Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT-MEDARD-EN-JALLES.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil et nous attendons la livraison des lunettes.
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Il serait judicieux de vérifier si la totalité de la livraison et conforme à la commande avant de faire venir le client
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Accueil et service client du Afflelou de St Medard en Jalles au top. Le seul bémol à notifier est le manque de clareté dans le discours des opticiens sur les paires MAGIC qui appartiennent à cette catégorie mais ne sont pas à 1E. Ce manque de transparence est regrettable étant donné qu'il introduit une déception inutile du client lors du processus d'achat : cela ne m'a pas empêchée de procéder à l'achat de la paire concernée, mais cela pourrait induire une perte totale de la vente dans le cas d'un autre client qui serait moins "conciliant" par rapport à l’ambiguïté instaurée, malencontreusement ou non,par les opticiens.
Merci pour votre retour.
Concernant l’offre tchin-tchin, il n’y a aucune intention ambigüe, ce qui pourrait décevoir nos clients. Les 150 montures offertes en 2e et 3e paire sont les modèles à 129 €. Depuis peu, elles sont Magic aussi, donc avec l’option possible d’ajouter un clip. Elles sont présentées à part des autres montures Magic à un prix supérieur…
Bienvenue chez Alain Afflelou
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Très bon accueil. Vos collaboratrices et collaborateurs sont à l'écoute et de très bon conseil. Enfin, je suis satisfait
Merci pour votre retour positif.
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Professionnel et offre promotionnelle intéressante
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Bon accueil
Livraison rapide
Bonne correction
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Accueil agréable , personnel compétent et recherche du produit aisée. De plus, l’offre du moment était intéressante.
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Très bon accueil, mention très bien pour la vendeuse: Carla
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Bon accueil,rapide et efficace,merci
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Très bon accueil, très à l écoute.
Dynamique et souriante, mon hôtesse est vraiment très bien.
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
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Très bon service à la personne. Regrette seulement le fait que l'on ne puisse pas régler en plus de 3 fois sans frais. 4 ou 5 fois sans frais m'aurait plus convenu que sur une année entière.
Merci pour votre commentaire.
Pour information, vous pouvez demander à Cofidis d’interrompre le crédit quand vous le souhaitez.
Bienvenue Chez Alain Afflelou
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J’ai été bien reçu bien conseillé merci
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Faible choix de lunettes dans l’offre tchin tchin
Sinon accueil parfait, les vendeurs prennent le temps de conseiller et répondre aux questions.
Je suis très satisfait des montures et des verres pour une première paire de lunettes
Bonjour,
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Concernant l’exposition de la 2e paire, la collection Tchin Tchin comporte 150 modèles, contre 100 chez notre meilleur concurrent sur ce point, mais nous entendons qu’on peut toujours faire mieux…
L'équipe Afflelou
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Satisfaite par l'accueil et la patience de l'employée à nous aider dans notre recherche
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou