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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VOIRON
Patrick G.
il y a 3 ans
Tres bon acceuil etcompetence du personnel, large choix des modeles.
Voir plusElisabeth F.
il y a 3 ans
Accueil agréable et très professionnel. Lunettes confortables qui correspondent et à ma vue et à mon budget. C’était une première fois mais pas la dernière.
Voir plusDavid J.
il y a 3 ans
Excellent accueil, pas d’attente et un personnel efficace et agréable.
Voir plusBERNARD
il y a 3 ans
Magasin très accueillant, personnel très accueillant et très sympathique et surtout très compétant, connaissant très leur métier ! les lunettes très bien adaptées à ma vue. C'est pour cela que j'ai mi...
Voir plusDelphine L.
il y a 3 ans
La disponibilité du personnel, sa compétence.
Son Acceuil bienveillant.
Christiane S.
il y a 3 ans
Accueil formidable, on a pris le temps de s’occuper de moi et répondre au mieux à mes besoins.
Voir plusOlivier I.
il y a 3 ans
Parfait 2 lunettes pour 1euros , personne serviable a recommander
Voir plusJosette S.
il y a 3 ans
Un seul bémol. Lorsque un employé est au téléphone cette personne parle fort et les clients en profitent et ce n’est pas agréable
Voir plusJacqueline L.
il y a 3 ans
Accueil prise en compte des besoins. OFFRE 3 paires de lunettes.
Voir plusMireille R.
il y a 3 ans
Personnel agréable, du choix, des bons conseils et service après vente parfait
Voir plusJean M.
il y a 3 ans
Accueil sympathique et professionnel. De bons conseils et une écoute attentive.
Voir plusJulie M.
il y a 3 ans
Personnel très agréable et a l’écoute du client . Merci à eux .
Voir plusJoelle D.
il y a 3 ans
Bel accueil mais pas de possibilité d’avoir une monture autre que le modèle d’exposition. Il ne me semble pas normal ni commercial de faire payer le prix d’une monture neuve dans ce cas en sachant qu’...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VOIRON
Patrick G.
Tres bon acceuil etcompetence du personnel, large choix des modeles.
Tres bon acceuil etcompetence du personnel, large choix des modeles.
Expérience prouvée le 23/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Agnes C.
Pas de variation de modèle Mauvais réglage
Pas de variation de modèle
Mauvais réglage
Expérience prouvée le 23/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur un modèle différent de votre ancienne monture. Désirant une Magic et devant correspondre à votre visage fin, cela a malheureusement, il est vrai, limiter le choix.
Lors de votre dernier passage, nous vous avons proposé de revoir l'ajustage de votre monture mais vous étiez pressée. N'hésitez pas, lorsque vous serez disponible, à repasser pour perfectionner le réglage.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.
Elisabeth F.
Accueil agréable et très professionnel. Lunettes confortables qui correspondent et à ma vue et à mon
Accueil agréable et très professionnel. Lunettes confortables qui correspondent et à ma vue et à mon budget. C’était une première fois mais pas la dernière.
Expérience prouvée le 25/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Audrey T.
Super service et bon conseil
Super service et bon conseil
Expérience prouvée le 19/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Franck M.
bien accueilli
bien accueilli
Expérience prouvée le 05/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
David J.
Excellent accueil, pas d’attente et un personnel efficace et agréable.
Excellent accueil, pas d’attente et un personnel efficace et agréable.
Expérience prouvée le 24/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
BERNARD
Magasin très accueillant, personnel très accueillant et très sympathique et surtout très compétant,
Magasin très accueillant, personnel très accueillant et très sympathique et surtout très compétant, connaissant très leur métier ! les lunettes très bien adaptées à ma vue. C'est pour cela que j'ai mis la note de 10 ! cordialement.
Expérience prouvée le 20/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Delphine L.
La disponibilité du personnel, sa compétence. Son Acceuil bienveillant.
La disponibilité du personnel, sa compétence.
Son Acceuil bienveillant.
Expérience prouvée le 14/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Laetitia G.
Bon rapport qualité/ prix.
Bon rapport qualité/ prix.
Expérience prouvée le 14/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Nadia S.
Personnel expérimenté et à l écoute.
Personnel expérimenté et à l écoute.
Expérience prouvée le 10/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Christiane S.
Accueil formidable, on a pris le temps de s’occuper de moi et répondre au mieux à mes besoins.
Accueil formidable, on a pris le temps de s’occuper de moi et répondre au mieux à mes besoins.
Expérience prouvée le 08/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Olivier I.
Parfait 2 lunettes pour 1euros , personne serviable a recommander
Parfait 2 lunettes pour 1euros , personne serviable a recommander
Expérience prouvée le 25/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Josette S.
Un seul bémol. Lorsque un employé est au téléphone cette personne parle fort et les clients en profi
Un seul bémol. Lorsque un employé est au téléphone cette personne parle fort et les clients en profitent et ce n’est pas agréable
Expérience prouvée le 31/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Malheureusement il nous arrive d'avoir des personnes malentendantes au téléphone, nous obligeant à parler assez fort.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Jacqueline L.
Accueil prise en compte des besoins. OFFRE 3 paires de lunettes.
Accueil prise en compte des besoins. OFFRE 3 paires de lunettes.
Expérience prouvée le 31/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Mireille R.
Personnel agréable, du choix, des bons conseils et service après vente parfait
Personnel agréable, du choix, des bons conseils et service après vente parfait
Expérience prouvée le 30/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Jean M.
Accueil sympathique et professionnel. De bons conseils et une écoute attentive.
Accueil sympathique et professionnel. De bons conseils et une écoute attentive.
Expérience prouvée le 29/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Josiane L.
La simplicité l'accueil le sourire 😀😁
La simplicité l'accueil le sourire 😀😁
Expérience prouvée le 26/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Julie M.
Personnel très agréable et a l’écoute du client . Merci à eux .
Personnel très agréable et a l’écoute du client . Merci à eux .
Expérience prouvée le 23/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Joelle D.
Bel accueil mais pas de possibilité d’avoir une monture autre que le modèle d’exposition. Il ne me s
Bel accueil mais pas de possibilité d’avoir une monture autre que le modèle d’exposition. Il ne me semble pas normal ni commercial de faire payer le prix d’une monture neuve dans ce cas en sachant qu’elle a été essayé plusieurs fois.
Cordialement
Expérience prouvée le 13/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour.
En moyenne, un magasin d'optique présente entre 2500 et 3000 montures. Au vue de ces quantités importantes et afin de vous garantir des modèles d'actualité, nous ne pouvons malheureusement pas avoir chaque modèle en plusieurs exemplaires.
Sachez que les montures sont très régulièrement nettoyées, désinfectées et contrôlées pour vous garantir un équipement de qualité conforme.
Cordialement
Marie O.
très bon accueil
très bon accueil
Expérience prouvée le 18/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
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