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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PUTEAUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
RAS satisfait du service en general
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Monture rayée
Plaquette à l’envers
Alors que J’ai bien demandé une nouvelle monture
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L accueil, les conseils avisés du commercial. La rapidité de livraison
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Tous était au top, hormis la livraison, la vendeuse n'a pas réellement chercher a juster mes lunette , elle voulaisbse débarrasser rapidement . Du coup mes lunette sont tordu faute d'ajustage.
Sinon le vendeur qui m'a vendu les lunettes était très sympathique et professionnel
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Boutique spacieuse et choix suffisant
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Personnel fort sympathique et à l écoute. Service client au top.
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Rapidité dans la préparation de la commande
Opticien disponible
Très peu d’attente avant prise en charge
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Les verres sont arrivés en retard par rapport à ce qui était prévu.
Lorsque je passe en magasin, le technicien capable des les couper n'est pas là.
Donc je me retrouve à attendre 2 semaines et demi au lieu d'une.
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Excellent accueil et prise en charge.
De très bon conseil !
Toute la famille a été équipée dans le respect des délais avant le départ en vacances.
Merci à l’équipe
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Choix important. Tres bon accueil. Personnel attentionné. Prix raisonnables. Délais respectés.
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Parceque la jeune fille qui m a recu était très gentille super .mais a son absence j ai été déçu par la personne qui m'a reçu .j avais envie d annuler ma commande
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Excellent accueil à l'entrée puis prise en charge rapide et efficace par le conseiller de vente. Clair, rapide et efficace.
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Gros problème sur les verres solaires offerts: certes ils ne sont pas chers mais non amincis ils sortent de manière très prononcée de l'ancienne monture. Personne ne nous l'a indiqué à l'avance...
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Je n'ai pas été accueilli à mon arrivée, ni conseillé. La vendeuse ne m'a pas présenté les produits ou les options et était plus préoccupée par l'outil informatique que son client. Elle a coché à ma place les options du consentement GDPR pour les communications commerciales et à nier que c'était ce qu'elle me demandait de signer, elle a donc forcé mon consentement ce qui est illégal.
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Offre très intéressante, équipe à l’écoute et très professionnelle tout particulièrement Rania qui m’a très bien conseillé sur le choix des montures et verres.
Je recommande Alain Afflelou La Défense
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Excellent service et gentillesse, je vais toujours dans ce magasin pour renouveler mes lunettes.
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Non livraison de ma commande depuis 1 mois pour des verres simples avec vison de près, alors la totalité de la facture à été payée. De plus, j'avais bien signalé l'urgence vu que je suis 1 étranger non résident.
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Très bon accueil
Explications claires.
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