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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU THIAIS
Eric F.
il y a 3 ans
Accueil très souriant, comme j'ai des corrections peu communes la personne qui a géré ma commande n'a pas hésité à contacter l'ophtalmo et a rapidement trouvé une solution.
Voir plusMichele C.
il y a 3 ans
Je suis allée chercher 2 paires de lunettes un samedi personne pour regler les lunettes sur moi meme si bien que je me suis retrouvée avec une paire de lunettes de pres trop petites et 1 paire pour...
Voir plusMahdjouba B.
il y a 3 ans
Bonjour, Un accueil satisfaisant, je écoute attentif à notre demande.
Voir plusPierre L.
il y a 3 ans
Magasin agréable,personnel attentionné et efficace
Voir plusDominique G.
il y a 3 ans
Accueil très agréable et très professionel
Voir plusChristiane A.
il y a 3 ans
Toujours bien accueillie et Christine Martin toujours de bons conseils
Ça fait des années que j’achète mes lunettes chez Affelou
Geraldine K.
il y a 3 ans
Tres bon conseils, beaucoup de choix pour les monture pas cher, et genial les magic
Voir plusGiancarlo P.
il y a 3 ans
Excellent accueil avec des conseils de professionnels
Voir plusManon D.
il y a 3 ans
Parfait ! Le personnel est à l'écoute et compétent.
Voir plusAdidjha S.
il y a 3 ans
Très bonne accueil lunette disponible rapidement.
Voir plusAlbert N.
il y a 3 ans
Bien accueilli par une professionnelle,travail bien fait
Voir plusMichael S.
il y a 3 ans
Bonjour au départ tous c et plutôt bien passé on fait les demande mutuelle et sécu c et accepter pour moi donc tous va bien part contre pour ma concubine suite à une erreur de plusieurs demande à...
Voir plusDaniel M.
il y a 3 ans
Très bon accueil j'ai eu des réponses à toutes mes questions
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU THIAIS
Eric F.
Accueil très souriant, comme j'ai des corrections peu communes la personne qui a géré ma commande n'
Accueil très souriant, comme j'ai des corrections peu communes la personne qui a géré ma commande n'a pas hésité à contacter l'ophtalmo et a rapidement trouvé une solution.
Expérience prouvée le 27/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Michele C.
Je suis allée chercher 2 paires de lunettes un samedi personne pour regler les lunettes sur moi me
Je suis allée chercher 2 paires de lunettes un samedi personne pour regler les lunettes sur moi meme si bien que je me suis retrouvée avec une paire de lunettes de pres trop petites et 1 paire pour la vue courantes sans meme des embouts oreilles ce qui me gêne beaucoup ni meme un etui rigide pour les proteger
Expérience prouvée le 22/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur. Pour information, la monture que vous avez choisie a des branches intégralement en métal donc pas d'embouts possible. L'ajustage et le maintien reste confortable. Si cela n'est pas le cas, je vous invite a repasser afin de le modifier.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Jordy B.
Bon accueil et service
Bon accueil et service
Expérience prouvée le 12/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Mahdjouba B.
Bonjour,Un accueil satisfaisant, je écoute attentif à notre demande.
Bonjour, Un accueil satisfaisant, je écoute attentif à notre demande.
Expérience prouvée le 21/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Pierre L.
Magasin agréable,personnel attentionné et efficace
Magasin agréable,personnel attentionné et efficace
Expérience prouvée le 15/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Dominique G.
Accueil très agréable et très professionel
Accueil très agréable et très professionel
Expérience prouvée le 14/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre responsable magasin
Isabelle L.
Opticien toujours innovateur.
Personnel accueillant et compétent.
Expérience prouvée le 14/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Cecile W.
Très bien
Accueil aimable, prise en charge rapide.
Expérience prouvée le 06/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Christiane A.
Toujours bien accueillie et Christine Martin toujours de bons conseils Ça fait des années que j’ach
Toujours bien accueillie et Christine Martin toujours de bons conseils
Ça fait des années que j’achète mes lunettes chez Affelou
Expérience prouvée le 08/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Alain Afflelou
Bener C.
Personnel à l'écoute et de très bon conseil
Personnel à l'écoute et de très bon conseil
Expérience prouvée le 27/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Geraldine K.
Tres bon conseils, beaucoup de choix pour les monture pas cher, et genial les magic
Tres bon conseils, beaucoup de choix pour les monture pas cher, et genial les magic
Expérience prouvée le 06/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
L'équipe Alain AFFLELOU Belle Epine
Giancarlo P.
Excellent accueil avec des conseils de professionnels
Excellent accueil avec des conseils de professionnels
Expérience prouvée le 03/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Manon D.
Parfait
Parfait ! Le personnel est à l'écoute et compétent.
Expérience prouvée le 28/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Adidjha S.
Très bonne accueil.
Très bonne accueil lunette disponible rapidement.
Expérience prouvée le 27/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Albert N.
Bien accueilli par une professionnelle,travail bien fait
Bien accueilli par une professionnelle,travail bien fait
Expérience prouvée le 17/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Dialanka S.
Très bien reçu et conseillé
Très bien reçu et conseillé
Expérience prouvée le 20/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Michael S.
Belle epine incompétent
Bonjour au départ tous c et plutôt bien passé on fait les demande mutuelle et sécu c et accepter pour moi donc tous va bien part contre pour ma concubine suite à une erreur de plusieurs demande à la suite la prise en charge à était bloquée mes pas par la mutuelle qui avait donné sont accords le jour même mes par carte blanche qui d après vos employés bloquée la procédure nous avons dû nous faire le travail apeler pendans 4 jours la mutuelle qui eux on fini part apeler aflelou belle epine pour dire que c était bon franchement on voyait bien quon cassé les pied et on a vraiment était tres mal accueilli car bien sur nous insistons étant donné que le souci était de votre faute
C et sur quand on vien pour les faire on a un très bonne accueil mes quand y a un souci qui n et même pas notre faute on nous regarde de travers et on nous fait bien comprendre qu on et pas les bienvenus nous avons 3 autre paire à faire faire pour nos fille nous somme pas sur et même pas du tous envie de revenir chez aflelou en tous cas à belle epine
Expérience prouvée le 07/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que le liens informatique entre votre mutuelle et nous soient plus complexe que prévus. Mais, nous avons fait le nécessaire pour que vous n'avanciez pas l'argent et que le tiers payant soit fait.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
La responsable
Daniel M.
Très bon accueil j'ai eu des réponses à toutes mes questions
Très bon accueil j'ai eu des réponses à toutes mes questions
Expérience prouvée le 16/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou Belle Epine
Michel A.
Accueil, professionnalisme du personnel...
Accueil, professionnalisme du personnel...
Expérience prouvée le 24/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Laila E.
Accueil et conseils au top
Accueil et conseils au top
Expérience prouvée le 23/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
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