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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU FLERS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
personnel très accueillant et souriant, j’ai eu mes lunettes en peu de temps très rapide
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Vendeur pressé, qui ne reprends même pas le devis au moment de la signature pour l'expliquer, il positionne la tablette au niveau de la case de la signature et c'est tout. Pas du tout commerçant... Dommage, nous ne reviendrons pas l'année prochaine.
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Très bon accueil, pas d’attente, personnel très sympa
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hôtesse très agréable maîtrisant parfaitement son job
explication très claire
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Accueil agréable par professionnels qui connaissent bien leur travail et des bons produits..
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Super accueil et très bons conseils!
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Personnel accueillant, renseigne bien, délai rapide
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Très bon accueil sympathique vendeur à l écoute et compétent.
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Personnel très aimable accueillant très agréable
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Mes toutes premières lunettes à près de 50 ans. Un accueil agréable, des conseillers professionnels et un choix varié
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à la vente pas eu de problème, ensuite on me dit mes lunettes arriverons le vendredi suivant 1 semaine après, j'ai bien précisé que je ne voyais rien (ma paire de lunette était cassée, impossible de réparer la monture), mais bon si je dois attendre 1 semaine je vais me débrouillé, sauf que mes lunettes sont arrivé avant, et personne prends la peine de m'appeler, l'excuse ils n'ont pas que ça à faire, il faut savoir que c'est un concurrent à vous qui m'a dépanné avec une paire de lunette et mes verres, donc la prochaine fois les 300 ou 400 euros de ma poche que j'ai mis, je les donnerai à ce concurrent, je suis très déçu car il y a bien longtemps vous n'étiez pas comme cela, vous étiez bien plus commerçant et on nous contacter si les lunettes arrivées avant, bon à l'époque c'était dans une autre ville. De plus si vous êtes vraiment expert ils ont pu constater que je ne voyais pas grands chose.
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bonjour je suis venu dans votre magasin pour choisir une paire de lunettes pour celles si satisfait mais j’ai remis des nouveaux verres dans mais ancienne lunettes et une semaine pas de nouvelles donc allez voir si elle était prête et on m’a répondu qu’il y avait un problème donc renvoyer et à ce jour pas de nouvelle je trouve aberrant en sachant quel sont payer voilà la raison mais je peux vous dire qu on a était bien reçu et aidant dans nos choix mais le service après-vente laisse à désirer cordialement
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De très bon conseil, accueil très sympathique. Réactivité.
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J’avais besoin de faire changer un verre et au vue des nouveaux anti reflets le magasin a fait changer les deux verres sans surcoût Merci à Afflelou de Flers
