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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VOIRON
Marie L.
il y a 2 ans
Très bon accueil, conseils avisés et récupération de mes lunettes comme prévu. Je conseillerai le magasin Afflelou de Voiron. A bientôt
Mme Arnes
Claude H.
il y a 2 ans
Équipe disponible, compétente et d'une grande amabilité . Merci
Voir plusChristophe D.
il y a 2 ans
Accueil très cordial.
Rapidité et professionnalisme du personnel
Joelle J.
il y a 2 ans
Personnel compétent
Bien renseigne
Magasin agreable
Serey V.
il y a 2 ans
Depuis de nombreuse années ma famille est cliente chez Affelou. Nous avons toujours apprécié l'accueil, la qualité des lunettes, les avantages (1 € pour une paire supplémentaire).
Voir plusJacqueline G.
il y a 2 ans
bon accueil bon délai pour mes lunettes, bons conseils de la part de votre vendeuse
Voir plusMomserra P.
il y a 2 ans
Personnel aimable a l écoute,
Prend le temps de vous écouter et de vous conseiller, ne vous traite pas comme un numéro, qu il faut vite expédier pour passer au suivant
Jean P.
il y a 2 ans
Très satisfait de mes lunettes et du système Magic Clip qui évite l'achat d'une paire solaire vue. j'ai apprécié également de ne régler que la partie en dépassement du montant attribué par la mutuelle...
Voir plusYves P.
il y a 2 ans
Un très bon accueil, des conseils, une commande rapidement livrée. Un café et cela aurait été un 10/10 Merci
Voir plusJose H.
il y a 2 ans
Quelques manques à l'accompagnement au moment du choix .
Par contre très bon conseil à la réception des lunettes
Claire C.
il y a 2 ans
Super accueil et bon conseil pour choisir mes lunettes. On a prit le temps pour choisir et on a vérifié ma vue.
Voir plusAgnes O.
il y a 2 ans
Gentillesse, patience et compétence sont au rendez-vous.
Voir plusMonique C.
il y a 2 ans
Toujours bien accueillie dans vos magasins, jusqu'à présent, mais il ne faut pas prononcer la phrase 100% santé.
Voir plusRosine F.
il y a 2 ans
Equipe sympa, super arrangeante ,je recommande ce magasin.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VOIRON
Marie L.
Très bon accueil, conseils avisés et récupération de mes lunettes comme prévu. Je conseillerai le ma
Très bon accueil, conseils avisés et récupération de mes lunettes comme prévu. Je conseillerai le magasin Afflelou de Voiron. A bientôt
Mme Arnes
Expérience prouvée le 02/12/2023
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Claude H.
Équipe disponible, compétente et d'une grande amabilité . Merci
Équipe disponible, compétente et d'une grande amabilité . Merci
Expérience prouvée le 22/11/2023
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis. Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christophe D.
Accueil très cordial. Rapidité et professionnalisme du personnel
Accueil très cordial.
Rapidité et professionnalisme du personnel
Expérience prouvée le 09/11/2023
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre plus grand compliment. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Brigitte G.
Toujours à l'écoute Produit au top
Toujours à l'écoute
Produit au top
Expérience prouvée le 25/11/2023
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute l'équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Joelle J.
Personnel compétent Bien renseigne Magasin agreable
Personnel compétent
Bien renseigne
Magasin agreable
Expérience prouvée le 21/11/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Serey V.
Depuis de nombreuse années ma famille est cliente chez Affelou. Nous avons toujours apprécié l'acc
Depuis de nombreuse années ma famille est cliente chez Affelou. Nous avons toujours apprécié l'accueil, la qualité des lunettes, les avantages (1 € pour une paire supplémentaire).
Expérience prouvée le 22/11/2023
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christian G.
Très bon accueil.
Très bon accueil.
Expérience prouvée le 18/11/2023
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Cecile J.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 06/11/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Gilbert B.
