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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU HAGETMAU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Professionalisme ! Super accueil, gentillesse aimable, très à l'écoute du client et supers conseils
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L'excellent accueil et les conseils
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Personne très accueillante qui connaît son metiet
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Expérience client désastreuse chez l'opticien, pire que jamais. Les lunettes me font mal après un ajustement des branches (pas de douleur sans ajustement...). L'ajustement est négligé, le client n'est pas écouté. Pas d'option de prix intermédiaire, seulement formule chère ou forfait à 1EUR. On attribue les problèmes à mes difficultés d'adaptation aux nouveaux verres "techniques", même pour la monture à 1EUR plus confortable et sans flou en haut. En prime, la vendeuse refuse d'utiliser ma monture de marque, par peur de la casser au montage, malgré son état correct. Elle joue sur l'urgence et impose une nouvelle monture déformée, provoquant de la buée.
Bonjour Monsieur,
Vous me faites part de votre mécontentement concernant votre achat dans notre magasin, vous m'en voyez navrée .
Concernant votre deuxième équipement , il est vrai qu'une monture plastique "sèche" avec le temps et qu'il est toujours risqué de la réutiliser.
Je suis à votre disposition pour revoir avec vous l'équipement optique dans son intégralité afin de répondre au mieux à vos besoins.
Dans l'attente de vous revoir.
Fabienne Anxo (Gérante du magasin Alain Afflelou d'Hagetmau)
il y a 1 an
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La responsable du magasin est une perle très agréable et de très bons conseils
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Très bon accueil de la conseillère
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Accueil agréable bon conseil connet son travail.
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Bons conseils mais un.delai un peu trop long pour la livraison des lunettes
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Personnel très professionnel et très agréable
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Bonjour, je suis ravie de l'accueil donc rien à redire j'attends maintenant la réception de mes lunettes
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J’ai été très bien conseillée sur le choix de mes lunettes .. mais je trouve que le fait de devoir prendre rendez-vous pour choisir les lunettes et même pour les récupérer met un peu la « pression » .. il faut presque faire vite .. c’est le seul point négatif sinon j’ai trouvé qu’il a un choix très intéressant.. j’ai trouvé mon bonheur
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Très bon accueil, rendez-vous avec respect de l'heure. Très bon conseils
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Tout est au top!!!!!!!!!
Accueil , gentillesse , compétences et gamme d'appareils !!!! .
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Très bon service ,bien conseiller .
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tres bon accueil et personnel tres professionnel et competant
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Rdv rapide.personnel compétent et agréable.