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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Jean G.
il y a 3 ans
Bien sous tout rapport rien à rajouter, c'est tout.
Voir plusStephanie V.
il y a 3 ans
Délai un peu long pour récupérer les lunettes (2 semaines annoncé)
Voir plusMonique K.
il y a 3 ans
Très bon accueil disponibilité des vendeurs
Voir plusMarcel R.
il y a 3 ans
Très bien reçu, à l'ecoute et pas d'acharnement à me vendre autres choses que mon besoin immédiat, et très bon conseil et explications à mes questions
Voir plusStephan C.
il y a 3 ans
Nous avons reçu un excellent accueil de la personne qui s'est occupée de notre dossier.
Voir plusPatrick G.
il y a 3 ans
J'ai été reçu par un accousticien très professionnel et très sympa.
Je suis très satisfait et je les recommanderai.
Alexandra S.
il y a 3 ans
Super accueil, de très bons conseils. Merci
Voir plusFrederic D.
il y a 3 ans
Bon accueil, écoute, patience, professionnel. Gestion fluide du dossier.
A une prochaine
Laura K.
il y a 3 ans
Personnel très agréable et de bons conseils
Qui prend le temps
On sent qu’ils aiment leur métier et son contents d’être là
Bravo à eux
Clementine E.
il y a 3 ans
L'accueil, le service, tout a été parfait, je recommande
Voir plusYvette C.
il y a 3 ans
L accueil le choix des lunettes et employée compétente
Voir plusMarie H.
il y a 3 ans
Accuei parfait .excellents conseils et gentillesse des employés. Je venais de la part d une amie et je conseille ce magasin dorénavant.
Voir plusGeorges P.
il y a 3 ans
Pour un essai initiatique d'une paire de lunettes de vue de près, en zéro reste à charge, ce n'est pas un grand succès : un des verres dépasse de la monture, vraisemblablement une anomalie de montage...
Voir plusBarbara C.
il y a 3 ans
j'ai eu affaire à une personne disponible à l'écoute, professionnelle. Vous venez de gagner une cliente car je vais venir vous voir pour commander des appareils auditifs
Voir plusVeronique Y.
il y a 4 ans
Personnels accueillant dispo et super sympa beaucoup aime
Voir plusNathalie C.
il y a 4 ans
Personnel efficace et competent
contente de mes achats
Avis client ALAIN AFFLELOU LES MILLES
Rene K.
Excellent accueil
Excellent accueil
Expérience prouvée le 30/06/2022
Mansour K.
Accueil froid sans chaleur humaine.
Accueil froid sans chaleur humaine.
Expérience prouvée le 30/06/2022
Jean G.
Bien sous tout rapport rien à rajouter, c'est tout.
Bien sous tout rapport rien à rajouter, c'est tout.
Expérience prouvée le 30/06/2022
Guy H.
Très avenant,et courtois.
Très avenant,et courtois.
Expérience prouvée le 27/06/2022
Stephanie V.
Délai un peu long pour récupérer les lunettes (2 semaines annoncé)
Délai un peu long pour récupérer les lunettes (2 semaines annoncé)
Expérience prouvée le 29/06/2022
Monique K.
Très bon accueil disponibilité des vendeurs
Très bon accueil disponibilité des vendeurs
Expérience prouvée le 28/06/2022
Marcel R.
Très bien reçu, à l'ecoute et pas d'acharnement à me vendre autres choses que mon besoin immédiat, e
Très bien reçu, à l'ecoute et pas d'acharnement à me vendre autres choses que mon besoin immédiat, et très bon conseil et explications à mes questions
Expérience prouvée le 21/06/2022
Stephan C.
Nous avons reçu un excellent accueil de la personne qui s'est occupée de notre dossier.
Nous avons reçu un excellent accueil de la personne qui s'est occupée de notre dossier.
Expérience prouvée le 16/06/2022
Patrick G.
J'ai été reçu par un accousticien très professionnel et très sympa. Je suis très satisfait et je les
J'ai été reçu par un accousticien très professionnel et très sympa.
Je suis très satisfait et je les recommanderai.
Expérience prouvée le 21/06/2022
Alexandra S.
Super accueil, de très bons conseils. Merci
Super accueil, de très bons conseils. Merci
Expérience prouvée le 21/06/2022
Frederic D.
