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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU RONCQ.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipe très a l'écoute
Mais beaucoup d'attente
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Attente un peu longue pour la prise en charge en agence, cependant, de très bon conseils et très professionnel
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Très bon accueil et tous compétent
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 3 mois
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Excellent accueil
Bonjour Monsieur, merci mille fois pour votre excellent commentaire. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 4 mois
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Très bon accueil, professionnel
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 5 mois
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Très bon accueil
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 5 mois
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la personne qui a géré mon dossier a été vraiment très professionnelle, à la fois très agréable, est efficace que ce soit dans les explications, et les conseils.
(client depuis de très nombreuses années dans ce magasin le niveau de satisfaction est vraiment personne dépendant), ce qui m'a valu d'avoir eu par le passé d'avoir été fortement déçu)
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 5 mois
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Accueil très chaleureux. Conseils avisés.compétences et efficacité.
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 8 mois
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Un peu de déception sur la 3ème paire
Qui reste inutile pour les utilisateurs de verres progressifs. Donc annoncer la 3ème paire à votre vue n est pas juste
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Car quand nous avons commandé les lunettes super vendeuse très sympathique mais quand il a fallut aller les chercher quand elles étaient prêtes la personne était moins sympathique très froid
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 8 mois
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conseilleres à l'écoute , et trés sympathiques .
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Ma 3e paire offerte était pour ma fille. Les mesures ont été prises, mais les lunettes ont été faites à ma correction
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
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Le responsable
il y a 9 mois
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Je n'ai pas été prévenue que je pouvais passer prendre mes lunettes, donc attente de 3 semaines. C'est moi qui ai appelé...
Encore 15 jours pour obtenir les clips solaires.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
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Le responsable
il y a 9 mois
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Tout a été très bien malheureusement quand on dit que nous voulons du 💯 santé la vendeuse tique un peu. C'est la raison pour laquelle j'ai mis 8 sinon ça aurait été 10. Je viens toujours chez vous et je n'ai jamais été déçue. Je reviendrai. Bonne journée
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 10 mois
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Bon accueil et prise de rendez-vous rapide
Bonjour,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
Votre responsable magasin
il y a 10 mois
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Parce qu'ils ne sont pas partenaires avec itelis
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Très professionnel agréable souriante
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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magasin bien loin de mon domicild
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Le responsable
il y a 1 an
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service agréable beaucoup de choix et promotions
