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Accueil très souriant, comme j'ai des corrections peu communes la personne qui a géré ma commande n'

Accueil très souriant, comme j'ai des corrections peu communes la personne qui a géré ma commande n'a pas hésité à contacter l'ophtalmo et a rapidement trouvé une solution.

Par Eric F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Je suis allée chercher 2 paires de lunettes un samedi personne pour regler les lunettes sur moi me

Je suis allée chercher 2 paires de lunettes un samedi personne pour regler les lunettes sur moi meme si bien que je me suis retrouvée avec une paire de lunettes de pres trop petites et 1 paire pour la vue courantes sans meme des embouts oreilles ce qui me gêne beaucoup ni meme un etui rigide pour les proteger

Par Michele C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2023

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur. Pour information, la monture que vous avez choisie a des branches intégralement en métal donc pas d'embouts possible. L'ajustage et le maintien reste confortable. Si cela n'est pas le cas, je vous invite a repasser afin de le modifier.    

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Bon accueil et service

Bon accueil et service

Par Jordy B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Bonjour,Un accueil satisfaisant, je écoute attentif à notre demande.

Bonjour, Un accueil satisfaisant, je écoute attentif à notre demande.

Par Mahdjouba B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Magasin agréable,personnel attentionné et efficace

Magasin agréable,personnel attentionné et efficace

Par Pierre L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Accueil très agréable et très professionel

Accueil très agréable et très professionel

Par Dominique G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Opticien toujours innovateur.

Personnel accueillant et compétent.

Par Isabelle L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Très bien

Accueil aimable, prise en charge rapide.

Par Cecile W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Toujours bien accueillie et Christine Martin toujours de bons conseils Ça fait des années que j’ach

Toujours bien accueillie et Christine Martin toujours de bons conseils
Ça fait des années que j’achète mes lunettes chez Affelou

Par Christiane A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/04/2023

Bonjour,

 

Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin.

 

Merci pour votre fidélité.

 

L'équipe Alain Afflelou

 

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Personnel à l'écoute et de très bon conseil

Personnel à l'écoute et de très bon conseil

Par Bener C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU THIAIS

Tres bon conseils, beaucoup de choix pour les monture pas cher, et genial les magic

Tres bon conseils, beaucoup de choix pour les monture pas cher, et genial les magic

Par Geraldine K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

L'équipe Alain AFFLELOU Belle Epine

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Excellent accueil avec des conseils de professionnels

Excellent accueil avec des conseils de professionnels

Par Giancarlo P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Parfait

Parfait ! Le personnel est à l'écoute et compétent.

Par Manon D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Très bonne accueil.

Très bonne accueil lunette disponible rapidement.

Par Adidjha S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Bien accueilli par une professionnelle,travail bien fait

Bien accueilli par une professionnelle,travail bien fait

Par Albert N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Très bien reçu et conseillé

Très bien reçu et conseillé

Par Dialanka S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU THIAIS

Belle epine incompétent

Bonjour au départ tous c et plutôt bien passé on fait les demande mutuelle et sécu c et accepter pour moi donc tous va bien part contre pour ma concubine suite à une erreur de plusieurs demande à la suite la prise en charge à était bloquée mes pas par la mutuelle qui avait donné sont accords le jour même mes par carte blanche qui d après vos employés bloquée la procédure nous avons dû nous faire le travail apeler pendans 4 jours la mutuelle qui eux on fini part apeler aflelou belle epine pour dire que c était bon franchement on voyait bien quon cassé les pied et on a vraiment était tres mal accueilli car bien sur nous insistons étant donné que le souci était de votre faute
C et sur quand on vien pour les faire on a un très bonne accueil mes quand y a un souci qui n et même pas notre faute on nous regarde de travers et on nous fait bien comprendre qu on et pas les bienvenus nous avons 3 autre paire à faire faire pour nos fille nous somme pas sur et même pas du tous envie de revenir chez aflelou en tous cas à belle epine

Par Michael S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/03/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que le liens informatique entre votre mutuelle et nous soient plus complexe que prévus. Mais, nous avons fait le nécessaire pour que vous n'avanciez pas l'argent et que le tiers payant soit fait. 

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

La responsable 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU THIAIS

Très bon accueil j'ai eu des réponses à toutes mes questions

Très bon accueil j'ai eu des réponses à toutes mes questions

Par Daniel M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou Belle Epine

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU THIAIS

Accueil, professionnalisme du personnel...

Accueil, professionnalisme du personnel...

Par Michel A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Accueil et conseils au top

Accueil et conseils au top

Par Laila E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
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