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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
Ferdinand D.
il y a 2 ans
je ne connais pas le 10/10, c'est trop parfait mais je recommande Afflelou.
l e service est bien,le client est bien reçu et bien informé.
Johanna A.
il y a 2 ans
Très bon accueil et réponse à mes questions
Voir plusSophie C.
il y a 2 ans
Un peu déçue… 2ieme paire de lunette (la plus importante livrée en retard…), on ne me contacte pas pour me dire que c’est bon (c’est moi qui appelle à la boutique, mais très difficile à avoir au tel…...
Voir plusBeatrice D.
il y a 2 ans
J'ai récupéré mes lunettes avec des verres dépassant énormément de la monture, totalement inesthétiques.
Comme j'ai expliqué téléphoniquement à un conseiller, ces lunettes me serviront uniqueme...
Corinne M.
il y a 2 ans
Pas d'attente, bien conseillée, bien reçue.
Personnel très gentil
Reno A.
il y a 2 ans
Bon acceuil
Des informations détaillées sur les verres
Délai raisonnable de livraison
Margaux D.
il y a 2 ans
Très bon accueil et très bon accompagnement !
Voir plusManuella V.
il y a 2 ans
Très bon accueil
Fabrication rapide des lunettes parfaitement ajustées
Fabienne L.
il y a 2 ans
montant important qui restant à la charge du client
Voir plusErika B.
il y a 2 ans
Prise en charge rapide avec réponse à mes attentes
Voir plusLaurent D.
il y a 2 ans
L'écoute et le service de Marine Destribats
Merci
Virgile R.
il y a 2 ans
Très bon accueil, pas d'attente, personnel charmant et compétent.
Voir plusChristine G.
il y a 2 ans
Accueil et conseil opticien professionnel. Service client qualitatif.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
Ferdinand D.
Allez chez Afflelou
je ne connais pas le 10/10, c'est trop parfait mais je recommande Afflelou.
l e service est bien,le client est bien reçu et bien informé.
Expérience prouvée le 31/10/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
il y a 2 ans
Merci pour vos compliments,
Bienvenue chez Alain Afflelou
Lysiane B.
Toujours bien recu
Toujours bien recu
Expérience prouvée le 25/10/2023
Johanna A.
Très bon accueil et réponse à mes questions
Très bon accueil et réponse à mes questions
Expérience prouvée le 19/10/2023
Monique F.
Accueil Et compétences
Accueil Et compétences
Expérience prouvée le 07/10/2023
Sophie C.
Un peu déçue…
Un peu déçue… 2ieme paire de lunette (la plus importante livrée en retard…), on ne me contacte pas pour me dire que c’est bon (c’est moi qui appelle à la boutique, mais très difficile à avoir au tel… n’écoutent pas les messages…). C’est dommage car ma 1iere impression était très bonne, pareil quand je retire les lunettes. Peut être pas de chance pour cette fois?
Expérience prouvée le 27/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons votre expérience contrastée et nous nous excusons de ces manques de communication.
Nous en faisons part à l’équipe à fin qu’ils en tiennent compte pour progresser...
Bienvenue chez Alain Afflelou.
Olives
Efficacité disponibilité choix debproduits
Efficacité disponibilité choix debproduits
Expérience prouvée le 18/09/2023
Nathalie R.
très bien, bon accueil
très bien, bon accueil
Expérience prouvée le 23/09/2023
Cedric M.
Très bien , accueil chaleureux.
Très bien , accueil chaleureux.
Expérience prouvée le 23/09/2023
Jean N.
Très bon professionnalisme du personnel
Très bon professionnalisme du personnel
Expérience prouvée le 20/09/2023
Beatrice D.
J'ai récupéré mes lunettes avec des verres dépassant énormément de la monture, totalement inesthétiq
J'ai récupéré mes lunettes avec des verres dépassant énormément de la monture, totalement inesthétiques.
Comme j'ai expliqué téléphoniquement à un conseiller, ces lunettes me serviront uniquement lorsque je ne sortirai pas de chez moi.
Aucune solution ne m'a été proposée.
Je suis totalement insatisfaite
Expérience prouvée le 14/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
il y a 2 ans
Bonjour,
nous sommes navrés que vous soyez déçue du résultat esthétique de vos verres.
nous transmettons votre message à notre Directrice magasin afin qu'elle cherche des solutions (par exemple, degré d'amincissement du verre en fonction de la correction, avec uniquement la différence de prix à payer).
Bonne suite,
La Direction
Corinne M.
Pas d'attente, bien conseillée, bien reçue. Personnel très gentil
Pas d'attente, bien conseillée, bien reçue.
Personnel très gentil
Expérience prouvée le 14/09/2023
Reno A.
Bon acceuil Des informations détaillées sur les verres Délai raisonnable de livraison
Bon acceuil
Des informations détaillées sur les verres
Délai raisonnable de livraison
Expérience prouvée le 31/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour.
nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Margaux D.
Très bon accueil et très bon accompagnement !
Très bon accueil et très bon accompagnement !
Expérience prouvée le 06/09/2023
Pascale S.
personnel très pro et très gentil.
personnel très pro et très gentil.
Expérience prouvée le 30/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
il y a 2 ans
Merci pour ce retour positif qui nous encourage à continuer dans ce sens.
Bienvenue chez Alain afflelou.
Manuella V.
Très bon accueil Fabrication rapide des lunettes parfaitement ajustées
Très bon accueil
Fabrication rapide des lunettes parfaitement ajustées
Expérience prouvée le 24/08/2023
Fabienne L.
montant important qui restant à la charge du client
montant important qui restant à la charge du client
Expérience prouvée le 19/08/2023
Erika B.
Prise en charge rapide avec réponse à mes attentes
Prise en charge rapide avec réponse à mes attentes
Expérience prouvée le 17/08/2023
Laurent D.
L'écoute et le service de Marine Destribats Merci
L'écoute et le service de Marine Destribats
Merci
Expérience prouvée le 19/08/2023
Virgile R.
Très bon accueil, pas d'attente, personnel charmant et compétent.
Très bon accueil, pas d'attente, personnel charmant et compétent.
Expérience prouvée le 18/08/2023
Christine G.
Accueil et conseil opticien professionnel. Service client qualitatif.
Accueil et conseil opticien professionnel. Service client qualitatif.
Expérience prouvée le 10/08/2023
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