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ALAIN AFFLELOU ECULLY
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

L’accueil, les explications l’élue attention

L’accueil, les explications l’élue attention

Par Maria A. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour Madame Augusta,

nous vous remercions pour votre retour positif. 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre équipe Alain Afflelou d'Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

nouvelle cliente pour nouvelles lunettes

choix important, opticien à l'écoute, Nous sommes le 5/1 et je trouve les délais corrects sur cette période; j'avais été avertie que vues les périodes de fête il y avait un peu de retard pour mes verres, mais j'ai su le 3/1 que mes lunettes étaient prêtes ce qui est , pour moi, très raisonnable comme délais. Maintenant que j'ai récupéré les lunettes il me reste à voir la qualité des verres sur la durée comme chez tous les opticiens

Par Christine A. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Bonjour Madame Aubert , 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 

La satisfaction client est notre objectif.

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d 'Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

trés bon acceuil trés professionnel

trés bon acceuil trés professionnel

Par Elisabeth T. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023

Bonjour Madame Theodore , 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin .

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

 Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Très bon accueil chez Affelou Ecully et très bien conseillé. Récupération très rapide des lunettes.

Très bon accueil chez Affelou Ecully et très bien conseillé. Récupération très rapide des lunettes.
La note de 10 était justifiée…
Je regrette juste de ne pas avoir eu de lingettes pour nettoyer mes lunettes dans 3 étuis sur 4 achetés…

Par Cecile B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 21/12/2023

Bonjour Madame Bernard, 


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. 


Vos compliments sur la qualité du service sont très importants pour nous . 


Nous sommes désolé pour la gène occasionnée pour les lingettes n'hésitez pas à repasser en magasin pour que l'on y remédie


Votre opticien Alain Afflelou d'Ecully

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Un accueil très agréable. Le service après vente top et un professionnalisme impeccable. Je ne peux

Un accueil très agréable. Le service après vente top et un professionnalisme impeccable. Je ne peux pas mettre 10/10 car il y a forcément quelque chose que je n'ai pas vu ou ressenti.😉

Par Lydia P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour Madame Perrot, 

Nous sommes ravit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. 

La satisfaction client est notre objectif. 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Très contente de l'accueil chaleureux, commercial ainsi que de la compétence professionnelle du vend

Très contente de l'accueil chaleureux, commercial ainsi que de la compétence professionnelle du vendeur. J'ai même été
Conseillé pour choisir au mieux la paire de lunettes correspondante à ma morphologie et tout ça sans d'excès de facturation. Je suis partie RAVIE !!!!

Par Amanda C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour Madame Cinti , 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 

La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. T

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Accueil par un personnel au top. Merci.

Accueil par un personnel au top. Merci.

Par Hugues B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour  Monsieur, 

Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes.

Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement. 

Merci de votre confiance. 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Je suis ravie du choix de lunettes ( (dont la 2ème a 1 euros) , de bons conseils, de la rapidité d a

Je suis ravie du choix de lunettes ( (dont la 2ème a 1 euros) plus les magic clics solaire... , de bons conseils, de la rapidité d acquisition. Le montant est correct identique sinon moins que chez d autres opticiens. C est le directeur qui m à aidé à trouver mes lunettes et ensuite J ai eu un employé pour la restitution. . J ai eu un très bon accueil. Je reviendrai. Je conseille.. Patricia Guilllon

Par Patricia G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2023

Bonjour Madame Guillon , 

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant vos achats d'équipements optique.  

 Votre satisfaction est notre plus grand compliment.

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d' Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

tb accueil et bonnes informations et conseils adaptés

tb accueil et bonnes informations et conseils adaptés

Par Martine C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour Madame Caton , 

nous vous remercions  d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. 

Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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Très bon conseil mes 2 paires de lunettes sont parfaites

Très bon conseil mes 2 paires de lunettes sont parfaites

Par Christine G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/11/2023

Bonjour Madame Guillarme, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. 

Nous restons  à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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Très bon accueil

Très bon accueil

Par Alain R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience Monsieur Roux, 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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Prestation tres bonne

Boutique tres bien agencée, avec du choix, tres bon rapport qualité prix
Le personnel est super, de tres bon conseil, accueillant et agreable
Mes lunettes ont été livrées très rapidement

Par Sophie C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/11/2023

Bonjour Madame Champetier, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. 

Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. 

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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Très bien reçu

Très bien reçu

Par Didier H. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/11/2023

Bonjour Monsieur Hubert, 

merci pour votre retour positif. 

Nous restons  à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre équipe Alain Afflelou d' Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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Accueil et conseils de très bonnes qualités, merci notamment à Emma !

Accueil et conseils de très bonnes qualités, merci notamment à Emma !

Par Mathieu G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour  Monsieur Guerin,

Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. 

Satisfaire nos clients est notre priorité.

Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité.

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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Magasin agréable et le personnel très à l’écoute et très accueillant

Magasin agréable et le personnel très à l’écoute et très accueillant

Par Sylvie M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/11/2023

Bonjour Madame Millaud, 

nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre venue dans notre magasin. 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 11 mois
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De très bon conseil et des opticiens, disponible et à l'écoute

De très bon conseil et des opticiens, disponible et à l'écoute

Par Veronique V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/10/2023

Bonjour Madame Veyrieres, 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 

La satisfaction client est notre objectif.

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 1 an
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Magasin spacieux, large choix, de bons conseils Seul un des vendeurs m’empêche d’accorder un 10/10

Magasin spacieux, large choix, de bons conseils
Seul un des vendeurs m’empêche d’accorder un 10/10 : on ne peut pas dire ds le contexte actuel qu’un reste à charge de 250€, ça n’est pas grand chose. Je suis ravie de voir que vos collaborateurs sont très bien payés, mais 250€, 1 mois avant Noël, je vous assure que c est déjà une belle somme pour la majorité des français !

Par Caroline B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. 

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne nous correspond pas.

 A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.

 L'équipe Alain Afflelou d'Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 1 an
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accueil au top

très bon accueil, bon conseil sur les choix des montures, facilité de paiement.

Par Clement R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Bonjour  Monsieur Rastoll, 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 

Nous restons  à votre disposition. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d' Ecully 

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU ECULLY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU ECULLY

Personnel extrêmement sympathique et professionnel, surtout Patrick. Manque un peu de montures origi

Personnel extrêmement sympathique et professionnel, surtout Patrick. Manque un peu de montures originales…

Par Yves B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2023

Bonjour Monsieur Bussuttil, 

Nous vous remercions pour  votre retour si positif à notre égard. 

Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au coeur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction.  

Nous ne manquerons pas de le partager avec Patrick . 

.Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. 

 Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU ECULLY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU ECULLY

Sérieux et de bons conseils je suis fidèle à cette enseigne depuis de longues années

Sérieux et de bons conseils je suis fidèle à cette enseigne depuis de longues années

Par Franck S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/10/2023

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. 

Nous restons à  votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Ecully.

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 1 an
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