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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU CORBEIL-ESSONNES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Principalement pour les "MAGIC" et puis l'accueil au magasin de Villabé a été au top. le défaut de la deuxième paire a été corrigé sans problème
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Très professionnel
Beaucoup de choix et de bon conseil
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Accueil chaleureux, conseils avisés, temps consacré suffisant, compétences du vendeur et choix des produits.
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Accueil parfait et conseil très bon car achat fait suite à mon passage pour renseignements très satisfait de l achat
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Toujours au top , à l’écoute , souriant
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Lors de notre 1er visite nous avons attendus 35 minutes pour avoir quelqu’un qui s'occupe de nous
par contre pour prendre les lunettes c'était plus facile [il y avais un RDV ] remise de mes
lunettes très bien
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Excellent accueil, réponses claires et précises a mes questions, prix honnêtes, choix des montures suffisant pour ma part, délais de fabrication et livraison tenu (moins d'une semaine). Rapport qualité prix convenable
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Compétences et amabilité du personnel
Et toujours de bons conseils
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Je suis venue en Mai 2021 pour faire mes nouvelles lunettes. En juillet n'ayant toujours pas de nouvelle de celles-ci j'ai relancé le magasin, qui a soit disant relancé le dossier. A mon retour de congé, fin aout, je suis à nouveau retournée dans le magasin, car toujours pas de nouvelle de mes lunettes, et là on m'apprend que le magasin va fermer pour travaux, qu'ils n'ont pas reçu mes lunettes et que donc je n'aurai pas mes lunettes avant la fin des travaux qui était prévue pour octobre !!!
Donc bien-sur pour la note j'aurais bien mis 0 et bien-sur je n'aurais recommandé ce magasin à personne. Seulement, quand j'y suis retournée en mars 2022 pour leur dire tout le mal que je pensais d'eux et que les lunettes après près d'un an d'attente ils pouvaient les garder, j'ai été accueillie par une personne très compréhensive et sympathique qui à réussie à me faire commander à nouveau mes lunettes chez vous !! je les ai récupérées sous 10 jours ! ouf j'appréhendais un peu !
Mais bon, vu le temps et l'énergie que cette histoire m'a fait perdre, le geste commercial aurait pu être bien plus intéressent...
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Dommage qu'il n y a pas plus de choix sur les montures sinon j ai rien à redire sur le magasin.
Personnel est au top et de très bon conseil.merci à l équipe VILLABE
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Accueil, service et ecoute au top.
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L'accueil et le professionnalisme de Mme Mounia S. Cette personne est vraiment à l'écoute du client.
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Opticienne agréable et à l’écoute de la cliente
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Magasin agréable. Vendeurs au top
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