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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
Stephane C.
il y a 3 ans
Accueil tres bien et personnel tres competant
Voir plusBruno F.
il y a 3 ans
Service parfait, peut être offre un peu réduite sur les montures autour des 100€, si non tout était bien.
Merci.
Olivier R.
il y a 3 ans
L'ophtalmo a fait une erreur d'axe sur une première paire. Ce qui a été corrigé avec une 2nde paire... mais la vision restait floue, malgré le respect des mesures de l'ophtalmologistes. Votre collabor...
Voir plusAnita C.
il y a 3 ans
je suis cliente depuis + de 20 ans, et je prends simplement les verres progressifs de mes lunettes car je garde l'ancienne monture Afflelou et je prends 1 solaire en progressif et l'on me fait payer l...
Voir plusAna M.
il y a 3 ans
L’accueil au magasin est très bon, cependant je trouve que la qualité des verres, leur traitement et montage peut s’améliorer.
La qualité des lentilles est très bonne.
Merci
Georges C.
il y a 3 ans
L'accueil, l'amabilité du personnel, le choix des montures, le prix.
Voir plusLucie L.
il y a 3 ans
Beaucoup de choix et un personnel à notre écoute! On a reçu les lunettes très rapidement et conformes à nos demandes.
Voir plusSylvie F.
il y a 3 ans
Personnel très agréable.comptehensif.et a l écoute
Voir plusEdwin P.
il y a 3 ans
Très bon accueil, pas de forcing sur la vente et le choix des montures.
Equipe très agréable
Julie G.
il y a 3 ans
Prix un peu chère pour un changement de verre, aucun geste commercial proposé.
Voir plusSuzanne F.
il y a 3 ans
accueil , professionnels et à l'écoute du client
Voir plusCyril P.
il y a 3 ans
La prise en charge de ma carte vitale n’a pas été réalisée. J’ai été obligé de retourner à la boutique pour me faire adresser la feuille de soins.
Boutique étroite, choix et essayages à la réce...
Aude M.
il y a 3 ans
Accueil chaleureux et café offert.
L’opticien a pris le temps nécessaire pour le choix des montures et le réglage des verres.
Laurence L.
il y a 3 ans
Nous avons été reçues rapidement et avec professionnalisme. Dommage que la boutique soit située dans une zone trop bruyante du centre commercial.
Voir plusDaniele L.
il y a 3 ans
Conseils. Gentillesse et les verres de qualite
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
Stephane C.
Accueil tres bien et personnel tres competant
Accueil tres bien et personnel tres competant
Expérience prouvée le 19/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Coralie M.
Accueil et prise en charge parfait
Accueil et prise en charge parfait
Expérience prouvée le 20/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et
nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos
5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous
avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Votre opticien AFFLELOU
Sylvie G.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 12/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Bruno F.
Service parfait, peut être offre un peu réduite sur les montures autour des 100€, si non tout était
Service parfait, peut être offre un peu réduite sur les montures autour des 100€, si non tout était bien.
Merci.
Expérience prouvée le 05/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Olivier R.
L'ophtalmo a fait une erreur d'axe sur une première paire. Ce qui a été corrigé avec une 2nde paire.
L'ophtalmo a fait une erreur d'axe sur une première paire. Ce qui a été corrigé avec une 2nde paire... mais la vision restait floue, malgré le respect des mesures de l'ophtalmologistes. Votre collaborateur ("Hicham (?)" a refait les mesures en faisant toute une batterie de tests en magasin, en prenant le temps. Le résultat est désormais tout a fait satisfaisant.
IL est perturbant de constater qu'un "commercial" de chez Afflelou fait mieux son job qu'un médecin... Bravo et merci.
Expérience prouvée le 11/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre magasin. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Anita C.
je suis cliente depuis + de 20 ans, et l'on me fait payer les verres progressifs de mes solaires
je suis cliente depuis + de 20 ans, et je prends simplement les verres progressifs de mes lunettes car je garde l'ancienne monture Afflelou et je prends 1 solaire en progressif et l'on me fait payer les progressifs de ma solaire !!! alors que je n'ai qu'une monture, je ne trouve pas que ce soit très commercial (ou est la 2ème paire à 1 € ???)
Expérience prouvée le 05/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Ana M.
L’accueil au magasin est très bon, cependant je trouve que la qualité des verres, leur traitement et
L’accueil au magasin est très bon, cependant je trouve que la qualité des verres, leur traitement et montage peut s’améliorer.
La qualité des lentilles est très bonne.
Merci
Expérience prouvée le 10/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Madeleine M.
Bon accueil et bons conseils
Bon accueil et bons conseils
Expérience prouvée le 18/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Georges C.
L'accueil, l'amabilité du personnel, le choix des montures, le prix.
L'accueil, l'amabilité du personnel, le choix des montures, le prix.
Expérience prouvée le 06/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et
nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos
5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous
avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Merci pour aimable recommandation. Votre opticien AFFLELOU
Lucie L.
Je recommande Afflelou
Beaucoup de choix et un personnel à notre écoute! On a reçu les lunettes très rapidement et conformes à nos demandes.
Expérience prouvée le 01/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nora B.
Vous êtes bien mais vraiment très cher !
Vous êtes bien mais vraiment très cher !
Expérience prouvée le 01/04/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Sylvie F.
Personnel très agréable.comptehensif.et a l écoute
Personnel très agréable.comptehensif.et a l écoute
Expérience prouvée le 29/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour Mme Francois,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
Edwin P.
Très bon accueil, pas de forcing sur la vente et le choix des montures. Equipe très agréable
Très bon accueil, pas de forcing sur la vente et le choix des montures.
Equipe très agréable
Expérience prouvée le 21/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre responsable magasin
Julie G.
Prix un peu chère pour un changement de verre, aucun geste commercial proposé.
Prix un peu chère pour un changement de verre, aucun geste commercial proposé.
Expérience prouvée le 13/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Suzanne F.
accueil , professionnels et à l'écoute du client
accueil , professionnels et à l'écoute du client
Expérience prouvée le 10/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
Cyril P.
La prise en charge de ma carte vitale n’a pas été réalisée. J’ai été obligé de retourner à la boutiq
La prise en charge de ma carte vitale n’a pas été réalisée. J’ai été obligé de retourner à la boutique pour me faire adresser la feuille de soins.
Boutique étroite, choix et essayages à la réception des lunettes sur un coin de table …
Expérience prouvée le 18/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Aude M.
Très bonne expérience
Accueil chaleureux et café offert.
L’opticien a pris le temps nécessaire pour le choix des montures et le réglage des verres.
Expérience prouvée le 10/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Laurence L.
Professionnalisme et rapidité
Nous avons été reçues rapidement et avec professionnalisme. Dommage que la boutique soit située dans une zone trop bruyante du centre commercial.
Expérience prouvée le 08/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
Votre responsable magasin
Olivier Q.
Cordial
Cordial
Expérience prouvée le 25/02/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
Daniele L.
Conseils. Gentillesse et les verres de qualite
Conseils. Gentillesse et les verres de qualite
Expérience prouvée le 01/03/2023
ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
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