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Avis ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Si vous voulez avoir un service à la hauteur de vos attentes, adressez-vous au directeur du point de

Si vous voulez avoir un service à la hauteur de vos attentes, adressez-vous au directeur du point de vente. Lui seul vous apportera satisfaction. Les autres employés expédient rapidement les dossiers pour prendre un maximum de clients, à croire qu’ils sont rémunérés au rendement au détriment de la satisfaction client.

Par Thierry D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2023

Bonjour Monsieur Duclos, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorerNotre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Service au top

Service au top

Par Kassai K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/09/2023

Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Service rapide,aimable gentil agréable,rien à dire

Service rapide,aimable gentil agréable,rien à dire

Expérience prouvée le 13/09/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Opticien sérieux , gentil, serviable , compétent .

Opticien sérieux , gentil, serviable , compétent .

Par Herve R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2023

Bonjour Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Bon accueil en magasin. Vendeur disponible

Bon accueil en magasin.
Vendeur disponible

Par Richard G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Bons conseils et beaucoup de choix de paires de lunettes.

Bons conseils et beaucoup de choix de paires de lunettes.

Par Jean A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Je reste mitigée sur la qualité de l'accueil. Livraison rapide et soignée.

Je reste mitigée sur la qualité de l'accueil.

La première fois, tout s'est bien passé.
La seconde fois, j'ai patienté devant la caisse en étant ignorée par le personnel (une seule personne m'a dit bonjour en allant utiliser l'ordinateur). J'ai dû interpeler un vendeur après qu'il ait reconnu d'anciens clients à lui, pour lui expliquer (après l'avoir salué; un "bonjour" auquel il n'a d'ailleurs pas répondu) que je venais moi aussi récupérer des lunettes. Ce n'est qu'à partir de là qu'on m'a invité à patienter sur un siège.
Faut-il patienter devant la caisse jusqu'à la fermeture pour qu'un conseiller s'inquiète de la raison de notre présence ?
Je comprends que votre personnel soit occupé, raison pour laquelle j'ai attendu devant la caisse sans aller les déranger et en attendant qu'un conseiller y vienne de lui-même. En revanche, la politesse s'apprend dès les premiers instants de l'enfance.

Livraison rapide et soignée (étuis à lunette offert etc.)

Par Johanna U. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/08/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorerNotre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Choix de lunettes suffisant, accueil et suivi très satisfaisant

Choix de lunettes suffisant, accueil et suivi très satisfaisant

Par Didier C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

professionnels, efficaces, rapides. Bien renseignée

les personnes avec qui j'ai été en contact ont été professionnelles, efficaces, rapides. On m'a donné toutes les informations nécessaires. j'ai été bien renseignée en particulier sur les remboursements. la livraison de mes lunettes a été rapide. je suis satisfaite de mes lunettes et d'avoir pu bénéficier d 2 paires à ma vue + une paire de lunettes de soleil . merci

Par Florence D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2023

Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

bonjour, un accueil sympathique, des opticiens professionnels et des explications claires

bonjour,

un accueil sympathique, des opticiens professionnels et des explications claires

Par David D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Achat de lunettes de vue

Accueil professionnel, choix, clarté des informations et rapidité de traitement. Tous ces points sont respectés.

Par Juliette S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/08/2023

Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

 

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

mal orienté lors de l'achat d'une paire de lunette.

mal orienté lors de l'achat d'une paire de lunette.
ce qui fait que bien qu'amincis le verre ressort de la monture ce qui est inesthétique.
déçu de mon achat.

Par Valerie A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/08/2023

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Bon conseiller

Bon conseiller

Par Lidia N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023

Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

La raison de cette note est que la personne qui s'occupe de moi est très agréable bonne conseillère

La raison de cette note est que la personne qui s'occupe de moi est très agréable bonne conseillère accueillante chaque fois que j'ai un soucis je passe par elle

Par Daniele F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023

Bonjour Madame, quel plaisir de vous lire! Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au coeur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec Lucia ainsi que de la féliciter.  Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Je suis pas satisfaite ,je vois pas bien avec. Je suis dessus dessus

Je suis pas satisfaite ,je vois pas bien avec. Je suis dessus dessus

Par Nassira K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis suite à votre récente expérience au sein de notre magasin. Accordant une grande importance à votre commentaire et la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous allons vous recontacter afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles et dans l'espoir sincère de pouvoir regagner votre confiance prochainement, notre équipe se tient à votre entière disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.


Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Bon accueil Mais si l’on prend le 100/100 santé Très vite bâclé

Bon accueil
Mais si l’on prend le 100/100 santé
Très vite bâclé

Par Christine L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorerNotre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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J. La

J. La

Par Francois J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

 

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Satisfait du rapport qualité prix. Accueil professionnel et sympathique. Personel disponible, souria

Satisfait du rapport qualité prix.
Accueil professionnel et sympathique.
Personel disponible, souriant.

Par Jacques V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY.

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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Accueil, rapidité et qualité de service excellent. J’ajoute une note de 10/10 pour le personnel 🫶👍

Accueil, rapidité et qualité de service excellent. J’ajoute une note de 10/10 pour le personnel 🫶👍😀

Par Abderabah A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2023

Bonjour Monsieur, merci pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant notre équipe. Bien sûr, nous transmettrons votre bienveillance auprès de nos collaborateurs. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes  ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

professionnel et sympathique

professionnel et sympathique

Par Thierry S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

 

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an