Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Progressives mal adaptée, l’opticien ne prend pas le temps de vérifier…
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Bonjour,
Je ai pas eu de conseil lors de ma première visite. Lorsque j’ai parlé des verres on ne m a pas laisser le choix. Du coup mes verres sont très salissant non adapté… le second rdv était mieux autre vendeur. Mais verres toujours plus salissant que les anciens. Sur les solaires je n ai pas eu le choix de la couleur des verres. Concernant les lentilles il m’a vendu tout le stock sans même essayer. Bref pas satisfaite du tout.
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Erreur qui a retardé l'acquisition de mes lunettes....sans geste commercial pour s'excuser du contretemps imposé.
Juste : " Ça peut arriver "...
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Conseillère pas très agréable et pas de tiers payant…
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ce n'est pas la première fois que j'y vais et jusqu'à maintenant j'ai toujours été satisfaite. Dernièrement, je suis allée faire changer mes verres progressif uniquement, car ma vue a changé. Attente de 10 jours pour ensuite m'apercevoir que la correction n'était pas bonne. j'ai attendu 3 semaines pour être certaine de m'être bien habituée à mes nouveaux verres, mais non problème. Je suis retournée au magasin qui a recommandé des nouveaux verres et là encore 10 jours d'attente! et aucune explications ou raisons données. Donc pdt encore 10 jours (cela fera donc 1 mois au total) je suis fortement impacté sur ma vue, qui plus est je travaille toute la journée sur l'ordinateur et donc je me tape des superbes maux de tête!!!
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Personne n’est capable de donner de vrais conseils (visagiste) et c’est bien dommage. Afflelou comme ailleurs. Le principal c’est vendre
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La personne qui m' a reçu et servi était loin d'être professionnel dans ce magasin .