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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LOUVROIL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne sais pas lire un livre avec ces nouvelles lunettes. Je suis obligée de remettre mes anciens verres progressifs.
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Le temps pour recevoir les lunettes est un peu long
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Les nouvelles montures me donnent mal aux yeux. Je pensais qu'avec le temps ça irait mieux mais après deux semaines d'essai toujours le même problème. Il semble que la partie lecture des verres soit trop grande par rapport au visuel normal. Ce qui fait qu'au bout de qq heures j'ai mes yeux qui font vraiment mal. Je vais retourner d'ici 15 jours à louvroil pour voir quelle solution est possible. En attendant, je remets mes anciennes lunettes
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Le prix est devenu très élevé, alors la qualité est semble t-il au max partout et je les crois mais tous les 2 ans les prix augmentent exponentiellement. (Nous avons réussi à trouver un compromis mais en enlevant des options, qui m'avaient été premièrement fortement conseillé, un effort a quand même été fait je tiens à le préciser, mais ça a demandé du temps.) De plus une chose qui m'a énormément surpris, j'ai proposé de ne pas prendre ma 3ème paire de lunettes à 1€ contre une remise (en effet si je ne prends pas la 3ème paire, j'aurai aimé que cette économie réalisée par la boutique me soit rétrocédée en partie en remise). Cela ne se fait pas, le coût de revient de cette paire serait-elle d'1€ ? C'est assez incroyable je trouve, peu écologique, peu cohérent, et plus cher. Pour le service sinon cela c'est bien passé même si je trouve que l'on perd la proximité entre client et vendeur que l'on pouvait avoir dans le passé. Le choix est assez impressionnant, c'est ce qui m'a fait resté, grâce à un coup de cœur et aussi une volonté chez cet opticien que je côtoie depuis tout petit, mais je ne sais pas si cela pourra continuer.
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Suite à un achat de lunettes à verres progressifs, j’ai demandé de remplacer un verre car griffé et de me mettre le même que l’autre. Le magasin me l’a remplacé mais à mes frais, ce qui normal mais ce qui n’est pas normal, c’est que le verre n’est pas le même que l’autre et surtout pas affiné donc j’ai une paire de lunettes avec un verre plus gros que l’autre donc je vais retourner pour réclamation. A suivre…
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Les lunettes solaires sont trop légère , et il ne m’a pas été possible de payer en 12fois comme convenu au départ!!
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La qualité des montures et des verres semblent tout à fait correcte. Le délais de livraison respecté. L'accueil tant au niveau de la commande qu'au niveau de la livraison était très agréable. En ce qui concerne votre site web, je ne peux donner qu'un avis neutre car je ne l'ai pas consulté.
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Les verres de mes lunettes ne me conviennent pas je réutilise les anciennes
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pas très satisfait de mes lunettes
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Manque de conseils, délais extremeño long pour avoir mes lunettes (1 mois 1/2).
Pour être franc je ne me retrouve plus dans votre enseigne sur les 2 dernières fois ou je suis venue chez vous.
Dommage, la qualité de service, le niveau des intervenants était bien mieux il y a quelques années.
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Super bien accueilli, j'étais chez Chris pendant 30ans dans le62 la seule choses que je sois déçu c est les douleurs des branches en ler 4 fois y aller ça marche et au bout de l'après midi ça commence à me fairesouffrir c est Chris quand problème persiste in nous reprennent et à nous de reprendre une autre paire ,.. je verrai pour les prochaine lunette
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Bas un peux dessus je ne vois rien avec mes lunettes et ce matin en essuyant mes verres l'un c'est ôter que j'ai replacer
Bonjour Monsieur Anne, n'hésitez surtout pas à repasser en magasin et nous regarderons avec vous les soucis rencontrés. Je vous assure que nous prendrons toute l'attention afin de vous satisfaire ... Bien à vous... Mr VOREUX
il y a 1 an
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Les prix sont excessifs, pensez à comparer ailleurs avant! J’ai comparé, mais trop tard..
et gros bémol sur le filtre bleu dans les verres, qui d’après la vendeuse, ne se voyait plus, or si si il fait tjs légèrement teinté marron et accentué donc les cernes! Vraiment déçue..
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L’opticien propose de bonnes offres mais un peu déçue qu’il n’y ait pas d’arrangement et qu’il faille payer certains frais même avec une bonne couverture mutuelle.
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Beaucoup de lunette se ressemblent,sauf la couleur .j' ai pris la monture Afflelou mes je ne aime pas ,je voulez pour mettre des grands verres et il n y en a pas .
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impossible d'avoir des lunettes bien réglées même aprés plusieurs visites en boutique pour les régler
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Très bon accueil, les renseignements sont la , l'équipe est bienveillante , par contre vu le prix qu'on dépense pour des lunettes offrir une lingette et un produit nettoyant ça serait le minimum.
Même pas de lingette microfibre avec mes lunettes et obligé de ressortir le porte monnaie pour un nettoyant optique!!
