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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT-MEDARD-EN-JALLES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai eu un super accueil, on a su m’aiguilleur vers l’option qui me correspondait le mieux. Je suis pleinement satisfaite et reviendrai sans aucun doute.
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L'opticien qui nous a reçu ne voulait visib lement pas nous faire profiter des montures reste à charge zéro..il a lourdement insisté pour connaître le montant du remboursement de notre mutuelle.
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Très bon accueil et professionnalisme
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Très bon accueil, très a l’écoute.
Parfait!
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Enseigne reconnue mais pour ma part, premier soucis je vais pour réceptionner mes trois paires et la !?la vision de près ok la vision de loin était solaire !!?? et la solaire n’était pas là.
J’y retourne une deuxièmes fois les trois paires étaient là mais je m’aperçois que j’y vois floue sur la vision de loin !!
Donc j’y reviens une troisième fois et là ils s’aperçoivent qu’il y a une erreur sur un verre (un +à la place d’un _)
J’attend donc le troisième passage en boutique.
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beaucoup de choix, libre de regarder de choisir et d'essayer plusieurs montures.
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Je n'ai pas pu avoir une 3e paire et point de vue conseil sur les montures il a fallu que ce soit moi qui demande au vendeur. Également pour essayer les lunettes il a fallu que je les mette seule. Peut être à cause du covid
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Très bon accueil, grand choix de lunette
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Très bon accueil, personnel professionnel , beaucoup de choix , bon rapport qualité prix.
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Tres bon accueuil , sympathique et très bon choix
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Il y a eu une erreur de ma part et ils ont tout fait pour réparer mon erreur malgré la difficulté en interne pour eux. Personnel très à l’écoute et sympathique je recommande à 100%.
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Très bon accueil. Personnel disponible et sympathique.
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Pour une livraison en urgence vous nous dites 10 à 15 jours. Ma femme chez un opticien indépendant, travaillant avec essilor varilux fabriquant et montage en magasin a récupéré en urgence, ses nouvelles lunettes en 2 jours. ça c'est de la prestation urgente
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Très bon accueil et de bons conseils
Le jeune homme est très compétant et à l écoute
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- Très mauvaise qualité des verres progressifs. - incapacité du personnel de répondre de manière professionnelle aux attentes des clients.
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Le personnel est très gentil rien à redire sur ce point. J'ai du revenir 2 fois car prise de mesures pas bonnes. Et le paiement en 2 fois comme proposé est passé sur la même journée. Donc aucun intérêt.
