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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SEMECOURT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel très cordial et professionnel
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Très satisfait et surtout très bien conseillé par une professionnelle minutieuse et très compétente
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J’ai acheter une paire de lunettes avec clips solaire (gamme magic je crois) car j’aime beaucoup ce système. Or, lorsque j’ai choisi ma paire de lunettes j’ai demandé conseil à la vendeuse etc… je pensais qu’il y aurait juste des réglages à faire. Et malheureusement comme c’est une monture sans patins elles me coupent sur le nez impossible de les supporter. Je suis donc revenue voir s’il y avait une solution malheureusement non on m’a juste collé des patins sur le plastique pour les remonter un peu. C’était effectivement mieux mais une semaine après en vacances j’ai perdu les patins … bref je pensais du coup bénéficier de l’offre 3 eme paire et quitte à mettre au bout pour avoir cette gamme et la on m’a dit que pour les verres j’aurais environ 200€ de ma poche vu que ce sont des progressifs. Je ne peux donc pas bénéficier de cette offre déjà que j’ai mis 200€ de ma poche pour la première monture et la 2eme paire qui malheureusement me fait un point bleu à la lumière. Voilà je suis pour cette fois très déçue car j’avais hâte de changer ma Monture et au final je ne suis pas satisfaite et suis donc obligée d’attendre deux ans. Je n’incrimine personne voilà c’est pas de chance alors que j’ai toujours fait des éloges autour de moi de votre magasin semecourt. Cordialement
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Magasin acceuillant.Personnel tres avenant et tres professionnel. Serieux et competent. A l'ecoute du moindre souci.
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Payer 660 euros pour des lunettes et se retrouver avec des petits sacs en tissus à la place de boites c'est .....
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J'aurais aimé une boîte à lunette pour ma 2ème paire de lunette de vue solaire (au lieu d'un petit sac en tissu) ainsi que les 2 chiffons pour les 2 pairs. Moi qui suis maladroite ça m'aurait permis de protéger un maximum mes lunettes.
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Très bon conseil et très bon service
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Personnel très compétent et très agréable
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Bonjour toujours été satisfait de votre magasin.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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bon accueil, bons conseils et beaucoup de choix
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Personnel à l'écoute et professionnelle
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La personne qui c'est occupée de moi a été très agréable,sympathique professionnelle,elle m'a très bien aidée pour mon choix de monture.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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manque de mise en avant des offres. Pas certain de revenir la prochaine fois
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Bien accueillis, par une employée peu sûre de ses réponses mais la commande est bien conforme à notre attente, la mise à disposition intervient bien à la date prévue 15 jours plus tard. Donc très bien,
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PARFAIT TANT DANS L'ACCOMPAGNEMENT, LES EXPLICATIONS, LE DELAI...
