Custplace
ALAIN AFFLELOU THIAIS
Partagez votre avis

Avis clients ALAIN AFFLELOU THIAIS

logo ALAIN AFFLELOU THIAIS
  • 4.5/ 5
  • 297 votants

Partagez votre avis ALAIN AFFLELOU THIAIS

Evaluez votre expérience client ALAIN AFFLELOU THIAIS. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis ALAIN AFFLELOU THIAIS du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

personnel très accueillant, magasin bien agencé, dommage de ne pas avoir de lumière du jour mais c'e

personnel très accueillant, magasin bien agencé, dommage de ne pas avoir de lumière du jour mais c'est un centre commercial on ne peut pas tout avoir mais je recommande

Par Brigitte C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Très mécontente de mon passage datant du 03 mars pour la réparation de mes lunettes. La monture a ét

Très mécontente de mon passage datant du 03 mars pour la réparation de mes lunettes.
La monture a été abîmé lors du montage des verres par les opticiens afflelou et m'ont proposé de réparer la branche abîmé.
Je reçois un SMS en me disant que ma réparation est à ma disposition.
Quand je me rends au magasin, l'opticien me fait attendre pour qu'il s'occupe de la réparation et puis revient vers moi pour m'apprendre que ce ne sont pas les bonnes branches pour qu'au final me dire " mais on vous a pas dit qu'on avait pas les bonnes branches et qu'on attend le réassort " . Je n'ai reçu aucun message ou aucun appel pour me prévenir. J'ai dû faire garder mes enfants pour pouvoir m'y rendre pour rien.
Merci pour le professionnalisme, 10 ans de fidélité chez vous. Toute la famille commande ses lunettes chez vous et c'est décidé, à ma prochaine commande lunettes j'irai chez les concurrents. Ce n'est pas ça qui manque !

Par Aicha C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/02/2023

Merci pour votre commentaire.

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.

Comme convenu avec l'opticien samedi, on s'est rapproché du fabricant et il nous envoie au plus vite une monture complète.  

Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition.

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Bon accueil,très bonne écoute à mes différentes questions,rapidité,très bon contact,sérieux et très

Bon accueil,très bonne écoute à mes différentes questions,rapidité,très bon contact,sérieux et très professionnel.
Proposition d'un café.

Par Nathalie M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou Belle Epine

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Très bon conseil Merci

Très bon conseil
Merci

Par Marina C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

 

La Responsable 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Je recommande vivement !!

Très bon accueil et compréhension de mes besoins. Toutes mes demandes prises en compte et la proposition répond parfaitement à mon budget. Je recommande vivement et remercie le conseiller qui m'a reçu.

Par Nadia M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Correct

Correct

Par Jennifer C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

 

La Responsable 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Professionnalisme...

Professionnalisme...

Par Catherine H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Accueil et service impeccable. Qualité et prix au top.

Accueil et service impeccable.
J'ai été très bien conseillé et guidé dans le choix de mes lunettes.
La commande et la livraison a été bien plus rapide que prévue, malgré les fêtes de fin d'année.
Les prix pratiqués sont aussi très intéressants.
Je recommande pleinement.

Par Daniel L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Peut être pas assez de choix pour les clips par exemple.

Peut être pas assez de choix pour les clips par exemple.

Par Karine G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/12/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs et notre société travaille sur les choix des clips. 

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Très bon accueil et conseils, belles montures, délais respectés.

Très bon accueil et conseils, belles montures, délais respectés.

Par Jean M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Il est toujours possible d'améliorer : La visibilité des prix des montures proposées au choix du c

Il est toujours possible d'améliorer :
La visibilité des prix des montures proposées au choix du client est à améliorer. J'ai dû redemander un autre devis après avoir eu connaissance du reste à charge à payer, malgré ma
mutuelle complémentaire. Les prix sont indiqués en tout petit sur la monture, il faudrait visualiser plus clairement les gammes de prix afin de pouvoir choisir en fonction de ses moyens. Sinon pour le reste du dossier tout était parfait !

Par Gisele V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour et des remarques pertinantes. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Un accueil très professionnel et chaleureux avec Anais

Un accueil très professionnel et chaleureux avec Anais

Par Evelyne Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Très bonne

Très bonne

Par Nadjia K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

L'écoute et l'attention du personnel et principalement Guillaume

L'écoute et l'attention du personnel et principalement Guillaume

Par Michel D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Très bon accueil et très bons conseils

Très bon accueil et très bons conseils

Par Zohra H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

le conseil impeccable pour le choix des lunettes et le délai. Merci.

le conseil impeccable pour le choix des lunettes et le délai. Merci.

Par Soraya S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

J’ai toujours été très bien accueillie et prise en charge dans ce magasin. Le personnel est sympathi

J’ai toujours été très bien accueillie et prise en charge dans ce magasin. Le personnel est sympathique et à l’écoute de mes besoins. Le responsable qui s’est occupé de moi a été super, je le remercie et recommande ce magasin pour son professionnalisme et la gentillesse dont il a fait preuve.

Par Ines C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

disponibilités,amabilités,

disponibilités,amabilités,

Par Isabelle R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

Bonjour, je ne suis juste pas satisfait de devoir me déplacer 2 fois car je pense que les lentilles

Bonjour, je ne suis juste pas satisfait de devoir me déplacer 2 fois car je pense que les lentilles d'essai ont été oubliées et suite à ma relance avant hier, le lendemain, j'ai reçu un email disant qu'elles étaient arrivées. Je pense que ce sont des letilles standard et que j'aurai pu les récupérer en même temps que mes lunettes, obtenues en 15 jours. Cordialement

Par Frederic L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il est vrai que le délai des lentilles et des lunettes ne sont pas forcement identique. En ce moment, les fabricants de lentilles peuvent avoir des délais important. 

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

La responsable 

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU THIAIS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU THIAIS

A l’écoute du client et très professionnel

A l’écoute du client et très professionnel

Par Bernard L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU THIAIS ALAIN AFFLELOU THIAIS il y a 2 ans
​