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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU TOURS
Alexandre T.
il y a 3 ans
Très bonne accueil , a l' écoute de ma demande , parfait un grand merci .
Voir plusPhilippe B.
il y a 3 ans
Personnel compétent disponible et compétent.
Voir plusEnguerran J.
il y a 3 ans
Acceuil très respectueux et toutes les informations en détails
Voir plusJeanne M.
il y a 3 ans
Tout s'est bien passé pour le choix des lunettes et la réception.
Et ensuite c'est la catastrophe. La telecollecte pour le remboursement n'a pas été fait. J'ai du retourner 5 fois à la boutiqu...
Solene N.
il y a 3 ans
Équipe agréable, grand choix de montures et réalisation rapide.
Voir plusLaurent M.
il y a 3 ans
De très bons conseils , un vendeur au top qui t explique tout de A a z . Je suis novice dans les lunettes . Merci Michael pour les conseils et les précisions techniques .
Voir plusGuy V.
il y a 3 ans
Au regard de la publicité télé pas pu obtenir la paire 3ème paire gratuite
Voir plusBernard R.
il y a 3 ans
EXCELLENT ACCUEIL . BONNE RECOMMANDATION ET TRES BON PRODUIT
Voir plusStephane M.
il y a 3 ans
Des gens compétents et à l'écoute ,tout à fait satisfait de se magasin
Voir plusJean P.
il y a 3 ans
PERSONNEL INCOMPETANT POUR LE REGLAGE DES MONTURES ATTENTE ET ENSUITE POUR UNE REPARATION ILS FONT N'IMPORTE QUOI A FUIR
Voir plusVirginie D.
il y a 3 ans
Excellent accueil Équipe aimable serviable souriante et dynamique.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU TOURS
Alexandre T.
Très bonne accueil , a l' écoute de ma demande , parfait un grand merci .
Très bonne accueil , a l' écoute de ma demande , parfait un grand merci .
Expérience prouvée le 04/01/2023
Philippe B.
Personnel compétent disponible et compétent.
Personnel compétent disponible et compétent.
Expérience prouvée le 24/12/2022
Enguerran J.
Acceuil très respectueux et toutes les informations en détails
Acceuil très respectueux et toutes les informations en détails
Expérience prouvée le 24/12/2022
Jeanne M.
Tout s'est bien passé pour le choix des lunettes et la réception. Et ensuite c'est la catastrophe.
Tout s'est bien passé pour le choix des lunettes et la réception.
Et ensuite c'est la catastrophe. La telecollecte pour le remboursement n'a pas été fait. J'ai du retourner 5 fois à la boutique pour résoudre le problème. Il a fallu 5 mois pour me faire rembourser. Très décevant
Expérience prouvée le 08/12/2022
Solene N.
Équipe agréable, grand choix de montures et réalisation rapide.
Équipe agréable, grand choix de montures et réalisation rapide.
Expérience prouvée le 24/12/2022
Laurent M.
De très bons conseils , un vendeur au top qui t explique tout de A a z . Je suis novice dans les lun
De très bons conseils , un vendeur au top qui t explique tout de A a z . Je suis novice dans les lunettes . Merci Michael pour les conseils et les précisions techniques .
Expérience prouvée le 21/12/2022
Anne G.
EXCELLENT ACCUEIL PAR AUDE
EXCELLENT ACCUEIL PAR AUDE
Expérience prouvée le 06/12/2022
Guy V.
Au regard de la publicité télé pas pu obtenir la paire 3ème paire gratuite
Au regard de la publicité télé pas pu obtenir la paire 3ème paire gratuite
Expérience prouvée le 30/11/2022
Bonjour Mr VILLAR,
Apres étude du votre dossier il s'avère que vous avez commandé vos lunettes le 22 novembre lors de l'opération "BLACK FRIDAY" ou nous avons appliqué une remise de 50% sur votre monture, vous avez également pu profiter de la seconde paire à votre vue offerte pour 1 euro de plus et un clip MAGIC également offert.
L'opération TCHIN TCHIN DE NOEL ou nous offrons 2 paires pour l'achat d'1 n'à démarré qu'après celle du BLACK FRIDAY, c'est donc pour cela que nous n'avons pas pu vous la proposer.
