Efficacité, rapidité, écoute, disponibilité
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Publié à l'origine sur Custplace
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Efficacité, rapidité, écoute, disponibilité
Accueil chaleureux . Personnel professionnel a l’écoute des clients
Depuis que vous avez change du personel l’acceuil et les service n’est plus les meme , il est horrible
Accueil chaleureux, professionnel, le personnel est souriant et accueillant, le produit est bien fini et est arrivé en avance. J'ai également pris mon temps pour choisir ma monture toute seule, sans qu'on me prenne pour une voleuse ni qu'on me suive partout en boutique.
Rapide et efficace. A l’écoute du client et de ses attentes. Je recommande.
Accueil excellent,
Respect du client,
Disponibilité de l'équipe,
Disponibilité des produits,
...
Parfait : l'équipe est très compétente, disponible, et tous se mettent en oeuvre pour prendre en charge rapidement et efficacement votre demande. Aucun temps perdu, et on prend soin de vous. Merci encore !
Relation client de qualité durant le processus
Un vendeur me dit que mes lunettes sans prise en charge a 100% et j ai rien à paye la veille et le lendemain je passe un autre vendeur me dit le contraire et je me retrouve à payé 180 euro breff il aura même fallu demander une remise de 10% comme si les lunette n était pas aces chère le 1er vendeur m'avait l air d être honnête et très professionnel
J ai commandé 2 paires de lunettes . Malheureusement , les branches et traitement ( bleue) avaient été intervertit .
Cela peut arriver mais je n ai pas vu d efforts pour accélérer la livraison des paires suite à cet erreur
Les personnes ont été corrects
Le personnel à notre écoute,vient à nous pour nous porter conseil
Accueil agréable
Bon conseil une fois les lunettes choisies
Lunettes récupérées rapidement
Seul bemol : je n’ai pas été aidé pour le choix des lunettes, un peu dommage
Ils m’ont conseillé et j’ai acheté une paire solaire Dior pour homme alors que je suis une femme.
Je veux faire une réclamation.
Merci
Une équipe très accueillante
Boutique de La Defense agréable. Choix des produits.
Équipe jeune, pro. Accueil souriant malgré le stress de l'affluence. Conseillés à l'écoute des clients. Bravo !!! Je recommanderais AFFLELOU à mon entourage.
Boutique agréable. Choix des produits
Super expérience chez afflelou des 4 temps, j’ai eu des problèmes avec ma mutuelle et ils ont été très patients. Rania, la vendeuse qui a suivi mon dossier a été d’une grande aide je recommande fortement, elle a su très bien me conseiller et a su me faire bénéficier de son expertise. Merci à elle, je reviendrai sans hésiter!
Service compétant et à l écoute.
Bon accueil, prise en charge rapide, personnel agréable