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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SEMECOURT
Cecile Z.
il y a 2 ans
Personnel très compétent et a l écoute des clients
Voir plusIsabelle L.
il y a 2 ans
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Néanmoins, je pense que le délai d'attente de 15 jours pour récupérer les lunettes choisies est excessif.
Voir plusAurelie S.
il y a 2 ans
Personnel très agréable et à l’écoute, les avis aident vraiment sans nous forcer à quoi que ce soit ! Magasin accueillant et bien tenu
Voir plusFernand G.
il y a 2 ans
Acceuil sympatique .Conseils très professionnels.Nous avons été très bien reçu par Karine et Céline .
Voir plusEstelle B.
il y a 2 ans
Équipe très professionnelle et très sympathique. Large choix de lunettes
Voir plusMarie C.
il y a 2 ans
Conseillère très agréable et à l’écoute De nos besoins ,
Nous avons récupéré nos lunettes au bout de 2 semaines et elles sont parfaitement adaptées à notre vue.
Fernand G.
il y a 2 ans
Accueil très sympatique .Collaboratrices très professionnelles ; à l'écoute ;conseils judicieux ;répondent aux questions gentiment ,sérieusement,prennent le temps qu'il faut .
Voir plusMarie J.
il y a 2 ans
Très bien accueilli très professionnel très bien conseillée
Voir plusPierre A.
il y a 2 ans
Très bon conseil reçu par la personne rencontrée lors de la commande, accueil plus mitigé lors de la réception des lunettes, service expédié rapidement,peu d assistance
Lunettes agréables sans...
Fabienne L.
il y a 2 ans
Comme à chaque fois, d'excellents conseils et un très bon accueil font que je reste fidèle à Afflelou Semécourt.
Voir plusHerve L.
il y a 2 ans
Très bon accueil et service . Une équipe professionnelle et que est de bon conseil
Voir plusRoselyne B.
il y a 2 ans
satisfaite des vendeuses et du service après vente ,je suis une cliente fidèle depuis de longues dates .jamais de problèmes.
Voir plusLaetitia G.
il y a 2 ans
Bon Accueil, prise sans rendez-vous, bien conseillé, satisfaite de la proposition faite et de mes achats.
Voir plusMichele W.
il y a 2 ans
L'accueil est très agréable et le personnel très serviable et vraiment compétant.
Voir plusRomain W.
il y a 2 ans
L accueil à été au top.
Même si elles n'étaient que 2 et qu'il y avait un peu de monde le sourire, l amabilité et la bonne humeur étaient là.
Maamar A.
il y a 2 ans
Je suis très satisfait de l'expérience chez Afflelou
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU SEMECOURT
Cecile Z.
Personnel très compétent et a l écoute des clients [Résolu]
Personnel très compétent et a l écoute des clients
Expérience prouvée le 07/10/2023
Bonjour Madame ZAPPA, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Pascal C.
Aucun conseil pour le choix des monture [Résolu]
Aucun conseil pour le choix des monture
Expérience prouvée le 05/10/2023
Bonjour Monsieur CORBIER, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Karine,la responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Isabelle L.
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Néanmoins, je pense que le délai d'attente de 15 jours [Résolu]
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Néanmoins, je pense que le délai d'attente de 15 jours pour récupérer les lunettes choisies est excessif.
Expérience prouvée le 05/10/2023
Bonjour Madame Lallement, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la durée de livraison qui vous emble excessive mais nous faisons tous notre possible pour diminuer ce délais. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Aurelie S.
Personnel très agréable et à l’écoute, les avis aident vraiment sans nous forcer à quoi que ce soit [Résolu]
Personnel très agréable et à l’écoute, les avis aident vraiment sans nous forcer à quoi que ce soit ! Magasin accueillant et bien tenu
Expérience prouvée le 27/09/2023
Fernand G.
Acceuil sympatique .Conseils très professionnels.Nous avons été très bien reçu par Karine et Céline [Résolu]
Acceuil sympatique .Conseils très professionnels.Nous avons été très bien reçu par Karine et Céline .
