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Publié à l'origine sur Custplace
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l'option anti reflet n'est pas vraiment anti reflet
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Très bel accueil et conseils d’experts . Bé mol sur le style des lunettes Afflelou , pas de montures sobres , élégantes , trop de couleurs … quand on ne peut rajouter au prix remboursé , le choix est extrêmement restreint …
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Bonjour
2 fois erreur sur commandes
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Attente très longue de 10 jours ensuite erreur des montures par rapport aux verres commandés. Re attente d’autres 10jours sans excuses
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Attente très longue de 10 jours + erreur sur les montures par rapport aux verres et re attente.
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car la 2eme paire à 1€uro je l'ai payé plus cher que la première paire , lol et meme si je suis tres patient j'ai attendu assis plus de 55 minutes avant que l'on s'occupe de moi, j'etais tres motivé ce jour la...
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au 1er passage j'avoue ne pas avoir tout compris des explications de la jeune femme ?? limite aimable au 2ème rdv autre jeune femme plus agréable et surtout très commeciale dans l'ensemble ça été
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L'accueil sauf que je n'ai pas compris pourquoi je n'ai pas bénéficié d'une 2 ème paire gratuite. On m'a demandé 41€ par verre pour en bénéficier.
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verres progressifs mal calibrés dès le départ. 1er déplacement au magasin sans suite. puisque personne pour me prendre en main... "repassez demain". 2eme RDV 45mn de "manipulation" pour me dire ce que je savais déjà : verres mal calibrés. 3eme RDV très bien, service minimum : montage des verres, merci, au revoir. cela-dit, le personnel est accueillant et avenant mai pour une monture a plus de 350euros - sans ristourne ni offre commercial - j'aurai souhaité un service technique plus professionnel. seul fierté, une paire de lunette que je n'ai pas trouvée ailleurs.
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Quand je suis venue chercher mes lunettes je voyais flou il paraît que cela était normal pour la personne que j ai vu. Quand j y suis retourné on m a fait voir avec d autres verres moins fort et cela aller. On n aurait dû vérifier ça quand je voyais mal.
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Pb sur la deuxième paires, verres cassés au montage, pas d’appel pour prévenir de la disponibilité une fois prête.
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Le tarif est toujours une source de problème même pour une paire de lunettes a "1€" puisque le coût du traitement anti reflets n'était pas clair.
L'accueil et le suivi
Finalité très satisfaisante avec des personnes très commerciales et en harmonie avec le client
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Le choix des lunettes
