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Hyper déçue de mes dernières visites.

Hyper déçue de mes dernières visites. Ça fait des années que je viens et je risque de changer à l'avenir. Augmentation des prix, forcing à la vente ( affinage des verres, anti reflets....). Trop d'attente, personne pas toujours compétente...

Par Jessica G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/01/2023

Bonjour madame Girard, nous sommes désolés à la lecture de votre message, nous ne comprenons pas les raisons de votre mécontentement. Nous cherchons justement à vous joindre en vain pour vous donner des informations complémentaires reçues cette semaine concernant le dossier de votre fils. Je vous invite donc à nous recontacter le plus tôt possible afin de pouvoir vous donner toutes les explications.

Respectueusement,

L'équipe Alain Afflelou de Dinan

Par ALAIN AFFLELOU DINAN ALAIN AFFLELOU DINAN il y a 2 ans
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Pas assez de personnel, une personne pour plusieurs client en même temps !!! On a été mis très longt

Pas assez de personnel, une personne pour plusieurs client en même temps !!! On a été mis très longtemps en attente une fois notre dossier ouvert !!!

Par Jean P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022
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J’ai à présent des lunettes, avec lesquelles je vois mal et qui m’ont coûté en plus de la mutuelle 3

J’ai à présent des lunettes, avec lesquelles je vois mal et qui m’ont coûté en plus de la mutuelle 300€ 700€ au total et je vois moins bien, je ne voulais pas de ces lunettes mais on m’a convaincu que j’allume m’y faire… et bien pas du tout. On m’a proposé une expertise mais qui la fait? Je ne sais ce que c’est que les 2 paires pour 1€ de plus.

Par Claudine F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/06/2022
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(problème de filtre anti reflets). Malgré ma demande. Lunettes toujours en attente cela fait 2 sema

(problème de filtre anti reflets). Malgré ma demande. Lunettes toujours en attente cela fait 2 semaines d'attente en plus...

Par Maryline R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022
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suite a un choix validé en magasin de paire de lunette on me rappelle 10 jours plus tard pour m'info

suite a un choix validé en magasin de paire de lunette on me rappelle 10 jours plus tard pour m'informer que ce n'est plus possible !je me doute lors de mon passage en magasin vous allez me refourguer une paire moins couteuse pour vous sans changer le prix pour moi je suppose . bref il ne faut pas avancer des choses que vous ne faites! ca reviens a de la publicité mensongère .Ma conjointe et son fils doivent changé de lunette a mon avis ca ne sera pas dans une autre enseigne sauf bonne surprise quand j'irais récupérer mes lunettes ce dont je doute .

Par Francis M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/02/2022
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