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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX
Willy A.
il y a 3 ans
Les conseillers sont très a écoute du client,je conseille à tout le de venir à la boutique.merci encore et bonne continuation
Voir plusEssia M.
il y a 3 ans
Une très mauvaise expérience avec plusieurs interlocuteurs différent. J ai du reprendre un rdv en urgence chez mon ophtalmo pour avoir une ordonnance pour des lentilles car mes lunettes n etaient pas...
Voir plusClaire N.
il y a 3 ans
Rien à redire, j'ai seulement fait changer les verres d'une ancienne monture. Je suis satisfaite. Le personnel était agréable.
Voir plusChristiane B.
il y a 3 ans
J'ai été très bien accueillie,très bien conseillée par Valentino.
Aujourd'hui je suis allée récupérer mes lunettes et Christelle m'a bien conseillée pour l'entretien de mes lunettes.
J'...
Franck G.
il y a 3 ans
Bon accueil et bon suivi de la commande. Je regrette de ne pas avoir eu de conseil pour choisir la monture. C'est difficile d'arriver dans une boutique face à toutes ces lunettes et devoir choisir une...
Voir plusLouis N.
il y a 3 ans
je honneur de parler le jour je entre dan votre magasin les votre agent travail trés gentil tout Bien
Voir plusViviane F.
il y a 3 ans
Un conseiller au top.
Sympathique, avec de très bon conseils.
Merci Antoine.
Pierre F.
il y a 3 ans
vendeuse tres bien
lunette tres bien
par contre pour ajuster les branches,
1er essais toujours mal ç l oreille car trop serré
éieme essais, apres 2 jours retour au m...
Rejane G.
il y a 3 ans
La personne qui m à fait une vérification des yeux est très professionnel et nous avons eu nos lunettes très rapu ma fille de 12 ans en avait besoin pour le Cole en urgence notre demande à été écouté...
Voir plusGerard G.
il y a 3 ans
Le Personnel a un très bon contact - compétence 'homogène' entre eux.
seul bémol : erreur de fabrication, mais retour sans problème ( + 8 jours).
Prestation "0€ à charge", proposée et ex...
Patrick E.
il y a 3 ans
Très bonne prise en charge du début à la fin et même après (reglages).
Voir plusAnne M.
il y a 3 ans
La monture de mes nouvelles lunettes c'est cassée 2 fois...pas de lunette à ce jour j'attends je précise que le magasin ni est pour rien. C'est le fabricant....
Voir plusAnais G.
il y a 3 ans
Le personnel de la boutique Afflelou de Venissieux, est agréable et à l’écoute des goûts et couleurs de ses clients. Les agents sont aussi d’une agréable compagnie dans le sens où ils n’hésitent pas à...
Voir plusAbdelhamid H.
il y a 3 ans
accueil excellent je suis entierement satisfait
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX
El A.
Super accueil prise en charge rapide
Super accueil prise en charge rapide
Expérience prouvée le 23/03/2023
Willy A.
Les conseillers sont très a écoute du client,je conseille à tout le de venir à la boutique.merci enc
Les conseillers sont très a écoute du client,je conseille à tout le de venir à la boutique.merci encore et bonne continuation
Expérience prouvée le 22/03/2023
Evelyne G.
UNE EQUIPE SYMPA bien conseillé
UNE EQUIPE SYMPA
bien conseillé
Expérience prouvée le 22/03/2023
Essia M.
Une très mauvaise expérience
Une très mauvaise expérience avec plusieurs interlocuteurs différent. J ai du reprendre un rdv en urgence chez mon ophtalmo pour avoir une ordonnance pour des lentilles car mes lunettes n etaient pas pretes a la datze prevue Heureusement que la responsable de la boutique a pris le temps de m appeler et de s excuser pour les erreurs faites par ses collaborateurs. Rappelez juste à vos équipes, que certaines personnes portent des lunettes ou des lentilles depuis des dizaines d années et donc arrêtez de remettre en doute leur parole ( message adressé à l adjoint specifiquement).
Expérience prouvée le 27/02/2023
Claire N.
Rien à redire.
Rien à redire, j'ai seulement fait changer les verres d'une ancienne monture. Je suis satisfaite. Le personnel était agréable.
Expérience prouvée le 17/03/2023
Christiane B.
J'ai été très bien accueillie,très bien conseillée par Valentino. Aujourd'hui je suis allée récupére
J'ai été très bien accueillie,très bien conseillée par Valentino.
Aujourd'hui je suis allée récupérer mes lunettes et Christelle m'a bien conseillée pour l'entretien de mes lunettes.
