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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU COLLEGIEN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Employés très gentil et ils conseillent très bien et répondent avec gentillesse à nos questions
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Un accueil agréable et une bonne écoute et efficacité du personnel.
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Beaucoup de choix dans les montures, la facilité de paiement,la disponibilité du personnel
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Bonjour, depuis de nombreuses années, je viens y chercher des conseils toujours avisés. Très bon accueil, relation client au petits soins. Je recommande vivement ce magasin.
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Pas assez a l'écoute, choix des lunettes , et le prix. je retournerai chez Atol ou un autre
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La note est justifiée car j'ai recommandé votre magasin à une amie qui a fait également confiance à vos collaboratrices
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Super acceuil , tres bon conseil et toujours a l'ecoute du besoin de leurs clients meme les plus exigents comme moi
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Très bien conseillée . Livraison des lunettes très rapide . Service irréprochable
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Très bon accueil, très bons conseils, rapidité dans l’obtention des lunettes.
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Super écoute - grâce au magasin on s'est aperçu d'une erreur sur l'ordo de l'ophtalmologiste . Y aller sans crainte
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Je ne suis pas du tout satisfaite du service . On était arrivé un peu avant l'heure de la fermeture et les vendeuses nous avaient bien fait comprendre qu'il ne faut pas leur faire perdre leur temps .
Après je suis également déçue car chez d'autres concurrents dhabitude on nous donne des étuis pour bien protéger les lunettes et des petits spray mais chez afflelou visiblement cette règle n'est pas applicable car nous avions eu le droit à des petites pochettes en tissu. Finalement , je n'ai pas du tout apprécié le commentaire déplacé et intimidant de la vendeuse qui a insinué que je suis radine . Je ne reviendrai jamais dans cette boutique
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Bonjour, J'ai fait un achat de 3 lunettes + des lentilles pour un montant total dépassant les 600 euros. En rentrant chez moi, je trouve que j'ai seulement un seul chiffon de nettoyage pour 3 lunettes.. L'une des lunettes est de la marque dolce & gabbana. Pourquoi j'ai 1 housse dolce gabbana mais je n'ai pas le chiffon correspondant ? Ma femme aussi, avec moi, a acheté des lunettes parmi lesquelles une Prada et même remarque: 1 seul chiffon pour 3 lunettes! Aussi, on m'a donné l'une des lunettes de la marque converse dans 1 housse rouge qui ne correspond pas à la marque de la monture. J'ai posé la question, on m'a seulement dit "qu'on ne l'a pas" . J'ai demandé à avoir des housses solides pour protéger mes lunettes, pareil on m'a dit qu'ils n'ont pas ces housses ! Je me suis attendu à beaucoup plus d'effort de la part des vendeuses mais je pense que la satisfaction des clients n'est pas le premier objectif de ce magasin, ce que je crois ne reflète pas les valeurs de Afflelou.. Sinon, j'aime bien les lunettes :)
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Client depuis une dizaine d années, je suis très satisfait sur le choix des lunettes et le professionnalisme des personnels.
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je ne mets jamais de 10 sur 10, rien n'est jamais parfait
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Personnel au top très pro et à l'écoute
