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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VALENCE
Shefkie M.
il y a 2 ans
Un personnel très sympathique, très à l’écoute et très professionnel.
Voir plusMarie J.
il y a 2 ans
très bon acceuil,service compétent, personnel a l'écoute du client et très bon suivi aprés-vente
Voir plusMyriam G.
il y a 2 ans
très bon accueil, efficacité, convivialité, professionnalisme
Voir plusJacky N.
il y a 2 ans
J'ai été bien reçu à plusieurs reprises et j'ai obtenu ce que je souhaitais.
Le temps d'attente était plus que raisonnable.
Christiane A.
il y a 2 ans
Accueil
Conseils
Choix
Très satisfaisants
Valerie S.
il y a 2 ans
tres bon acceuil tres a l ecoute bon conseil
Voir plusMickael B.
il y a 2 ans
TRES BON ACCUEIL TRES BONS CONSEILS EXPERTISE ET PROFESSIONNALISME
Voir plusSophie C.
il y a 2 ans
Très bon conseil et je suis très contente des services
J'oublie que j'ai des lunettes ! Très légère et je vois très bien
La seule chose que je déplore c'est que j'ai eu un étui pour la 2...
Jean F.
il y a 3 ans
Accueil parfait , assistance ds le choix , conseil pratique
Bref un interlocuteur très professionnel et à l’écoute
Florence M.
il y a 3 ans
Manque d'explication sur les traitements de la première non reportés sur la seconde paire qui de ce fait n'a que très peu d'intérêt
Voir plusJacqueline H.
il y a 3 ans
TRES BON ACCEUIL .SERVICE TOP . CLIENTE DEPUIS BIEN LONGTEMPS JE RECOMMANDE VOTRE ENSEIGNE.
Voir plusSolange R.
il y a 3 ans
Très bon acceuil, personnel à l écoute , pas de temps d attente . Pleinement satisfaite .
Voir plusCassandra A.
il y a 3 ans
Problème de remboursement mutuelle dû à une erreur de procédure decvotre part et aucun arrangement proposé
Voir plusClaude D.
il y a 3 ans
sans probleme chez agence alain afflelou valence 26000
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VALENCE
Jean C.
Bon accueil, Très professionnel.
Bon accueil,
Très professionnel.
Expérience prouvée le 26/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre excellent commentaire. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Valence.
Shefkie M.
Un personnel très sympathique, très à l’écoute et très professionnel.
Un personnel très sympathique, très à l’écoute et très professionnel.
Expérience prouvée le 14/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, merci pour votre chaleureux commentaire qui reflète toute l'importance que nous avons à satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Valence.
Marie J.
très bon acceuil,service compétent, personnel a l'écoute du client et très bon suivi aprés-vente
très bon acceuil,service compétent, personnel a l'écoute du client et très bon suivi aprés-vente
Expérience prouvée le 22/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre magasin.
C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Valence.
Myriam G.
très bon accueil, efficacité, convivialité, professionnalisme
très bon accueil, efficacité, convivialité, professionnalisme
Expérience prouvée le 13/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier de votre excellent retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens afin de vous proposer une expérience réussie.
Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Valence.
Jacky N.
J'ai été bien reçu à plusieurs reprises et j'ai obtenu ce que je souhaitais. Le temps d'attente étai
J'ai été bien reçu à plusieurs reprises et j'ai obtenu ce que je souhaitais.
Le temps d'attente était plus que raisonnable.
Expérience prouvée le 11/07/2023
Christiane A.
Accueil Conseils Choix Très satisfaisants
Accueil
Conseils
Choix
Très satisfaisants
Expérience prouvée le 04/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience réussie. Votre satisfaction est une véritable source de motivation.
Merci pour votre fidélité et votre bienveillance.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Valence.
Catherine P.
Accueil, convivialité, conseil
Accueil, convivialité, conseil
Expérience prouvée le 26/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame
Un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur le conseil et de vous garantir un accueil personnalisé.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Valence.
Valerie S.
tres bon acceuil tres a l ecoute bon conseil
tres bon acceuil tres a l ecoute bon conseil
Expérience prouvée le 21/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et
nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Merci pour votre aimable recommandation.
Votre opticien Alain AFFLELOU de Valence.
Mickael B.
