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Avis ALAIN AFFLELOU PONTAULT-COMBAULT du plus récent au plus ancien

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ALAIN AFFLELOU PONTAULT-COMBAULT

Personnel adorable mais le service ne suit pas

Alors je suis venu en magasin pour effectuer mon achat en prevenant que je partais pour oe travail en province
Un tres gentil me ma proposé de me les envoye au magasin le plus proche dans les 10j
15j plus tard ue recois un sms me disant quelles sont arrivees je me presente au dit magasin et la on me dit non nous n avons rien a votre non et nous n envoyons pas de sms nous appellons les clients
Je rappelle oe magasin de pontault et oa on me dit a oui elles sont la vous pouvez venir les chercher euh j explique mon soucis et la on me dit ou on vous les envoi dans un delais de 15j (encore) ou quelqu un vous les recupere ici
Je dit ok je vous envoi mon mari
Mais la ils me disent il nous faut votre cate vital donc obligée de l envoyer. Ames frais a mon mari que lui se deplace pour enfin recupere mes lunettes
Donc je pense qu un geste commercial serait approprié car entre le delais et le non envoi je trouve sa tres desservant

Par Sandrine F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023
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Accueil très sympathique. Écoute parfaite et bons conseils de mon interlocutrice. Délai de livraison

Accueil très sympathique.
Écoute parfaite et bons conseils de mon interlocutrice. Délai de livraison respecté.

Par Francois M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023
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Vendeuse super Bons conseils

Vendeuse super
Bons conseils

Par Armelle L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023
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Pour l'instant, je n'ai aucune réclamation ni aucune raison de mécontentement à l'endroit de ce maga

Pour l'instant, je n'ai aucune réclamation ni aucune raison de mécontentement à l'endroit de ce magasin. Excellent accueil et bons conseils de la part de l'équipe du magasin.

Par Jean J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023
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5 étoiles

Très bien

Par Sylviane M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2023
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aimable, compétent

aimable, compétent

Par Brigitte D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023
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La vendeuse a été de bon conseil malgré le fait que le magasin ait été dévalisé par les juilletistes

La vendeuse a été de bon conseil malgré le fait que le magasin ait été dévalisé par les juilletistes. Après réception de mes lunettes, j'ai dû revenir car la vendeuse qui m'a remis mes lunettes n'a ajusté qu'une seule des deux paires, je suis donc revenue une troisième fois. Cependant l'accueil était très agréable et les vendeuses très aimables.

Par Halima M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023
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Top top

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Par Josette P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023
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Accueil au top!!! Merci à Marie, Sophie,Lea, et au responsable de la boutique! La satisfaction cli

Accueil au top!!!
Merci à Marie, Sophie,Lea, et au responsable de la boutique!
La satisfaction client est leur priorité et ils l’ont prouvé ! Je suis satisfaite des prestations et surtout du bel accueil que l’on nous réserve dans cette boutique!
Très belle continuation !

Par Bintou C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2023
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Personnel très agréable

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Par Valentin B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2023
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Personnel très sérieux

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Par Jose M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2023
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Lunette top

Personnel réactive et accueillante et la livraison assez rapide. Je recommande

Par Jocelyne B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023
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Accueil chaleureux, personnel très sympatique et de très bons conseils, que de bonnes expériences qa

Accueil chaleureux, personnel très sympatique et de très bons conseils, que de bonnes expériences quand je vais chez Afflelou.

Par Claire B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2023
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Très bon accueil, bon conseil, de la part d'Aziz. Et puis par les lunettes magic système simplement

Très bon accueil, bon conseil, de la part d'Aziz. Et puis par les lunettes magic système simplement ingénieux.

Par Nicolas M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/06/2023
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EQUIPE EFFICACE ET AGREABLE

EQUIPE EFFICACE ET AGREABLE

Par Charlotte T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023
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Délais de livraison non respecté Mes lunettes devaient être prêtes vendredi 30 juin ce qui me perme

Délais de livraison non respecté
Mes lunettes devaient être prêtes vendredi 30 juin ce qui me permettait de passer samedi
Nous sommes le 3 juillet et toujours pas de nouvelle

Par Marie L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023