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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou
Aya O.
il y a 2 ans
Nous avons été très bien conseillé pour le choix des lunettes. Merci à Antoine qui nous as bien aidé !
Voir plusAlycia C.
il y a 2 ans
Contente de l'accueil et du service par Camilla K. A l'écoute et de bon conseil
Voir plusHerve L.
il y a 2 ans
Je suis fidèle au magasin
Afflelou depuis 1984 soit 40 ans
Sophie T.
il y a 2 ans
Beaucoup de gentillesse, d'aide pour choisir, de la bonne humeur tout au long du processus
Voir plusGimena M.
il y a 2 ans
Très bon accueil des vendeurs Antoine et Camélia et autres.
Toujours à l'écoute et très professionnels.
Hafiza H.
il y a 2 ans
Accueil très sympa service rapide très satisfaite de mes achats merci 😊👍🏼
Voir plusMeriem K.
il y a 2 ans
Un accueil chaleureux sur tout le monsieur qui m’as remis les lunettes
Voir plusNathalie G.
il y a 2 ans
Très bon accueil, disponibilité des vendeurs, service très agréable.
Voir plusHarimalala R.
il y a 2 ans
Très professionnels, à l'écoute et patients, je recommande !
Voir plusMartine B.
il y a 2 ans
Bon accueil et bons conseils par un vendeur à l'écoute et disponible.
Voir plusGautier B.
il y a 2 ans
J'ai commandé des lunettes il y a 10 jours. On m'annonce un délai de 10 jours et maintenant on me dit que les montures sont en fabrication et qu'on ne sait pas combien de temps cela va prendre. Cette...
Voir plusBertrand B.
il y a 2 ans
Un accueil agréable, des conseils et des délais satisfaisants.
Voir plusDjamel A.
il y a 2 ans
Très bonne accueil du personnel et choix de lunettes
Voir plusMeryam K.
il y a 2 ans
Accueil agréable, personnel à l'écoute et disponible pour apporter de l'aide, très bon service, Je recommande.
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou
Diane T.
Bel accueil et conseil adapté à la demande
Bel accueil et conseil adapté à la demande
Expérience prouvée le 12/12/2023
Jacqueline A.
Très bon accueil. Bien conseillée.
Très bon accueil. Bien conseillée.
Expérience prouvée le 18/12/2023
Aya O.
Nous avons été très bien conseillé pour le choix des lunettes. Merci à Antoine qui nous as bien aidé
Nous avons été très bien conseillé pour le choix des lunettes. Merci à Antoine qui nous as bien aidé !
Expérience prouvée le 12/12/2023
Alycia C.
Contente de l'accueil et du service par Camilla K. A l'écoute et de bon conseil
Contente de l'accueil et du service par Camilla K. A l'écoute et de bon conseil
Expérience prouvée le 19/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour , merci mille fois pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant Camilia. Bien sûr, nous lui transmettons votre bienveillance à son égard. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Nous vous souhaitons une bonne année.
Herve L.
Je suis fidèle au magasin Afflelou depuis 1984 soit 40 ans
Je suis fidèle au magasin
Afflelou depuis 1984 soit 40 ans
Expérience prouvée le 18/12/2023
Sophie T.
Beaucoup de gentillesse, d'aide pour choisir, de la bonne humeur tout au long du processus [Résolu]
Beaucoup de gentillesse, d'aide pour choisir, de la bonne humeur tout au long du processus
Expérience prouvée le 15/12/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup Mme Thiebaud pour votre retour très positif envers notre équipe.
Vous souhaitant une très belle journée.
L'équipe de Afflelou de Lyon Part-Dieu
Auregan L.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 07/12/2023
Gimena M.
Très bon accueil des vendeurs Antoine et Camélia et autres. Toujours à l'écoute et très professionne
Très bon accueil des vendeurs Antoine et Camélia et autres.
Toujours à l'écoute et très professionnels.
Expérience prouvée le 12/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour, merci pour votre commentaire concernant Camilia. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Merci pour aimable recommandation. Votre opticien AFFLELOU
Hafiza H.
Accueil très sympa service rapide très satisfaite de mes achats merci 😊👍🏼
Accueil très sympa service rapide très satisfaite de mes achats merci 😊👍🏼
Expérience prouvée le 12/12/2023
Meriem K.
Un accueil chaleureux sur tout le monsieur qui m’as remis les lunettes
Un accueil chaleureux sur tout le monsieur qui m’as remis les lunettes
Expérience prouvée le 12/12/2023
Zoulfaou S.
Délai de livraison trop long.
Délai de livraison trop long.
Expérience prouvée le 04/12/2023
Christine M.
Bon accueil, bons conseils et patience
Bon accueil, bons conseils et patience
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nathalie G.
Très bon accueil, disponibilité des vendeurs, service très agréable.
Très bon accueil, disponibilité des vendeurs, service très agréable.
Expérience prouvée le 23/11/2023
Jessica A.
Très bon magasin, avec du personnel au top
Très bon magasin, avec du personnel au top
Expérience prouvée le 08/12/2023
Harimalala R.
Je recommande !!
Très professionnels, à l'écoute et patients, je recommande !
Expérience prouvée le 30/11/2023
Martine B.
Bon accueil et bons conseils par un vendeur à l'écoute et disponible.
Bon accueil et bons conseils par un vendeur à l'écoute et disponible.
Expérience prouvée le 27/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour , merci pour votre commentaire en particulier pour vos compliments. Bien sûr, Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Gautier B.
Délai de 10 jours reporté à 3 mois... [Résolu]
J'ai commandé des lunettes il y a 10 jours. On m'annonce un délai de 10 jours et maintenant on me dit que les montures sont en fabrication et qu'on ne sait pas combien de temps cela va prendre. Cette pratique est absolument scandaleuse. J'aurais souhaité être averti avant mon achat. Je souhaiterai un remboursement intégral.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour M. BERTHIN,
Nous avons bien, lors de votre premier passage, commandé votre monture. Malheureusement, celle-ci est passée en rupture chez le fournisseur les jours suivants notre commande. Elle est actuellement en cours de production, à date, la commande est confirmée et nous attendons juste de la recevoir.
En tant qu'opticiens, nous sommes parfois dépendants de nos fournisseurs (verriers ou montures par exemple), et dans votre cas, nous ne pouvions savoir que la monture allait être en rupture temporaire. Nous avons bien évidement fait le tour des autres magasins Afflelou pour savoir si elle était disponible.
Nous vous tiendrons au courant dès réception de celle-ci. Pas d'inquiétude, les 3 mois de délais sont peu probable. Nous devrions être aux alentours des 15 jours voire 3 semaines.
Si vous ne souhaitez pas attendre ce délais, nous vous invitons à sélectionner une monture présente en magasin, pour tailler vos verres.
Vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Afflelou de La Part-Dieu.
Bertrand B.
Un accueil agréable, des conseils et des délais satisfaisants.
Un accueil agréable, des conseils et des délais satisfaisants.
Expérience prouvée le 28/11/2023
Djamel A.
Très bonne accueil du personnel et choix de lunettes
Très bonne accueil du personnel et choix de lunettes
Expérience prouvée le 20/11/2023
Meryam K.
Je recommande
Accueil agréable, personnel à l'écoute et disponible pour apporter de l'aide, très bon service, Je recommande.
Expérience prouvée le 27/11/2023
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Centre Commercial La Part Dieu, 69003 Lyon
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Site web
https://www.afflelou.com