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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU RONCQ
Nathalie N.
il y a 3 ans
Le personnel est correct, attentif et pour moi près du client. Cela fait plusieurs années que je suis chez affelou roncq et je n'ai jamais eu de soucis. Bonne continuation. Bonne soirée et à bientôt
Voir plusGilberte P.
il y a 3 ans
Un accueil super, des renseignements corrects et surtout la gentillesse du personnel
Voir plusAlain G.
il y a 3 ans
l"aceuil et le personnel rien a dire pour les lunettes rien a dire impecable
Voir plusMichelle R.
il y a 3 ans
service impeccable, choix de montures, et délai rapide de livraison
Voir plusMichelle R.
il y a 3 ans
service agréable beaucoup de choix et promotions
Voir plusChristine T.
il y a 3 ans
Nous avons été accueillis par Angelika une personne très agréable et souriante et de très bon conseil agréable moment
Voir plusLaetitia V.
il y a 3 ans
Le magasin de Roncq est très bien! Les employés également! Je trouve simplement l’achat de lunettes trop onéreux alors qu’indispensable … les verres étant techniques je comprends … mais des montures à...
Voir plusChristian A.
il y a 3 ans
il ne sont pas occupé de moi il préférer discuté entre collègues je suis arrivée même pas 5 minute après hop au revoir pas d’explication rien a non on préfère discuté entre eux
Voir plusSophie H.
il y a 3 ans
Très bien reçu. A compris mais attente bien conseillé.. Très contente
Voir plusMYRIAM K.
il y a 3 ans
Je vous,regrette que l on ne M à pas proposer le forfait santé Macron car j ai payé mes lunette encore 200€ alors que j ai dit que je trouvé ça encore cher mais bon l acceuil été bien et je vous, ai e...
Voir plusPhilippe B.
il y a 3 ans
accueil super sympa, au service de la clientèle
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU RONCQ
Herve D.
magasin bien loin de mon domicild
magasin bien loin de mon domicild
Expérience prouvée le 06/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Le responsable
Malika A.
Accueil et conseil au top.
Accueil et conseil au top.
Expérience prouvée le 05/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le Responsable
Elodie Z.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 07/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Le responsable
Nathalie N.
Le personnel est correct, attentif et pour moi près du client. Cela fait plusieurs années que je su
Le personnel est correct, attentif et pour moi près du client. Cela fait plusieurs années que je suis chez affelou roncq et je n'ai jamais eu de soucis. Bonne continuation. Bonne soirée et à bientôt
Expérience prouvée le 23/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Gilberte P.
Un accueil super, des renseignements corrects et surtout la gentillesse du personnel
Un accueil super, des renseignements corrects et surtout la gentillesse du personnel
Expérience prouvée le 21/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Alain G.
l"aceuil et le personnel rien a dire pour les lunettes rien a dire impecable
l"aceuil et le personnel rien a dire pour les lunettes rien a dire impecable
Expérience prouvée le 19/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Michelle R.
service impeccable, choix de montures, et délai rapide de livraison
service impeccable, choix de montures, et délai rapide de livraison
Expérience prouvée le 14/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Michelle R.
service agréable beaucoup de choix et promotions
service agréable beaucoup de choix et promotions
Expérience prouvée le 14/12/2022
Marie L.
personnel agréable et accueillant
personnel agréable et accueillant
Expérience prouvée le 07/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Pierre D.
Tout a été très bien à tout point de vue
Tout a été très bien à tout point de vue
Expérience prouvée le 07/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Maxime F.
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 26/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
Christine T.
Nous avons été accueillis par Angelika une personne très agréable et souriante et de très bon consei
Nous avons été accueillis par Angelika une personne très agréable et souriante et de très bon conseil agréable moment
Expérience prouvée le 24/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
M C.
Très à l écoute de vos besoins
Très à l écoute de vos besoins
Expérience prouvée le 16/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Laetitia V.
Le magasin de Roncq est très bien! Les employés également! Je trouve simplement l’achat de lunettes
Le magasin de Roncq est très bien! Les employés également! Je trouve simplement l’achat de lunettes trop onéreux alors qu’indispensable … les verres étant techniques je comprends … mais des montures à plus de 100€ quand on sait qu’elles sont achetées 10€ dans des pays asiatiques … c’est dommage
Expérience prouvée le 16/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour
Nous sommes désolés que le prix proposé vous paraisse excessif, cependant notre magasin propose environ 1200 montures
à tous les prix à partir de 30 euros.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement
Christian A.
il ne sont pas occupé de moi il préférer discuté entre collègues je suis arrivée même pas 5 minute a
il ne sont pas occupé de moi il préférer discuté entre collègues je suis arrivée même pas 5 minute après hop au revoir pas d’explication rien a non on préfère discuté entre eux
Expérience prouvée le 16/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
Philippe A.
Super conseil super accueil
Super conseil super accueil
Expérience prouvée le 16/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Sophie H.
Très bien reçu. A compris mais attente bien conseillé.. Très contente
Très bien reçu. A compris mais attente bien conseillé.. Très contente
Expérience prouvée le 12/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
MYRIAM K.
Je vous,regrette que l on ne M à pas proposer le forfait santé Macron car j ai payé mes lunette enco
Je vous,regrette que l on ne M à pas proposer le forfait santé Macron car j ai payé mes lunette encore 200€ alors que j ai dit que je trouvé ça encore cher mais bon l acceuil été bien et je vous, ai envoyé mon ex conjoint qui a été sur Tourcoing et à qui on lui a proposé ce forfait et je vous ai emmené mon père qui a pu en bénéficié. Moi je reste déçue car je suis partie d optical center et je trouve qu on aurait pu le le proposer.
Expérience prouvée le 01/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour
vous avez en plus de vos lunettes bénéficié d'une 2ème et 3ème paire ce qui n'est pas compatible avec l'offre
100% santé.Vous avez également choisi des supplément sur votre 2ème paire ce qui bien évidemment augmente
la facture.
L'offre 100% santé figure bien sur votre devis.
La qualité des verres que vous avez choisis n'est en rien comparable avec les verres 100% santé puisqu'ils bénéficient
d'une technologie plus évoluée.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignement complémentaire.
Cordialement
Veronique D.
Très bien conseillée et avec gentillesse
Très bien conseillée et avec gentillesse
Expérience prouvée le 08/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Philippe B.
accueil super sympa, au service de la clientèle
accueil super sympa, au service de la clientèle
Expérience prouvée le 08/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
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