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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU DIJON
Julie L.
il y a 3 ans
Je recommande vivement Afflelou (Agence Dijon Liberté) pour leur accueil, leur gentillesse, leurs conseils, leur professionnalisme.
De plus, ils mettent en avant les offres proposées q...
Dominique G.
il y a 3 ans
Très bon conseil surtout de la responsable du magasin
Voir plusJacques P.
il y a 3 ans
Un bon accueil et des solutions techniques adaptées.
Voir plusPatricia M.
il y a 3 ans
Très bon accueil.
Personnel agréable et très professionnel
Alain B.
il y a 3 ans
Bon accueil et prise en charge, rapidité montage après commande.
Voir plusCamille C.
il y a 3 ans
J'ai été très mal informée au sujet de ma 2ème paire de lunette. A plusieurs reprises j'ai demandé à la vendeuse s'il s'agissait exactement des mêmes verres que la 1ère paire. Elle m'a affirmé qu'il n...
Voir plusNinon N.
il y a 3 ans
Très bonne expérience d'achat, merci aux vendeuses pour leurs précieux conseils et le temps qu'elles m'ont consacré. je recommande.
Voir plusStephanie C.
il y a 3 ans
Je recommanderais volontiers votre magasin. Le vendeur et la vendeuse auxquels j'ai eu affaire ont été parfaits. Je déplore simplement que, lorsque l'on bénéficie d'une complémentaire santé, on n'ait...
Voir plusEmmanuel A.
il y a 3 ans
Suite à un soucis indépendant de la volonté d’AA, le magasin a su trouver une solution qui m’a parfaitement convenu.
Voir plusValerie G.
il y a 3 ans
Très déçue pour la réalisation de mes verres aussi bien sur la première que la deuxième paire.
La 1ère paire est repartie dans vos ateliers car la vision sur les côtés étaient floue et pour la...
Layla M.
il y a 3 ans
Magnifique accueil, l'opticienne a été vraiment sympa et à l'écoute surtout de très bon conseil. Un grand merci, Alain Afflelou est désormais mon opticien par défaut 😊. (Merci opticienne de Dijon cen...
Voir plusAgnes M.
il y a 3 ans
La personne qui m'a aidée à choisir mes lunettes ,Elise ,a été très patiente, de bon conseil , a pris son temps et donné clairement toutes les explications. Le magasin est calme,bien agencé, il y a...
Voir plusLisa N.
il y a 3 ans
Personnelle agréable souriant et chaleureux.equipe professionnelle qui conseil et accompagne très bien ses clients.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU DIJON
Julie L.
Je recommande vivement Afflelou (Agence Dijon Liberté) pour leur accueil, leur gentillesse, leurs co
Je recommande vivement Afflelou (Agence Dijon Liberté) pour leur accueil, leur gentillesse, leurs conseils, leur professionnalisme.
De plus, ils mettent en avant les offres proposées qui sont très avantageuses pour les clients.
Merci.
Expérience prouvée le 02/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre responsable magasin
Dominique G.
Très bon conseil surtout de la responsable du magasin
Très bon conseil surtout de la responsable du magasin
Expérience prouvée le 01/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable magasin
Arnaud N.
Très bon accueil et de très bons conseils
Très bon accueil et de très bons conseils
Expérience prouvée le 21/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou Village Santé Trélazé.
La responsable magasin
Jacques P.
Un bon accueil et des solutions techniques adaptées.
Un bon accueil et des solutions techniques adaptées.
Expérience prouvée le 03/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin AFFLELOU. Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir !
La responsable
Florence A.
Accueil excellent et compétences
Accueil excellent et compétences
Expérience prouvée le 02/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin AFFLELOU. Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir !
La Responsable
Patricia M.
Très bon accueil. Personnel agréable et très professionnel
Très bon accueil.
Personnel agréable et très professionnel
Expérience prouvée le 21/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Christine S.
Bon accueil- bons conseils Parfait
Bon accueil- bons conseils
Parfait
Expérience prouvée le 23/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Alain B.
Bon accueil et prise en charge, rapidité montage après commande.
Bon accueil et prise en charge, rapidité montage après commande.
Expérience prouvée le 21/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre enseigne vous a plu. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. La responsable
Sylvie L.
Prix ,différent choix
Prix ,différent choix
Expérience prouvée le 14/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, merci pour votre retour, qui, nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre enseigne vous a plu. La responsable
Camille C.