J'ai choisi un modèle magic clips avec clip soleil et clip nuit. Je suis enchantée, il y avait longtemps que je n'avais pas conduit la nuit aussi confortablement.
Merci à vous tous. Une mention toute spéciale pour Valentino.
À bientôt, je rapporterai mes anciennes lunettes pour l'association avec qui vous travaillez.
Expérience prouvée le 21/03/2023
Abdelhamid H.
accueil agréable
accueil agréable
Expérience prouvée le 24/02/2023
Jacques G.
Bien reçu et informé
Bien reçu et informé
Expérience prouvée le 21/03/2023
Franck G.
Bon accueil et bon suivi de la commande. Je regrette de ne pas avoir eu de conseil pour choisir la m
Bon accueil et bon suivi de la commande. Je regrette de ne pas avoir eu de conseil pour choisir la monture. C'est difficile d'arriver dans une boutique face à toutes ces lunettes et devoir choisir une paire sans savoir ce qui convient. Sinon, rien à redire.
Expérience prouvée le 14/03/2023
Louis N.
je honneur de parler le jour je entre dan votre magasin les votre agent travail trés gentil tout Bie
je honneur de parler le jour je entre dan votre magasin les votre agent travail trés gentil tout Bien
Expérience prouvée le 13/03/2023
Viviane F.
Un conseiller au top. Sympathique, avec de très bon conseils. Merci Antoine.
Un conseiller au top.
Sympathique, avec de très bon conseils.
Merci Antoine.
Expérience prouvée le 18/03/2023
Pierre F.
vendeuse tres bien mais incapacité à ajuster les lunettes
vendeuse tres bien
lunette tres bien
par contre pour ajuster les branches,
1er essais toujours mal ç l oreille car trop serré
éieme essais, apres 2 jours retour au magasin, on fait je ne sais pas quoi, résultat je n ai plus mal a l oreille, mais apres un moment, je commence à voir double!je me rend compte que mes lunettes s incline sur le coté, je les redresse et je retrouve ma vision normale.
du coup, je profite qu il y a un concurrent pour demander qu il redresse mes lubettes, ce qu il a fait avec gentillesse et depuis mes lunettes sont stables et ne me font plus mal à m oreille
dommage que les 2 personnres vues dans votre magasin soient incapables d ajuster une paire de lunettes
Expérience prouvée le 15/03/2023
Rejane G.
La personne qui m à fait une vérification des yeux est très professionnel et nous avons eu nos lunet
La personne qui m à fait une vérification des yeux est très professionnel et nous avons eu nos lunettes très rapu ma fille de 12 ans en avait besoin pour le Cole en urgence notre demande à été écoutée et nous les avons eu en 2 jours. Beaucoup de choix pour ma part jbai adopté les lunettes clips mon concubin les avait déjà OT depuis 2 ans se sont juste des merveilles
Expérience prouvée le 20/03/2023
Fatima T.
Accueil agréable
Accueil agréable
Expérience prouvée le 18/03/2023
Paola P.
cliente depuis plus de 20 ans
cliente depuis plus de 20 ans
Expérience prouvée le 11/03/2023
Gerard G.
Le Personnel a un très bon contact - compétence 'homogène' entre eux. seul bémol : erreur de fabrica
Le Personnel a un très bon contact - compétence 'homogène' entre eux.
seul bémol : erreur de fabrication, mais retour sans problème ( + 8 jours).
Prestation "0€ à charge", proposée et exécutée sans problème.
Client satisfait.
Expérience prouvée le 28/02/2023
Patrick E.
Très bonne prise en charge du début à la fin et même après (reglages).
Très bonne prise en charge du début à la fin et même après (reglages).
Expérience prouvée le 24/02/2023
Anne M.
La monture de mes nouvelles lunettes c'est cassée 2 fois...pas de lunette à ce jour j'attends je pré
La monture de mes nouvelles lunettes c'est cassée 2 fois...pas de lunette à ce jour j'attends je précise que le magasin ni est pour rien. C'est le fabricant....
Expérience prouvée le 25/02/2023
Anais G.
Afflelou Venissieux.
Le personnel de la boutique Afflelou de Venissieux, est agréable et à l’écoute des goûts et couleurs de ses clients. Les agents sont aussi d’une agréable compagnie dans le sens où ils n’hésitent pas à rigoler avec les clients les moins réservés.
Expérience prouvée le 16/02/2023
Abdelhamid H.
accueil excellent je suis entierement satisfait
accueil excellent je suis entierement satisfait
Expérience prouvée le 14/02/2023
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