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Avis ALAIN AFFLELOU CHANTELOUP-EN-BRIE du plus récent au plus ancien

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ALAIN AFFLELOU CHANTELOUP-EN-BRIE

Acceuil très chaleureux et surtout de très bons conseils de vente d'autant que j'étais servi par la

Acceuil très chaleureux et surtout de très bons conseils de vente d'autant que j'étais servi par la responsable du magasin.
Aurore est très bonne conseillère tant sur le plan esthétique que fonctionnel.
D'ailleur le magasin m'a été recommandé par ma femme qui elle aussi a pu bénéficier des services d'Aurore , et oui nous sommes deux nouveaux client heureux.

Par Olivier B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022
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Accueil très chaleureux, service courtois et très professionnel

Accueil très chaleureux, service courtois et très professionnel

Par Patrick L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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Rapidité de la prise en charge. Gentillesse du personnel. Fluidité de la communication pour la resti

Rapidité de la prise en charge. Gentillesse du personnel. Fluidité de la communication pour la restitution des lunettes. Pas plus cher qu ailleurs.

Par Florence M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2022
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Ma femme et moi avons le même ressenti.... la vendeuse n'était pas agréable du tout

Ma femme et moi avons le même ressenti.... la vendeuse n'était pas agréable du tout

Par Franck J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/10/2022
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Vendeuse pas très agréable

Vendeuse pas très agréable

Par Franck J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/10/2022
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Accueil peu agréable et nos questions semblaient pénibles... On vient en boutique pour se faire cons

Accueil peu agréable et nos questions semblaient pénibles...
On vient en boutique pour se faire conseiller et guider sur le principe

Par Peter E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2022
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J ai reçu mes lunettes, malheureusement je ne vois pas bien, la vision de loin n est pas nette. Je

J ai reçu mes lunettes, malheureusement je ne vois pas bien, la vision de loin n est pas nette. Je suis donc retourné en magasin samedi dernier. Votre collaboratrice m à fait différents test également avec mes anciennes lunettes. Elle me recommande des verres sur la seconde monture. J espère mettre 10 à la réception. Merci

Par Laurence T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022
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Déception totale

Venue en août 2022 où peu de modèles étaient exposés. La vendeuse m'a demandé de revenir début septambre car la nouvelle collection serait arrivée. Je suis revenue le 22/09/2022 encore moins de choix. Mais il fallait bien changer mes verres. La seconde paire à 1€ n'est pas exacte. Peu de choix ou alors un supplément!!! Pas de contrôle de la vision bien que j'ai signalé que l'ordonnance datait de début mai. Puis marquages et paiement. 558.85€ hors mutuelle, donc à ma charge.... Le 06/10/2022 je suis venue récpérer mes 2 paires de lunettes. L'on m'a demandé de regarder le mur au fond du magasin puis de lire de petites lettres. Pas de soucis. Mais en conduisant je me suis rendue compte que la vison de loin était flottante et impossible de lire sur mon cadran. J'ai du m'arrêter et mettre mes anciennes lunettes. Cela fait plus de 10 ans que je viens dans les magasins AFFLELOU, je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionalisme. Impossible de lire sur l'écran de mon ordinateur et en même temps regarder le texte qui se trouve juste à coté. Est-ce normal? Je suis très déçue et je vais devoir revenir à Chanteloup, donc conduire, alors que je suis handicapée et bien sur vous ne vous déplacez pas. Vous n'adherrez pas à ma mutuelle, vos collections ne sont pas renouvellées. Peu de choix. Les ajouts "magics" ne sont pas de la même forme que les lunettes. Et maintenant vos verres progressifs sont loupés. BRAVO. Au téléphone l'on vint de me dire de revenir pour juste un petit ajustement des verres. Est-ce une plaisanterie?

Par Michelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
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Déception totale

Je suis venue en août. Le jeune fille présente était juste une " vendeuse" absoluement pas qualifiée. Elle m'a juste dit de revenir début septembre qu'il y aurait les nouveaux modèles. C'était faux. Le 22/09/2022 je suis revenue. Encore moins de choix de modèles qu'en août. Mais il fallait en trouver tout de même deux paires. Malheureusement votre 2ème paire à 1€ est très restrictive!!! Hier j'ai récupéré mes lunettes. l'on m'a demandé si je voyais au fond du magasin, puis de toutes petites lettres. Et aurevoir. Est-ce suffisant? NON. Pour conduire cela a été très dangereux. La vision de loin était "flottante" et lire mon cadran impossible. J'ai du m'arrêter et remettre mes lunettes datant de 2019. Qui, elles avaient été faites correctement. Pourquoi ce manque de professionalisme? Je viens chez "AFFLELOU" depuis plus de 10 ans. Aujourd'hui c'est une catastrophe.

Par Michelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
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Très bon accueil

Très bon accueil

Par Chantal M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/09/2022
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personnel qualifié

très bon personnel qualifié et compréhensif sur mon cas dut a l ordonnance qui ma été faite pour ma vue et qui n était pas bien adaptée a ma vue et qui a été rectifier par vos compétences en vous remerciant cordialement

Par Maria F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022
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Aimable et très pro

Aimable et très pro

Par Sylvain D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/09/2022
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Très bon accueil, professionnalisme, j'aurais mis dix si j'avais trouvé exactement le modèle de lune

Très bon accueil, professionnalisme, j'aurais mis dix si j'avais trouvé exactement le modèle de lunettes que je voulais mais on m'a proposé un bon compromis

Par Arnaud M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/08/2022
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Très bon accueil, personnel à l'écoute et très pro pour ce que j'ai pu en découvrir.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et très pro pour ce que j'ai pu en découvrir.

Par Laurent B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2022
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si l'accueil était bien, je ne suis pas satisfait ni du produit fini ni du niveau de connaissance et

si l'accueil était bien, je ne suis pas satisfait ni du produit fini ni du niveau de connaissance et de compétence du personnel, si je n'avais pas insisté avec mes question et demande je n'aurais certainement pas obtenu ce que je souhaitait. Et au final je n'ai toujours pas compris la différence entre tchin tchin, magic et le reste

Par Bernard C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022
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Beaucoup de choix concernant les montures, bonnes explications de la technicienne, et rapidité d'exé

Beaucoup de choix concernant les montures, bonnes explications de la technicienne, et rapidité d'exécution afin d'obtenir les lunettes.

Par Alain P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022
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ALAIN AFFLELOU CHANTELOUP-EN-BRIE

Présentation impeccable des produits, correction des nouveaux verres parfait ainsi des paires solair

Présentation impeccable des produits, correction des nouveaux verres parfait ainsi des paires solaires.

Par Jean P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022
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Très professionnel

Très professionnel

Par Kenza B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022