TRES BON ACCUEIL TRES BONS CONSEILS EXPERTISE ET PROFESSIONNALISME
TRES BON ACCUEIL TRES BONS CONSEILS EXPERTISE ET PROFESSIONNALISME
Expérience prouvée le 23/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Merci pour votre fidélité et votre bienveillance.
Le responsable: Julien.
Olga M.
Accueil et service au top !
Accueil et service au top !
Expérience prouvée le 09/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, merci mille fois pour votre excellent commentaire, en particulier pour vos compliments concernant notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons votre bienveillance auprès de nos collaborateurs. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable: Julien.
Sophie C.
Très bon conseil et je suis très contente des services J'oublie que j'ai des lunettes ! Très légère
Très bon conseil et je suis très contente des services
J'oublie que j'ai des lunettes ! Très légère et je vois très bien
La seule chose que je déplore c'est que j'ai eu un étui pour la 2eme paire et les lunettes de soleil qui se clipsent mais pas de boîte pour ranger la paire que j'utilise au quotidien
Je suis très étonnée peut être un oubli
Expérience prouvée le 14/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos produits nous ont particulièrement touchés.
En ce qui concerne l'étui, soit il s'agit effectivement d'un oubli, et il suffit de repasser nous voir, soit une fois la lunette ajustée sur vous elle ne rentrait plus dans l'étui d'origine et on vous a donné une pochette souple.
Le responsable: Julien.
Jean F.
Accueil parfait , assistance ds le choix , conseil pratique Bref un interlocuteur très professionne
Accueil parfait , assistance ds le choix , conseil pratique
Bref un interlocuteur très professionnel et à l’écoute
Expérience prouvée le 26/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ces très bons commentaires.
L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un conseil personnalisé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement.
Le rsponsable: Julien.
Florence M.
Attention aux traitements des verres d ela seconde paire
Manque d'explication sur les traitements de la première non reportés sur la seconde paire qui de ce fait n'a que très peu d'intérêt
Expérience prouvée le 26/04/2023
il y a 3 ans
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante. Sachez que vous pouvez tout à fait demander l'échange de vos verres, tous les traitements sont disponibles mais restent néanmoins à votre charge à tarif préférentiel.
Votre opticien référant vous contactera rapidement afin d'apporter une solution à vos besoins.
Le responsable: Julien.
Jacqueline H.
TRES BON ACCEUIL .SERVICE TOP . CLIENTE DEPUIS BIEN LONGTEMPS JE RECOMMANDE VOTRE ENSEIGNE.
TRES BON ACCEUIL .SERVICE TOP . CLIENTE DEPUIS BIEN LONGTEMPS JE RECOMMANDE VOTRE ENSEIGNE.
Expérience prouvée le 17/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin. Nous fêtons cette année nos 40 ans grâce à la fidélité de nos clients.
Un immense merci à vous!
L'équipe Alain Afflelou de Valence (depuis 1983).
Solange R.
Très bon acceuil, personnel à l écoute , pas de temps d attente . Pleinement satisfaite .
Très bon acceuil, personnel à l écoute , pas de temps d attente . Pleinement satisfaite .
Expérience prouvée le 12/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à tous vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt chez Afflelou Valence.
Votre responsable magasin: Julien.
Cassandra A.
Problème de remboursement mutuelle dû à une erreur de procédure decvotre part et aucun arrangement p
Problème de remboursement mutuelle dû à une erreur de procédure decvotre part et aucun arrangement proposé
Expérience prouvée le 05/05/2023
il y a 3 ans
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre connaissance. Comme convenu avec votre maman une solution vous sera apportée.
Très cordialement.
Le responsable: Julien.
Claude D.
sans probleme chez agence alain afflelou valence 26000
sans probleme chez agence alain afflelou valence 26000
Expérience prouvée le 12/04/2023
Gilles T.
Bon accueil et sympathique
Bon accueil et sympathique
Expérience prouvée le 22/03/2023
il y a 3 ans
Chère Monsieur bonjour,
Votre témoignage attentionné a fait un immense plaisir à toute l'équipe qui vous remercie.
Nous restons à votre disposition,
A très vite,
Le responsable Alain Afflelou de Valence: Julien.
Etienne D.
Bon professionnalisme.
Bon professionnalisme.
Expérience prouvée le 23/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin.
Merci pour votre fidélité.
Le responsable Alain Afflelou de Valence: Julien.
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