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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ARLES
Andre A.
il y a 2 ans
L'accueil la courtoisie et le savoir faire de la dame qui m'a reçu et qui a su m'aiguiller dans mon achat ...
Voir plusAlice G.
il y a 2 ans
Personnel très à l'écoute et bienveillant. Beaucoup de choix de montures et une vraie attention de la part du personnel pour que les lunettes correspondent parfaitement aux souhaits.
Voir plusSarah M.
il y a 2 ans
Je me retrouve avec une paires de lunettes de repos que je ne peux pas mettre sans avoir d'horribles migraines ophtalmiques, même après plusieurs semaines à essayer d'habitués mes yeux. J'ai l'impress...
Voir plusJanine B.
il y a 2 ans
personnel très sympatique et compétent et prix abordable
Voir plusRadouane E.
il y a 2 ans
L’accueil parfait les explications parfaites rien à redire
Voir plusJean L.
il y a 2 ans
trés bon accueil , trés professionnel, bon conseils et surtout trés bonne qualité de lunettes je suis trés satisfait merci Laurence pour votre dévouement et a bientôt . jl DESMARIES
Voir plusRomane T.
il y a 2 ans
Accueil un peu timide mais le reste à était très bien. Bien accompagnée par une dame très sympathique (je ne connais pas son nom...)
Voir plusArielle B.
il y a 2 ans
Conseillers à l'écoute et très accueillants.
Voir plusEliane A.
il y a 2 ans
Très satisfait de mon contact avec mon interlocuteur
Voir plusJanis C.
il y a 2 ans
Toujours très bien reçu et conseiller pour mes enfants et moi.
Voir plusSteeve B.
il y a 2 ans
J'ai été très bien reçu et accompagné pour mes nouvelle lunette
Voir plusMonique D.
il y a 2 ans
Accueil agréable et très professionnel
Bon rapport qualité prix
Muriel S.
il y a 2 ans
Personnel à l’écoute et très professionnel. Je me suis présentée lundi après-midi pour un changement de lunettes de vue . Il m’a été proposé une formule avec une paire de solaire à ma vue pour un rest...
Voir plusMarcelle S.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux. Prise en compte de mes exigences. Délai de fabrication rapide
Voir plusMuriel M.
il y a 2 ans
La qualité de la paire « offerte » est très limitée. Quant au prix des verres d’une paire à l’autre inexplicable. Mais accueil et personnel agréablesmême si plus de transparence aurait été appréciable...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU ARLES
Andre A.
L'accueil la courtoisie et le savoir faire de la dame qui m'a reçu et qui a su m'aiguiller dans mon
L'accueil la courtoisie et le savoir faire de la dame qui m'a reçu et qui a su m'aiguiller dans mon achat ...
Expérience prouvée le 30/10/2023
Bonjour Monsieur Arnoux, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Julien P.
Bonne accueil et attentif à ma demande
Bonne accueil et attentif à ma demande
Expérience prouvée le 04/11/2023
Bonjour Mr Perriaux, nous vous remercions pour la réponse à notre questionnaire de satisfaction. Votre retour nous est précieux pour améliorer en permanence la qualité de notre accueil et la réponse à vos besoins. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Alice G.
Personnel très à l'écoute et bienveillant. Beaucoup de choix de montures et une vraie attention de
Personnel très à l'écoute et bienveillant. Beaucoup de choix de montures et une vraie attention de la part du personnel pour que les lunettes correspondent parfaitement aux souhaits.
Expérience prouvée le 26/10/2023
Bonjour Mme Guay, nous vous remercions pour la réponse à notre questionnaire de satisfaction. Votre retour nous est précieux pour améliorer en permanence la qualité de notre accueil et la réponse à vos besoins. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Sarah M.
Vraiment déçue
Je me retrouve avec une paires de lunettes de repos que je ne peux pas mettre sans avoir d'horribles migraines ophtalmiques, même après plusieurs semaines à essayer d'habitués mes yeux. J'ai l'impression également de ne pas avoir été très bien conseillée dans le choix de la monture ... je trouve que la forme ne me va pas très bien, je suis assez déçue de mon achat ! Et encore plus déçue de l'impossibilité de porter mes lunettes de repos alors que je suis toute la journée sur un écran. Je ne pense pas que je retournerai pas dans ce magasin pour de futurs lunettes...
Expérience prouvée le 20/10/2023
Bonjour Mme Mounis, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très sincèrement désolés pour la gêne occasionnée avec votre nouvel équipement. Rassurez vous toutefois, lors de votre achat, nous mettons en place une garantie de bien voir durant trois mois et nous vous invitons à prendre rendez vous avec notre opticien conseil soit par téléphone, soit par mail. A votre entière disposition pour solutionner ensemble votre inconfort visuel. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Janine B.
personnel très sympatique et compétent et prix abordable
personnel très sympatique et compétent et prix abordable
Expérience prouvée le 20/10/2023
Bonjour Madame Brugeas, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif principal. Toute notre équipe se tient à votre disposition. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Radouane E.
L’accueil parfait les explications parfaites rien à redire
L’accueil parfait les explications parfaites rien à redire
Expérience prouvée le 21/10/2023
Bonjour Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. L'Equipe Alain Afflelou Arles.
