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ALAIN AFFLELOU FLERS EN ESCREBIEUX
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ALAIN AFFLELOU FLERS EN ESCREBIEUX

Aucun soucis , personnel compétant , Melody et sa collègue parfait accueil et de conseils.

Aucun soucis , personnel compétant , Melody et sa collègue parfait accueil et de conseils.

Par Xavier B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/05/2022
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Parfait

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Par Magali T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022
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Accueil sympathique renseignements très complet et très facile à comprendre

Accueil sympathique renseignements très complet et très facile à comprendre

Par Beatrice D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022
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Lopticienne était très à l ecoute , m a aidé avec patience dans le choix de mes lunettes et a pris

Lopticienne était très à l ecoute , m a aidé avec patience dans le choix de mes lunettes et a pris le temps pour m expliquer

Par Rachida H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022
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parfait

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Par Patrick D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022
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Adeline a été toujours réactive et a réussi de trouver une solution au problème.

Adeline a été toujours réactive et a réussi de trouver une solution au problème.

Par Margaux R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/04/2022
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Très bien

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Par Jean F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/04/2022
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Très bon accueil. Personnel très compétent et à l’ecoute.

Très bon accueil. Personnel très compétent et à l’ecoute.

Par Beatrice T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/04/2022
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Adeline c’est démené pour mon dossier et celui de ma fille. C’est une salariée très professionnelle

Adeline c’est démené pour mon dossier et celui de ma fille.
C’est une salariée très professionnelle qui a le sens du commerce.
C’est trop rare et il faut donc le souligner

Par Nathalie K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/04/2022
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Toujours bien reçue, le personnel à l'écoute et très professionnel, très bien conseillée 😁

Toujours bien reçue, le personnel à l'écoute et très professionnel, très bien conseillée 😁

Par Nathalie W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/03/2022
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BON ACCUEIL , personnel à l'écoute du client , délai respecté .

BON ACCUEIL , personnel à l'écoute du client , délai respecté .

Par Leslie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/03/2022
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Très bons conseils dans le choix des lunettes , ce que j'ai apprécié.

Très bons conseils dans le choix des lunettes , ce que j'ai apprécié.

Par Valerie R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022
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Très bon accueil

Très bon accueil

Par Evelyne B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/03/2022
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ALAIN AFFLELOU FLERS EN ESCREBIEUX

Erreur de taille Monture non changée

Il y a 1 an j ai fait l achat d une monture dont un reste à ma charge pour celle-ci.

Quelques semaines plus tard, les montures me serraient très fortement au niveau des tampes et me provoquer des migraines. Étant en plein confinement, je n ai pu me rendre dans le magasin de Flers en Escrebieux. Quand j ai pu y retourner, effectivement il a été constaté ce pbl et que la monture était en 51 et que ma 2eme monture solaire en 54. La branche a été écarté, modifié... Cela fait plusieurs mois que l on doit essayer de trouver une nouvelle paire afin d adapter mes verres. En février lors de ma dernière visite chez vous, toujours aucune proposition et toujours les migraines. Je suis allée voir mon ophtalmo qui M a fait une nouvelle ordonnance ayant une diminution de ma vue.
Dans l urgence je suis retournée dans le même magasin. Nouvelle lunette où là j ai fait attention à la taille et avec l offre 1€ j ai pris une autre paire.
Aucune remise, aucune offre M a été proposé, et j ai même payé le 1€.

Je pense qu un geste commercial aurait dû être fait. Quand à mon ancienne paire, on M a dit de trouver quelqu'un de ma famille qui pourra les utiliser... Elles ne sont utilisables vu qu elles sont déformées des branches.

Donc je ne recommanderais pas votre enseigne.

Cordialement

Par Elisabeth L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/12/2020
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