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Avis ALAIN AFFLELOU LES MILLES du plus récent au plus ancien

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ALAIN AFFLELOU LES MILLES

Accueil sympa et professionnel

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Par Pierre N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES

Excellent accueil

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Par Rene K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022
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Accueil froid sans chaleur humaine.

Accueil froid sans chaleur humaine.

Par Mansour K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022
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Très avenant,et courtois.

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Par Guy H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022
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Délai un peu long pour récupérer les lunettes (2 semaines annoncé)

Délai un peu long pour récupérer les lunettes (2 semaines annoncé)

Par Stephanie V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022
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ALAIN AFFLELOU LES MILLES

Très bien reçu, à l'ecoute et pas d'acharnement à me vendre autres choses que mon besoin immédiat, e

Très bien reçu, à l'ecoute et pas d'acharnement à me vendre autres choses que mon besoin immédiat, et très bon conseil et explications à mes questions

Par Marcel R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2022
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Nous avons reçu un excellent accueil de la personne qui s'est occupée de notre dossier.

Nous avons reçu un excellent accueil de la personne qui s'est occupée de notre dossier.

Par Stephan C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022
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J'ai été reçu par un accousticien très professionnel et très sympa. Je suis très satisfait et je les

J'ai été reçu par un accousticien très professionnel et très sympa.
Je suis très satisfait et je les recommanderai.

Par Patrick G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2022
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Bon accueil, écoute, patience, professionnel. Gestion fluide du dossier. A une prochaine

Bon accueil, écoute, patience, professionnel. Gestion fluide du dossier.
A une prochaine

Par Frederic D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2022
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Personnel très agréable et de bons conseils Qui prend le temps On sent qu’ils aiment leur métier e

Personnel très agréable et de bons conseils
Qui prend le temps
On sent qu’ils aiment leur métier et son contents d’être là
Bravo à eux

Par Laura K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2022
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Accuei parfait .excellents conseils et gentillesse des employés. Je venais de la part d une amie e

Accuei parfait .excellents conseils et gentillesse des employés. Je venais de la part d une amie et je conseille ce magasin dorénavant.

Par Marie H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022
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Pour un essai initiatique d'une paire de lunettes de ... [Résolu]

Pour un essai initiatique d'une paire de lunettes de vue de près, en zéro reste à charge, ce n'est pas un grand succès : un des verres dépasse de la monture, vraisemblablement une anomalie de montage que je n'ai pas détectée lors de la remise la semaine dernière. Ceci ne me paraît pas très sérieux, même si l'on va certainement m'expliquer qu'il s'agit d'un réglage... Je vais donc devoir ramener cette paire de lunettes. Voilà l'explication de la note : une première commande dans votre enseigne, même dans le cadre du "zéro reste à charge" se doit d'être irréprochable. Cordialement
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Suite à mon 2ème passage à l'agence, Mme Fleury a apporté les arguments précis et clairs qui expliquent le résultat sur mes lunettes. Les caractéristiques du zéro à charge, scrupuleusement respectées par l'enseigne, et l'épaisseur différente des 2 verres correspondant à la prescription de l'Ophtalmologue induisent le résultat visuel final sur la monture.
Mme Fleury, à l'écoute de mon insatisfaction, avec le sourire, a trouvé une solution :
- immédiate permettant de retrouver quasiment une situation normale au niveau de la monture
- à moyen terme lorsqu'il sera nécessaire de corriger la vue
EN CONCLUSION, je modifie la note générale, eût égard :
- à l'extrême courtoisie de l'ensemble du personnel
- au sens aigu du relationnel client de Mme Fleury qui a su immédiatement proposer des solutions
Cette fois-ci, je suis un Client satisfait qui aurait donné 5/5 si, la première fois, j'avais bénéficié de ces explications et du correctif sur mes lunettes.
Cordialement

Par Georges P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Bonjour, nous prenons en considération le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que le verre dépasse de la monture en cas de correction différente droite et gauche, hélas dans le cadre du 100% santé le choix des verres est normé et imposé par la sécurité sociale, nous ne pouvons donc pas proposer d’amincissement complémentaire sans reste à charge.

Nous sommes très vigilent concernant votre satisfaction ainsi que la qualité de nos produits, nous vous remercions pour le partage de cet avis impotant pour nous.

Nous somme a votre disposition pour évoquer des solutions ensemble concernant votre équipement.


La direction

Mme FLEURY

Par ALAIN AFFLELOU LES MILLES ALAIN AFFLELOU LES MILLES il y a 2 ans
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j'ai eu affaire à une personne disponible à l'écoute, professionnelle. Vous venez de gagner une clie

j'ai eu affaire à une personne disponible à l'écoute, professionnelle. Vous venez de gagner une cliente car je vais venir vous voir pour commander des appareils auditifs

Par Barbara C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/06/2022
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Personnel très sympa et sérieux

Personnel très sympa et sérieux

Par Christine G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022