Jean L.
trés bon accueil , trés professionnel, bon conseils et surtout trés bonne qualité de lunettes je sui
trés bon accueil , trés professionnel, bon conseils et surtout trés bonne qualité de lunettes je suis trés satisfait merci Laurence pour votre dévouement et a bientôt . jl DESMARIES
Expérience prouvée le 20/10/2023
Bonjour Mr Desmaries, nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre page professionnelle Google. L'expérience partagée nous encourage à maintenir la qualité de notre accueil et de nos services au quotidien. Nous restons entièrement mobilisés pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Liliane A.
Bons conseils
Bons conseils
Expérience prouvée le 18/10/2023
Bonjour Mme Antitomaso, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre retour est un élément essentiel pour poursuivre l'amélioration de la qualité de nos services. Nous restons pleinement mobilisés pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Frederique R.
On m’a bien conseillé et c’était rapide
On m’a bien conseillé et c’était rapide
Expérience prouvée le 17/10/2023
Bonjour Madame Raquidel, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Romane T.
Accueil un peu timide mais le reste à était très bien. Bien accompagnée par une dame très
Accueil un peu timide mais le reste à était très bien. Bien accompagnée par une dame très sympathique (je ne connais pas son nom...)
Expérience prouvée le 16/10/2023
Bonjour Mme Tirard, un grand merci pour votre retour. Votre expérience partagée nous permet au quotidien d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes et restons naturellement à votre entière disposition. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Patrice Q.
super bien ressue très Prot
super bien ressue très Prot
Expérience prouvée le 11/10/2023
Bonjour Mr Quilici, quel plaisir de lire votre message. Nos équipes s'emploient au quotidien pour vous apporter une expertise et une expérience client satisfaisante. A vous lire, nous avons rempli notre mission avec succès! Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. L'Equipe Alain Afflelou Arles.
Arielle B.
Conseillers à l'écoute et très accueillants.
Conseillers à l'écoute et très accueillants.
Expérience prouvée le 07/10/2023
Bonjour Mme Barosso, nous vous remercions pour la réponse à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que votre visite au sein de notre établissement fut agréable. Nous essayons au quotidien d'apporter à nos clients une expérience positive, en se focalisant sur vos attentes et besoins visuels et esthétiques. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Eliane A.
Très satisfait de mon contact avec mon interlocuteur
Très satisfait de mon contact avec mon interlocuteur
Expérience prouvée le 10/10/2023
Janis C.
Toujours très bien reçu et conseiller pour mes enfants et moi.
Toujours très bien reçu et conseiller pour mes enfants et moi.
Expérience prouvée le 10/10/2023
Bonjour Mr Cano, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de votre satisfaction. Comptez sur nous pour vous accompagner durant tout la durée d'utilisation de vos équipements optiques. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Steeve B.
J'ai été très bien reçu et accompagné pour mes nouvelle lunette
J'ai été très bien reçu et accompagné pour mes nouvelle lunette
Expérience prouvée le 07/10/2023
Bonjour Mr Barosso, nous vous remercions pour la réponse à notre enquête de satisfaction. La qualité de votre accueil est au cœur de nos priorités et votre satisfaction nous encourage dans notre travail au quotidien. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Monique D.
Accueil agréable et très professionnel Bon rapport qualité prix
Accueil agréable et très professionnel
Bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 06/10/2023
Bonjour Mme Dimitrov, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin et les produits optiques sélectionnés sont conformes à vos exigences. Nous essayons de vous apporter au quotidien un service de qualité, et votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Pierre V.
Très bons professionnels dans cette agence
Très bons professionnels dans cette agence
Expérience prouvée le 04/10/2023
Bonjour Mr Vernet, nous vous remercions pour la réponse à notre enquête de satisfaction. Nous sommes attachés aux retours qui nous sont faits permettant ainsi de mesurer votre satisfaction lors de votre visite et surtout d'améliorer au quotidien notre qualité de service. Nous restons pleinement mobilisés pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
Muriel S.
Personnel à l’écoute et très professionnel. Je me suis présentée lundi après-midi pour un changement
Personnel à l’écoute et très professionnel. Je me suis présentée lundi après-midi pour un changement de lunettes de vue . Il m’a été proposé une formule avec une paire de solaire à ma vue pour un reste à charge très correct .
Le mardi on me téléphonait pour me prévenir que mes 2 paires étaient prêtes . Bravo pour votre écoute, votre compétence et votre professionnalisme.
Expérience prouvée le 02/10/2023
Marcelle S.
Accueil chaleureux. Prise en compte de mes exigences. Délai de fabrication rapide
Accueil chaleureux. Prise en compte de mes exigences. Délai de fabrication rapide
Expérience prouvée le 29/09/2023
Muriel M.
La qualité de la paire « offerte » est très limitée. Quant au prix des verres d’une paire à l’autre
La qualité de la paire « offerte » est très limitée. Quant au prix des verres d’une paire à l’autre inexplicable. Mais accueil et personnel agréablesmême si plus de transparence aurait été appréciable.
Expérience prouvée le 04/09/2023
Bonjour Mme Manzi, nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous tenons compte avec grande attention de votre commentaire. Le prix des verres peut varier en fonction du choix de la monture sélectionnée, nécessitant souvent selon les corrections optiques un amincissement ou procédé de fabrication optimisant la résistance mais aussi la légèreté de l'équipement sélectionné. Si vous souhaitez bénéficier d'un complément d'information, nous restons à votre entière disposition soit par téléphone, soit par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nous mettons au cœur de notre métier la satisfaction client et nous espérons avoir su répondre à vos besoins visuels et esthétiques. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Arles.
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