Très bel accueil et conseils
Très bel accueil et conseils
Expérience prouvée le 24/10/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jacqueline G.
bon accueil bon délai pour mes lunettes, bons conseils de la part de votre vendeuse
bon accueil bon délai pour mes lunettes, bons conseils de la part de votre vendeuse
Expérience prouvée le 17/10/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Beatrice M.
Très bon accueil et conseils
Très bon accueil et conseils
Expérience prouvée le 06/10/2023
Momserra P.
Personnel aimable a l écoute, Prend le temps de vous écouter et de vous conseiller, ne vous traite p
Personnel aimable a l écoute,
Prend le temps de vous écouter et de vous conseiller, ne vous traite pas comme un numéro, qu il faut vite expédier pour passer au suivant
Expérience prouvée le 05/10/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Jean P.
Très satisfait de mes lunettes et du système Magic Clip qui évite l'achat d'une paire solaire vue. j
Très satisfait de mes lunettes et du système Magic Clip qui évite l'achat d'une paire solaire vue. j'ai apprécié également de ne régler que la partie en dépassement du montant attribué par la mutuelle et pas l'intégralité, avec la charge pour moi d'attendre le remboursement de ma mutuelle.
Par contre j'ai trouvé très "artisanale", sans appareil, la prise des mesures pour la confection des lunettes, mais dans mon cas, cas a fonctionné.
Expérience prouvée le 21/09/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif.
Nous privilégions la prise de mesure manuelle et traditionnelle car elle nous permet d'analyser le port de tête du client et donc d'adapter le positionnement du verre. Ayant auparavant utilisé une tour de prise de mesure avec capteur, nous avons remarqué que le port de tête du client n'est pas forcément naturel devant un objectif, ce qui peut entrainer de l'inconfort avec les lunettes.
Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Yves P.
Un très bon accueil, des conseils, une commande rapidement livrée. Un café et cela aurait été un 10
Un très bon accueil, des conseils, une commande rapidement livrée. Un café et cela aurait été un 10/10 Merci
Expérience prouvée le 29/09/2023
Jose H.
Quelques manques à l'accompagnement au moment du choix .Par contre très bons conseils à la réception
Quelques manques à l'accompagnement au moment du choix .
Par contre très bon conseil à la réception des lunettes
Expérience prouvée le 20/09/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Claire C.
Super accueil et bon conseil pour choisir mes lunettes. On a prit le temps pour choisir et on a véri
Super accueil et bon conseil pour choisir mes lunettes. On a prit le temps pour choisir et on a vérifié ma vue.
Expérience prouvée le 16/09/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Agnes O.
Gentillesse, patience et compétence sont au rendez-vous.
Gentillesse, patience et compétence sont au rendez-vous.
Expérience prouvée le 08/09/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Monique C.
Toujours bien accueillie dans vos magasins, jusqu'à présent, mais il ne faut pas prononcer la phrase
Toujours bien accueillie dans vos magasins, jusqu'à présent, mais il ne faut pas prononcer la phrase 100% santé.
Expérience prouvée le 21/08/2023
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale.
Vous avez choisi l'offre 100% santé afin de respecter votre budget ce qui est tout à fait normal. Malheureusement l'offre 100% santé n'est pas cumulable avec l'offre 2e paire, comme il vous a été expliqué lors de votre passage. Afin de ne pas léser nos clients désirant l'offre 100% santé, nous avons mis en place des forfaits à très petits prix vous permettant d'avoir un deuxième équipement à moindre frais. C'est d'ailleurs ce qui vous a été proposé et ce que vous avez choisi.
Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Isabelle M.
Bonne accueil
Bonne accueil
Expérience prouvée le 10/08/2023
Rosine F.
Equipe sympa, super arrangeante ,je recommande ce magasin.
Equipe sympa, super arrangeante ,je recommande ce magasin.
Expérience prouvée le 17/08/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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| Samedi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |