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ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON
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Un peu déçue…

Un peu déçue… 2ieme paire de lunette (la plus importante livrée en retard…), on ne me contacte pas pour me dire que c’est bon (c’est moi qui appelle à la boutique, mais très difficile à avoir au tel… n’écoutent pas les messages…). C’est dommage car ma 1iere impression était très bonne, pareil quand je retire les lunettes. Peut être pas de chance pour cette fois?

Par Sophie C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous regrettons votre expérience contrastée et nous nous excusons de ces manques de communication.

Nous en faisons part à l’équipe à fin qu’ils en tiennent compte pour progresser...

Bienvenue chez Alain Afflelou.

Par ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON ALAIN AFFLELOU VILLENAVE-D'ORNON il y a 2 ans
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Lunettes zéro reste à charge verres de mauvaises qualités. Je vois ĺes surfaces plates bombées. Merc

Lunettes zéro reste à charge verres de mauvaises qualités. Je vois ĺes surfaces plates bombées. Merci Macron

Par Patricia B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2023
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Je ne suis pas satisfaite des conseils apportés par Charlotte Je suis retournée dans votre magasin l

Je ne suis pas satisfaite des conseils apportés par Charlotte
Je suis retournée dans votre magasin la solution proposée ne me satisfait pas non plus
J'aurai souhaiter rencontrer la responsable pour discuter d'une solution
merci Katherine Delwaulle

Par Katherine D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2022
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Bonjour. Je trouves que les verres aminci sont très épais et lourd. Sur la seconde paire que j'ai p

Bonjour. Je trouves que les verres aminci sont très épais et lourd.
Sur la seconde paire que j'ai payé 80e pour le clip et l'amincissement des verres il n'y a pas de filtre anti reflet. Si j'avais su j'aurais payé le complément ou pas pris de seconde Paire car elle ne sont pas vraiment utilisable..

Par Alexis C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/10/2022
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Bizarre

lors de mon achat j'ai réglé la facture totale. Quand je suis venu récupérer on me donne la feuille de soins pour envoyer à la sécurité sociale n'ayant pas de mutuelle soit disant que je n'ai pas le tiers payant qui ne là pas ! et de plus le montant remboursé par SS n'est pas le mème sur ma facture (5.46€) pour 2 paires et sur la feuille de soins(9.10€)pour une paire.
Il n'y a rien à comprendre

Par Marie Germaine Brane il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022
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Le choix et les prix

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Par Ryder M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/09/2019
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