Bon accueil, écoute, patience, professionnel. Gestion fluide du dossier. A une prochaine
Bon accueil, écoute, patience, professionnel. Gestion fluide du dossier.
A une prochaine
Expérience prouvée le 21/06/2022
Laura K.
Personnel très agréable et de bons conseils Qui prend le temps On sent qu’ils aiment leur métier e
Personnel très agréable et de bons conseils
Qui prend le temps
On sent qu’ils aiment leur métier et son contents d’être là
Bravo à eux
Expérience prouvée le 21/06/2022
Clementine E.
L'accueil, le service, tout a été parfait, je recommande
L'accueil, le service, tout a été parfait, je recommande
Expérience prouvée le 17/06/2022
Yvette C.
L accueil le choix des lunettes et employée compétente
L accueil le choix des lunettes et employée compétente
Expérience prouvée le 20/06/2022
Marie H.
Accuei parfait .excellents conseils et gentillesse des employés. Je venais de la part d une amie e
Accuei parfait .excellents conseils et gentillesse des employés. Je venais de la part d une amie et je conseille ce magasin dorénavant.
Expérience prouvée le 16/06/2022
Georges P.
Pour un essai initiatique d'une paire de lunettes de ... [Résolu]
Pour un essai initiatique d'une paire de lunettes de vue de près, en zéro reste à charge, ce n'est pas un grand succès : un des verres dépasse de la monture, vraisemblablement une anomalie de montage que je n'ai pas détectée lors de la remise la semaine dernière. Ceci ne me paraît pas très sérieux, même si l'on va certainement m'expliquer qu'il s'agit d'un réglage... Je vais donc devoir ramener cette paire de lunettes. Voilà l'explication de la note : une première commande dans votre enseigne, même dans le cadre du "zéro reste à charge" se doit d'être irréprochable. Cordialement
===================================================================================================================
Suite à mon 2ème passage à l'agence, Mme Fleury a apporté les arguments précis et clairs qui expliquent le résultat sur mes lunettes. Les caractéristiques du zéro à charge, scrupuleusement respectées par l'enseigne, et l'épaisseur différente des 2 verres correspondant à la prescription de l'Ophtalmologue induisent le résultat visuel final sur la monture.
Mme Fleury, à l'écoute de mon insatisfaction, avec le sourire, a trouvé une solution :
- immédiate permettant de retrouver quasiment une situation normale au niveau de la monture
- à moyen terme lorsqu'il sera nécessaire de corriger la vue
EN CONCLUSION, je modifie la note générale, eût égard :
- à l'extrême courtoisie de l'ensemble du personnel
- au sens aigu du relationnel client de Mme Fleury qui a su immédiatement proposer des solutions
Cette fois-ci, je suis un Client satisfait qui aurait donné 5/5 si, la première fois, j'avais bénéficié de ces explications et du correctif sur mes lunettes.
Cordialement
Expérience prouvée le 15/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous prenons en considération le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que le verre dépasse de la monture en cas de correction différente droite et gauche, hélas dans le cadre du 100% santé le choix des verres est normé et imposé par la sécurité sociale, nous ne pouvons donc pas proposer d’amincissement complémentaire sans reste à charge.
Nous sommes très vigilent concernant votre satisfaction ainsi que la qualité de nos produits, nous vous remercions pour le partage de cet avis impotant pour nous.
Nous somme a votre disposition pour évoquer des solutions ensemble concernant votre équipement.
La direction
Mme FLEURY
Barbara C.
j'ai eu affaire à une personne disponible à l'écoute, professionnelle. Vous venez de gagner une clie
j'ai eu affaire à une personne disponible à l'écoute, professionnelle. Vous venez de gagner une cliente car je vais venir vous voir pour commander des appareils auditifs
Expérience prouvée le 04/06/2022
Veronique Y.
Personnels accueillant dispo et super sympa beaucoup aime
Personnels accueillant dispo et super sympa beaucoup aime
Expérience prouvée le 28/05/2022
Christine G.
Personnel très sympa et sérieux
Personnel très sympa et sérieux
Expérience prouvée le 23/05/2022
Nathalie C.
Personnel efficace et competent contente de mes achats
Personnel efficace et competent
contente de mes achats
Expérience prouvée le 16/05/2022
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