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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
Yannick L.
il y a 2 ans
Bon accueil et disponibilité de votre équipe
Voir plusJessica P.
il y a 2 ans
Quand je suis arrivée au magasin, une collation m'as été proposée.
Les conseillers sont agréables, souriant et bienveillant.
Je recommande vivement cette enseigne sur tout pour votre pre...
Rosa M.
il y a 2 ans
Bon accueil. Le premier qui m a reçu très pro.
Moins le jour du retrait. Elle n a même pas vérifié que ça tenait sur mon nez. Juste que je voyais avec.
L essentielle est que je puisse tr...
Francoise H.
il y a 2 ans
Très bon accueil. Petit souci au niveau de mon ordonnance de mon ophtalmo résultat vérification de ma vue et il a téléphoné à l'ophtalmo pour lui soumettre le problème. Je suis donc retourné chez l'op...
Voir plusMelanie K.
il y a 2 ans
Très bon accueil, des très bons conseils, bel accompagnement jusqu'au choix du produit. Très satisfaite.
Voir plusFrederic C.
il y a 2 ans
J'ai envoyé un mail il y a près d'une semaine pour informer le magasin que les verres ne convenaient pas. Je n'ai eu aucun retour.
Voir plusAnnick S.
il y a 2 ans
tres bonne prestation , j'ai apprécié que l'on me laisse choisir mes montures , juste j'aurai souhaité que l'on me dise que la facture serait envoyée au moment de retirer les montures , alors que j'av...
Voir plusKanegnon G.
il y a 2 ans
Un personnel bien accueillant et à l’écoute.
Voir plusPatricia G.
il y a 2 ans
Personnel agréable et professionnel un grand merci à toute l équipe
Voir plusCatherine H.
il y a 2 ans
Très bonne interlocutrice très compétente
Voir plusEliane C.
il y a 2 ans
Produit attractif et au design intéressant
Accueil agréable sans attente longue car personnel
Un bémol un nouveau recrute je suppose complètement à côté on a du revenir 3 fois il suffi...
Jean M.
il y a 2 ans
Rapidité, bon accueil, respect du client, traitement efficace
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
Yannick L.
Bon accueil et disponibilité de votre équipe
Bon accueil et disponibilité de votre équipe
Expérience prouvée le 30/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jessica P.
Recommandé
Quand je suis arrivée au magasin, une collation m'as été proposée.
Les conseillers sont agréables, souriant et bienveillant.
Je recommande vivement cette enseigne sur tout pour votre première paires de lunettes ce qui as été mon cas.
Expérience prouvée le 25/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jean P.
Vraiment à mon écoute, bien conseillé !
Vraiment à mon écoute, bien conseillé !
Expérience prouvée le 18/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Rosa M.
Bon accueil. Le premier qui m a reçu très pro. Moins le jour du retrait. Elle n a même pas vérifié q
Bon accueil. Le premier qui m a reçu très pro.
Moins le jour du retrait. Elle n a même pas vérifié que ça tenait sur mon nez. Juste que je voyais avec.
L essentielle est que je puisse travailler avec.
Expérience prouvée le 18/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Francoise H.
Très bon accueil du personnel.
Très bon accueil. Petit souci au niveau de mon ordonnance de mon ophtalmo résultat vérification de ma vue et il a téléphoné à l'ophtalmo pour lui soumettre le problème. Je suis donc retourné chez l'ophtalmo, c'est très professionnel et j'apprécie. De plus, je peux revenir si mes verres ne sont pas vraiment adaptés à ma vue.
Expérience prouvée le 19/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, merci pour votre chaleureux commentaire qui reflète toute l'importance que nous avons à satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir, Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Melanie K.
Très bon accueil, des très bons conseils, bel accompagnement jusqu'au choix du produit. Très satisfa
Très bon accueil, des très bons conseils, bel accompagnement jusqu'au choix du produit. Très satisfaite.
Expérience prouvée le 20/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Frederic C.
J'ai envoyé un mail il y a près d'une semaine pour informer le magasin que les verres ne convenaient
J'ai envoyé un mail il y a près d'une semaine pour informer le magasin que les verres ne convenaient pas. Je n'ai eu aucun retour.
Expérience prouvée le 20/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer, une réponse à votre problématique est en cours de commande suite à votre passage. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Annick S.
tres bonne prestation , j'ai apprécié que l'on me laisse choisir mes montures , juste j'aurai souhai
tres bonne prestation , j'ai apprécié que l'on me laisse choisir mes montures , juste j'aurai souhaité que l'on me dise que la facture serait envoyée au moment de retirer les montures , alors que j'avais payé au moment du choix
Expérience prouvée le 20/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
J L.
très bon accueil avec gentillesse et compétence.
très bon accueil avec gentillesse et compétence.
Expérience prouvée le 17/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Monique J.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 11/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Nathalie S.
Personnel à l’écoute et très agréable
Personnel à l’écoute et très agréable
Expérience prouvée le 06/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Beatrice O.
Bien reçu et à l’écoute du client
Bien reçu et à l’écoute du client
Expérience prouvée le 09/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Comptez sur nous pour vous
accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
David L.
Excellent accueil et personnel pro
Excellent accueil et personnel pro
Expérience prouvée le 06/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Christine F.
Entretien avec le conseiller très moyen
Entretien avec le conseiller très moyen
Expérience prouvée le 05/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Kanegnon G.
Un personnel bien accueillant et à l’écoute.
Un personnel bien accueillant et à l’écoute.
Expérience prouvée le 04/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Patricia G.
Personnel agréable et professionnel un grand merci à toute l équipe
Personnel agréable et professionnel un grand merci à toute l équipe
Expérience prouvée le 06/10/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire en particulier pour vos compliments concernant notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons votre bienveillance auprès de nos collaborateurs. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jean L.
Du choix et des conseillers compétents
Du choix et des conseillers compétents
Expérience prouvée le 30/09/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Catherine H.
Très bonne interlocutrice très compétente
Très bonne interlocutrice très compétente
Expérience prouvée le 29/09/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Eliane C.
Produit attractif et au design intéressant Accueil agréable sans attente longue car personnel Un b
Produit attractif et au design intéressant
Accueil agréable sans attente longue car personnel
Un bémol un nouveau recrute je suppose complètement à côté on a du revenir 3 fois il suffisait dès la première visite de prendre l’écartement . Cette pardonne n’a donné aucun conseil esthétique sur l’adaptation du visage au lunette choisie
Expérience prouvée le 29/09/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jean M.
Rapidité, bon accueil, respect du client, traitement efficace
Rapidité, bon accueil, respect du client, traitement efficace
Expérience prouvée le 25/09/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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