Expérience prouvée le 26/09/2023
Estelle B.
Équipe très professionnelle et très sympathique. Large choix de lunettes [Résolu]
Équipe très professionnelle et très sympathique. Large choix de lunettes
Expérience prouvée le 06/10/2023
Marie C.
Conseillère très agréable et à l’écoute De nos besoins , Nous avons récupéré nos lunettes au bout d [Résolu]
Conseillère très agréable et à l’écoute De nos besoins ,
Nous avons récupéré nos lunettes au bout de 2 semaines et elles sont parfaitement adaptées à notre vue.
Expérience prouvée le 28/09/2023
Fernand G.
Magasin Semécourt : Agréable , Bon choix de montures .Collaborateurs disponibles et serviables .(Karine et Céline) [Résolu]
Accueil très sympatique .Collaboratrices très professionnelles ; à l'écoute ;conseils judicieux ;répondent aux questions gentiment ,sérieusement,prennent le temps qu'il faut .
Expérience prouvée le 26/09/2023
Bonjour Monsieur Groo, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Marie J.
Très bien accueilli très professionnel très bien conseillée [Résolu]
Très bien accueilli très professionnel très bien conseillée
Expérience prouvée le 26/09/2023
Pierre A.
Très bon conseil reçu par la personne rencontrée lors de la commande, accueil plus mitigé lors de la [Résolu]
Très bon conseil reçu par la personne rencontrée lors de la commande, accueil plus mitigé lors de la réception des lunettes, service expédié rapidement,peu d assistance
Lunettes agréables sans soucis
Expérience prouvée le 18/09/2023
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience .
Nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes pour la vente et la satisfaction de votre équipement.
Je vous prie de nous excuser pour samedi mais effectivement, nous étions en sous effectif.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Fabienne L.
Comme à chaque fois, d'excellents conseils et un très bon accueil font que je reste fidèle à Afflelou Semécourt [Résolu]
Comme à chaque fois, d'excellents conseils et un très bon accueil font que je reste fidèle à Afflelou Semécourt.
Expérience prouvée le 23/09/2023
Bonjour Madame Legris, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Herve L.
Très bon accueil et service . Une équipe professionnelle et que est de bon conseil [Résolu]
Très bon accueil et service . Une équipe professionnelle et que est de bon conseil
Expérience prouvée le 16/09/2023
Roselyne B.
satisfaite des vendeuses et du service après vente ,je suis une cliente fidèle depuis de longues dat [Résolu]
satisfaite des vendeuses et du service après vente ,je suis une cliente fidèle depuis de longues dates .jamais de problèmes.
Expérience prouvée le 22/09/2023
Bonjour Madame Bonardi, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Laetitia G.
Bon Accueil, prise sans rendez-vous, bien conseillé, ... [Résolu]
Bon Accueil, prise sans rendez-vous, bien conseillé, satisfaite de la proposition faite et de mes achats.
Expérience prouvée le 22/09/2023
Michele W.
L'accueil est très agréable et le personnel très serviable et vraiment compétant. [Résolu]
L'accueil est très agréable et le personnel très serviable et vraiment compétant.
Expérience prouvée le 12/09/2023
Elisabeth W.
Très bon accueil, bons conseils. [Résolu]
Très bon accueil, bons conseils.
Expérience prouvée le 18/09/2023
Joelle W.
Très serviable [Résolu]
Très serviable
Expérience prouvée le 18/09/2023
Edith P.
Accueil et conseils parfait [Résolu]
Accueil et conseils parfait
Expérience prouvée le 18/09/2023
Romain W.
L accueil à été au top. [Résolu]
L accueil à été au top.
Même si elles n'étaient que 2 et qu'il y avait un peu de monde le sourire, l amabilité et la bonne humeur étaient là.
Expérience prouvée le 18/09/2023
Bonjour Monsieur Wlodaz, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Maamar A.
Je suis très satisfait de l'expérience chez Afflelou [Résolu]
Je suis très satisfait de l'expérience chez Afflelou
Expérience prouvée le 07/09/2023
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