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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU RONCQ
Helena B.
il y a 2 ans
Bon accueil
Le choix des montures
La rapidité du service
Daniel D.
il y a 2 ans
Très bon service, personnel accueillant, belle boutique.
Voir plusPatricia C.
il y a 2 ans
Accueil client assuré avec professionnalisme.
Récupération des lunettes dans les temps annoncés
Emilie R.
il y a 2 ans
On m'a accueilli rapidement malgré le monde en boutique et mon dossier a vite été enregistrer suite à ma demande donc très contente de ne pas être rester des plombs à devoir attente qu'on réponde à...
Voir plusLaurence H.
il y a 2 ans
Personnel accueillant et de bons conseils. En 1 semaine j ai été averti par SMS que mes lunettes étaient prêtes. Très satisfaite je recommande vivement ce magasin.
Voir plusWilliam F.
il y a 2 ans
Très bon accueil, personnel à l'écoute. Petit délai imprévu mais le personnel s'est excusé plusieurs fois, aucun problème.
De façon générale très content
Veronique S.
il y a 2 ans
un sans faute, conseils, choix, accueil et sans compter la gentillesse et l'aimabilité de toutes les vendeuses du magasin plus particulièrement, pour Chrystelle avec qui j'ai eu affaire
Voir plusChristine B.
il y a 2 ans
Clients depuis de nombreuses années.
Choix prix et offres attractifs
Bon accueil et bons conseils
Maud C.
il y a 2 ans
Accueil très chaleureux. Conseils avisés.compétences et efficacité.
Voir plusPHILIPPE C.
il y a 2 ans
Un peu de déception sur la 3ème paire
Qui reste inutile pour les utilisateurs de verres progressifs. Donc annoncer la 3ème paire à votre vue n est pas juste
Nathalie W.
il y a 2 ans
Car quand nous avons commandé les lunettes super vendeuse très sympathique mais quand il a fallut aller les chercher quand elles étaient prêtes la personne était moins sympathique très froid
Voir plusSephora M.
il y a 2 ans
Très bonne équipe, de bon conseil je recommande
Voir plusPhilippe D.
il y a 2 ans
conseilleres à l'écoute , et trés sympathiques .
Voir plusClaudine H.
il y a 2 ans
L'accueil est super, on est tout de suite à l'aise, les hôtesses connaissent leur métier, elles ne manquent pas de conseils. Tout est fait dans les règles de l'art, on ne doit rien réclamer, contrair...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU RONCQ
Dominique F.
Toujours bien accueilli pas de surprise.
Toujours bien accueilli pas de surprise.
Expérience prouvée le 11/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour , Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Helena B.
Bon accueil Le choix des montures La rapidité du service
Bon accueil
Le choix des montures
La rapidité du service
Expérience prouvée le 19/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Lyna O.
Super !!
Super !!
Expérience prouvée le 23/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Laurence H.
Très bon accueil ,conseils judicieux
Très bon accueil ,conseils judicieux
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Daniel D.
Très bon service, personnel accueillant, belle boutique.
Très bon service, personnel accueillant, belle boutique.
Expérience prouvée le 07/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Patricia C.
Accueil client assuré avec professionnalisme. Récupération des lunettes dans les temps annoncés
Accueil client assuré avec professionnalisme.
Récupération des lunettes dans les temps annoncés
Expérience prouvée le 05/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Emilie R.
On m'a accueilli rapidement malgré le monde en boutique et mon dossier a vite été enregistrer suite
On m'a accueilli rapidement malgré le monde en boutique et mon dossier a vite été enregistrer suite à ma demande donc très contente de ne pas être rester des plombs à devoir attente qu'on réponde à ma demande et tout cela avec le sourire comme à leur habitude car déjà cliente pour mes enfants qui sont très content de venir changer leur lunettes chez vous
Expérience prouvée le 01/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Lynda N.
Très bonne accueil et conseil [Résolu]
Très bonne accueil et conseil
Expérience prouvée le 21/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, , nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous
proposer une expérience client réussie. Comptez sur nous pour vous
accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Laurence H.
Personnel accueillant et de bons conseils. En 1 semaine j ai été averti par SMS que mes lunettes éta
Personnel accueillant et de bons conseils. En 1 semaine j ai été averti par SMS que mes lunettes étaient prêtes. Très satisfaite je recommande vivement ce magasin.
Expérience prouvée le 20/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Latifa L.
Accueil manque de respect
Accueil manque de respect
Expérience prouvée le 25/07/2023
Latifa L.
Accueil manque de respect
Accueil manque de respect
Expérience prouvée le 25/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
William F.
Très bon accueil, personnel à l'écoute. Petit délai imprévu mais le personnel s'est excusé plusieurs
Très bon accueil, personnel à l'écoute. Petit délai imprévu mais le personnel s'est excusé plusieurs fois, aucun problème.
De façon générale très content
Expérience prouvée le 15/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Veronique S.
un sans faute, conseils, choix, accueil et sans compter la gentillesse et l'aimabilité de toutes les
un sans faute, conseils, choix, accueil et sans compter la gentillesse et l'aimabilité de toutes les vendeuses du magasin plus particulièrement, pour Chrystelle avec qui j'ai eu affaire
Expérience prouvée le 20/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Christine B.
Clients depuis de nombreuses années. Choix prix et offres attractifs Bon accueil et bons conseils
Clients depuis de nombreuses années.
Choix prix et offres attractifs
Bon accueil et bons conseils
Expérience prouvée le 20/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Maud C.
Accueil très chaleureux. Conseils avisés.compétences et efficacité.
Accueil très chaleureux. Conseils avisés.compétences et efficacité.
Expérience prouvée le 19/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
PHILIPPE C.
Un peu de déception sur la 3ème paire Qui reste inutile pour les utilisateurs de verres progressifs
Un peu de déception sur la 3ème paire
Qui reste inutile pour les utilisateurs de verres progressifs. Donc annoncer la 3ème paire à votre vue n est pas juste
Expérience prouvée le 15/07/2023
Nathalie W.
Car quand nous avons commandé les lunettes super vendeuse très sympathique mais quand il a fallut al
Car quand nous avons commandé les lunettes super vendeuse très sympathique mais quand il a fallut aller les chercher quand elles étaient prêtes la personne était moins sympathique très froid
Expérience prouvée le 12/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Sephora M.
Très bonne équipe, de bon conseil je recommande
Très bonne équipe, de bon conseil je recommande
Expérience prouvée le 11/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Philippe D.
conseilleres à l'écoute , et trés sympathiques .
conseilleres à l'écoute , et trés sympathiques .
Expérience prouvée le 06/07/2023
Claudine H.
L'accueil est super, on est tout de suite à l'aise
L'accueil est super, on est tout de suite à l'aise, les hôtesses connaissent leur métier, elles ne manquent pas de conseils. Tout est fait dans les règles de l'art, on ne doit rien réclamer, contrairement à d'autres enseignes. C'est super.
Expérience prouvée le 23/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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