J'ai été très mal informée au sujet de ma 2ème paire de lunette. A plusieurs reprises j'ai demandé à
J'ai été très mal informée au sujet de ma 2ème paire de lunette. A plusieurs reprises j'ai demandé à la vendeuse s'il s'agissait exactement des mêmes verres que la 1ère paire. Elle m'a affirmé qu'il n'y avait aucune différence.J'ai donc accepté cette 2ème paire à 1euro avec un clip solaire à 29 euros.
Environ 15 jours après je suis passée chercher les 2 paires de lunettes.
Aucun problème avec la 1ère paire, je ne peux mettre la 2ème paire, toutes les lumières reflètent. La vendeuse m'a dit que c'était normal car cette 2ème paire n'avaient pas les mêmes verres que la 1ère. Si je voulais les mêmes il fallait que je rajoute 48 euros par verre (et c'est un cadeau car normalement c'est plus cher). De plus, à ce jour je n'ai toujours pas mon clip solaire qui est pourtant payé.
Comment pourrais je faire une bonne publicité à votre groupe ?
Expérience prouvée le 10/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame Charvet,
La 2ème paire en verres progressifs a, comme vous l'a dit ma collègue, la même géométrie de verres, ce qui signifie que le champ de vision est exactement le même. Cependant, les options ne sont pas inclues. Nous vous avons fait fait la meilleure proposition possible puisqu'il faut faire fabriquer à nouveau complètement les verres et je suis navrée que cela ne vous convienne pas.
Concernant le clip sur-mesure, le délai est effectivement très long et je vous remercie de votre patience. Nous ne manquerons pas de vous prévenir dès réception.
Excellente journée.
La responsable.
Thomas M.
très bon service et super accueil !
très bon service et super accueil !
Expérience prouvée le 23/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La responsable
Ninon N.
Très bonne expérience d'achat, merci aux vendeuses pour leurs précieux conseils
Très bonne expérience d'achat, merci aux vendeuses pour leurs précieux conseils et le temps qu'elles m'ont consacré. je recommande.
Expérience prouvée le 05/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. Le responsable
Francois T.
Personnel serieux et competant.
Personnel serieux et competant.
Expérience prouvée le 10/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Stephanie C.
Bon accueil, écoute et sourire.
Je recommanderais volontiers votre magasin. Le vendeur et la vendeuse auxquels j'ai eu affaire ont été parfaits. Je déplore simplement que, lorsque l'on bénéficie d'une complémentaire santé, on n'ait pas droit à le 2e paire à 1€, ni même à un simple boîtier à lunettes.
Expérience prouvée le 15/10/2022
Emmanuel A.
Équipe au top
Suite à un soucis indépendant de la volonté d’AA, le magasin a su trouver une solution qui m’a parfaitement convenu.
Expérience prouvée le 18/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. malgré le désagrément rencontré.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Valerie G.
Très déçue pour la réalisation de mes verres aussi bien sur la première que la deuxième paire. La 1è
Très déçue pour la réalisation de mes verres aussi bien sur la première que la deuxième paire.
La 1ère paire est repartie dans vos ateliers car la vision sur les côtés étaient floue et pour la 2ème paire, après plus de 2 semaines de port, des maux de têtes sont systématique.
Je suis vraiment pas satisfaite et regrette d'avoir changer d'opticien
Expérience prouvée le 04/10/2022
Layla M.
Très satisfaite
Magnifique accueil, l'opticienne a été vraiment sympa et à l'écoute surtout de très bon conseil. Un grand merci, Alain Afflelou est désormais mon opticien par défaut 😊. (Merci opticienne de Dijon centre ville).
Expérience prouvée le 30/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. La responsable
Dominique D.
sympathie et à l'écoute
sympathie et à l'écoute
Expérience prouvée le 30/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Agnes M.
La personne qui m'a aidée à choisir mes lunettes a été très patiente, de bon conseil , a pris son te
La personne qui m'a aidée à choisir mes lunettes ,Elise ,a été très patiente, de bon conseil , a pris son temps et donné clairement toutes les explications. Le magasin est calme,bien agencé, il y a un bon choix de montures. Je suis très satisfaite de mon achat
Expérience prouvée le 27/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Lisa N.
Personnelle agréable souriant et chaleureux.equipe professionnelle qui conseil et accompagne très bi
Personnelle agréable souriant et chaleureux.equipe professionnelle qui conseil et accompagne très bien ses clients.
Expérience prouvée le 26/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
La responsable
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ADRESSE
29 rue de la Liberté, 21000 DIJON
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