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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LES ULIS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Aucun problème rencontré, délai très bons, accueil excellent.
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bonjour, pas d'échantillon pour nettoyer les lunettes. c'est bien dommage.
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Accueil sympathique
Empathie
Professionnel
Délai respecté
Mes solaires sont au top
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Afflelou les Ulis : une équipe de filles très sympa et très pro.
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Très bon accueil et très bon conseil
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Très bon accueil et professionnalisme de la part de Sarah. Je suis encore une fois très contente de mes choix.
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Un conseil sincère, le délai est respecté. Une service à l’ecoute.
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Bon accueil, écoute de mes besoins, rapidité de choix des lunettes, compréhension rapide de la correction souhaitée, bref tout était parfait ! Je recommande cette opticien aux Ulis !
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L'accueil est très bien mais j'ai eu des problèmes au moment de la récupération des lunettes. Les verres n'étaient pas à ma vue. Cela fait une semaine et j'attends toujours le retour de mes lunettes sachant que j'ai tout réglé à la commande.
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Très bon accueil et bons conseils
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Accueil efficacité rapidité professionnalisme au top 👍
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Accueil chaleureux et efficace
Très bien conseillée
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Accueil agréable
Avant le magasin appelait notre mutuelle et nous proposait des verres et montures en fonction de la prise en charge de la mutuelle.
A ma grande surprise pas d appel à ma mutuelle le client paye et c est après que je constate que j ai un reste à charge
Dommage que la procédure est changé
La prochaine fois j irais chez un autre opticien
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Excellente expérience client avec une équipe aux petits soins, des conseils avisés pour le choix de mes lunettes, une directrice à l'écoute et avec un excellent sens client.
Parfait et à recommander !!
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La première visite était très bien la personne qui m'a prise en charge m'a tout expliquée, par contre pour aller chercher mes lunettes la personne qui était au téléphone,(que j'ai du appeler car la date a laquelle je pouvais avoir mes lunettes était dépassé)m'a dit je vais chercher j'ai du attendre 15mn toujours personne, j'ai donc raccrocher et rappeler, une autre personne a été voir et bizarrement m'a dit qu'elle était là, de plus on ne m'a pas donné de boîte pour mettre mes lunettes principales et en plus sans lingettes en cotons,j'ai du y retourner,
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Accueil professionnel,
L'opératrice Marwa est accueillante, à l'écoute et patiente.
Elle a sut me conseiller et m'orienter sur les lunettes qui me correspondaient en fonction de mon visage. De plus, elle a sut s'armer de patience face à mes choix évolutifs.
