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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Prise en charge rapide et gracieusement par une hôtesse souriante et compétente. J'attends un temps d'adaptation pour ces premières lunettes
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Vendeurs super, temps d'arrivée des lunettes impressionnante, malgré un peu manque de marque et un prix plutôt correct
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 5 mois
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accueil sympathique, personnel compétent et modèles à prix correct
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 5 mois
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Très bon accueil lors de la 1ere visite pour commande lunettes rien a dire: Elies m'a très bien guidé pour mes lunettes, personne très compétente. Lors du retrait 2 personnes pour accueillir les clients alors que au moins 4 personnes a attendre + 2 déjà en main avec les 2 conseillers Il était 13h 45. Plus de 25 mn d'attente pour retirer mes lunettes . Entre 12h00 et 14h00 les gens profitent de la pause déjeuner pour faire ce genre de démarche. C'est le créneau où il faudrait prévoir plus de monde pour accueillir les clients. Marc de Briançon
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que l'affluence en magasin crée de l'attente , c'est pourquoi nous proposons systématiquement à chacun de nos clients de venir chercher leur lunettes sur RDV pour éviter toute attente . Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. l'équipe ALAIN AFFLELOU Comboire
il y a 5 mois
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Très bon accueil de la part du vendeur qui s’est occupé de moi
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 5 mois
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Bon service un per rapide quand même pour la prise de vue un peu plus de temps pour le client serait bien
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choix de la deuxième monture très limité (pas vraiment à 1 €)
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Personnes qualifiés, sympathiques, magasins très propres.
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Personnel accueillant ,souriant et professionnel
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Bon accueil, juste dommage que tous les conseillers ne sont pas " diplômés" en optique et certains sont "justes vendeurs". Sinon très bonne expérience. Merci à vous !
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Magasin et personnel agréables. Mais devoir prendre un rdv pour essayer et commander des lunettes, je trouve un peu juste. Peut-être l'indiquer sur le site mail du magasin.
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Équipe avenante,explicite, sérieuse et souriante.
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BIEN CONSEILLE POUR L'ACHAT DE MES LUNETTE