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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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J ai payé Toujours pas les lunettes
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Je regrette que le conseiller qui m'a réceptionné le jour de ou mes lunettes étaient prêtes, nai pu me fournir le spray pour nettoyer mes lunettes. Ennmaffirmant qu'il y en avait pas dans lenmagasin et sans menproposer de repasser à un moment ultérieur. Cordialement
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il arrive que nous ayons des ruptures momentanées sur les spray que nous offrons.
Je vous invite à revenir quand vous le souhaiter pour le récupérer.
A bientôt.
il y a 2 ans
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Accueil et personnel disponible , aimable et compétent
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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BONNES PRESTATIONS
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 2 ans
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Très bon accueil, des conseils avisés, tout était parfait !
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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Très bon accueil, des conseils avisés, tout était parfait !
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Bonjour,
J'ai trouvé que l'information concernant la possibiité d'avoir accès à de nouveaux verres pris en compte par la sécu+mutuelle a été "survolée" et présentée seulement au dernier moment quand il a fallu cocher une case concernant ceci dans le contrat de vente. J'ai trouvé aussi que la présentation des différents verres (avec la surface où l'on voit net et la surface que l'on devrait voir "flou") n'a pas été assez bien expliquée. De ce fait, soucieux de notre vue, l'on est améné à choisir un verre plus haut de gamme. Bien joué Allain Afflelou, par contre, je ne reviendrai pas chez vous.
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Convivial, professionnel accueillant et surtout disponible
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
il y a 2 ans
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Équipe au top,
Cependant choix de lunette restreint modèle très similaire
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des montures pour nous améliorer.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 2 ans
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RAS personnel professionnel
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il y a 2 ans
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Conseils très efficaces avec beaucoup d'attention aux souhaits du client. J'ai pu savoir très vite ce que ma mutuelle prendrait à sa charge. Très bonne ambiance.
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il y a 2 ans
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Accueil,la qualité du service et des produits proposés
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il y a 2 ans
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Disponibles aimables professionnels et examen de vue complet avec des appareils performants. Et un suivi pour l’adaptation aux nouveaux verres.
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il y a 2 ans
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Bon accueil, compétence.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
il y a 2 ans
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Équipe compétente et sympathique
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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50€ pour une seule paire de lunettes !!!
Chez Claroafflelou 2 pour 0€
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
La deuxième paire fait partie de nos offres, effectivement ce n'est pas normal que vous n'en n'ayez pas profité. Nous allons vous recontacter rapidement afin de vous trouver une solution.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
il y a 2 ans
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Très bonne réception à la boutique, belles montures proposées, explications très professionnelles, 2e expérience positive chez Afflelou et paiement proposé apprécié, ce qui ne gâche rien.
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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Excellent accueil. Très bons conseils. Anaïs est une femme à l’écoute et très professionnelle. Tout est parfait.
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il y a 2 ans