Nous espérons que vos nouvelles lunettes vous donneront entière satisfaction, n'hésitez surtout à nous rendre visite pour un entretient ou un ajustage.
très bonnes fêtes de noël.
Toute l'équipe
Celine H.
Très bon accueil et très bonne équipe
Très bon accueil et très bonne équipe
Expérience prouvée le 29/11/2022
Bernard R.
EXCELLENT ACCUEIL . BONNE RECOMMANDATION ET TRES BON PRODUIT
EXCELLENT ACCUEIL . BONNE RECOMMANDATION ET TRES BON PRODUIT
Expérience prouvée le 16/11/2022
Bertrand G.
Très bien conseillé
Très bien conseillé
Expérience prouvée le 03/11/2022
Dominique H.
Très bon conseil
Très bon conseil
Expérience prouvée le 04/11/2022
Chantal C.
VERRES NIKON QUI DEFORMENT LA VISION
VERRES NIKON QUI DEFORMENT LA VISION
Expérience prouvée le 15/07/2022
Bonjour Me CHAUVEAU,
Je vous propose de reprendre contact avec le magasin afin de contrôler votre équipement si ce n'est déjà fait, les verres NIKON n'ont rien à voir avec cela bien au contraire il s'agit de la plus belle qualité qui existe aujourd'hui dans le monde du verre optique, votre inconfort provient probablement d'un ajustage monture à réaliser au magasin.
nous vous attendons pour regler cela.
A tres vite
l'equipe
Nicolas P.
Compétents et professionnels Merci a vous
Compétents et professionnels Merci a vous
Expérience prouvée le 24/10/2022
Stephane M.
Des gens compétents et à l'écoute ,tout à fait satisfait de se magasin
Des gens compétents et à l'écoute ,tout à fait satisfait de se magasin
Expérience prouvée le 11/10/2022
Jean P.
PERSONNEL INCOMPETANT POUR LE REGLAGE DES MONTURES ATTENTE ET ENSUITE POUR UNE REPARATION ILS FONT N
PERSONNEL INCOMPETANT POUR LE REGLAGE DES MONTURES ATTENTE ET ENSUITE POUR UNE REPARATION ILS FONT N'IMPORTE QUOI A FUIR
Expérience prouvée le 29/07/2022
Bonjour Mr Jean Philippe D,
Devant autant de compliments il est nécessaire d'apporter quelques explications, en effet lors de votre visite nos équipes étaient déjà occupées avec des clients, c'est notre opticienne en formation BTS qui a du vous livrer vos lunettes afin de ne pas vous faire attendre. Celle ci a les compétences pour cela mais surement pas la rapidité d'un opticien confirmé, la monture que vous avez choisi nécessitait beaucoup de précaution pour assurer le confort souhaité.
Concernant la réparation demandée nous n'avons pas la même définition de 'N'importe quoi", et nous assumons, car remplacer un fil nylon noir par un blanc en défigurant votre monture n'est pas dans nos habitudes à moins que vous nous l'ayez expressément demandé, nous devions donc commander ce fameux fil noir car aucune autre monture n'en est équipée.
Nous avons mis en place depuis le COVID un service de Rendez vous pour nos clients ayant des agendas très chargés et souhaitant s'assurer d'un temps qui lui est dédié vous pouvez en profiter en vous connectant sur notre site sur "prise de rendez vous".
Pour ce qui est de notre professionnalisme, nous sommes formateurs pour les Opticiens et futurs Opticiens car notre métier ne peut se transmettre dans de bonnes conditions sans cela mais parfois cela implique parfois un peu d'attente.
Espérant avoir donné un sens à la situation, nous sommes toujours la pour assurer les services prévus lors de votre achat, si vous le souhaitez bien sur.
Bonnes Fetes de fin d'annee
l'equipe
Elisabeth N.
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 05/10/2022
Daphnee F.
Très à l'écoute et très gentille
Très à l'écoute et très gentille
Expérience prouvée le 01/10/2022
Gregory L.
Personnel professionnel et agréable.
Personnel professionnel et agréable.
Expérience prouvée le 12/09/2022
Virginie D.
Excellent accueil Équipe aimable serviable souriante et dynamique.
Excellent accueil Équipe aimable serviable souriante et dynamique.
Expérience prouvée le 20/09/2022
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ZAC Tours Nord, 37100 TOURS
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