L'opticienne qui s'est occupée de moi était très professionnelle, à l'écoute, elle m'a bien renseigné sur la prise en charge mutuelle. Je suis enchantée de mon passage chez Afflelou.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Par ALAIN AFFLELOU SEMECOURTil y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SEMECOURT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Afflelou, tout le monde connait : 2 ou 3 paires de lunettes … Nous y sommes retournés entre autres pour ça : presbyte, solaire, de près, travail sur écran etc. Et pourtant ! Le conseil avisé de la gérante et de son équipe à Auchan Semécourt en avril et juillet 2022 nous ont fait choisir « ce qu’il nous faut, à nous » et pas seulement selon la pub Tchin Tchin : on sort habituellement de la boutique en pensant qu’on a probablement fait le « moins pire » des choix, selon la mutuelle et notre bourse.
La gérante est foncièrement gentille, elle l’insuffle à son équipe à son image, même s’il existe des pratiques commerciales du groupe mais on apprécie son humour et sa bienveillance. Je ne parle pas que d’achat pour un couple, mais aussi de service après-vente après 7 points de sutures sur accident avec une monture en plastique, tant sur le geste commercial que sur le suivi de moutures et verres et … tout simplement la prise de nouvelles !
Et en ce qui concerne le matériel, rien à dire, les Magic sont magiques. Pour nous, 1 paire chacun et des clips qui tiennent moins de place d’un téléphone … ou d’une serviette hygiénique dans un sac à main !
Merci Madame la gérante, d’avoir fait suivre notre SAV dans une autre région, merci pour votre brin d’humour, votre humanisme. En tout cas félicitations, à vous et à l’équipe !
J'ai rencontré une équipe adorable et disponible. la jeune femme qui s'est occupée de mon choix a été professionnelle, de bons conseils et m'a offert un service de qualité.
Merci
bonne continuation !
Martine Amoroso
Cela fait une bonne paires d'années que mon épouse et moi même sommes clients chez vous a semecourt. La raison est que nous sommes satisfait de l'accueil du sérieux et de la compétence du personnel ainsi que leur amabilité et gentillesse.
Mon épouse et moi ,sommes clients de ce magasin.
Le personnel est toujours disponible à tous les échelons un réel plaisir d'acheter des lunettes.
A et M. BALVA
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 2 ans