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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil chaleureux
Écoute et conseils
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Accueil un peu hautain et parole du client mis en doute
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Accueil très agréable,j'ai eu mes lunettes rapidement et aucun problème. Vraiment très satisfaite.
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J'ai apprécié chez le personnel l'amabilité,!e professionnalisme,la disponibilité,la patience malgré des sollicitations des clients.
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Délai de traitement très long. Après instruction du dossier aucun retour du vendeur. Après plusieurs appels il fallait repasser dans le magasin.
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Très bon accueil et bien à l écoute du client.
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tout était OK, sauf un léger retard des clips réglés une semaine après
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equipe tres competente serieuse et souriante
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Bonne accueil, rapidité de prise de rendez vous et sav génial
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L'accueil des commerçants est très sympathique.
Je recommande vivement.
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Services de qualité, super conseil.
Je recommande vivement !
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Personnel sympathiquement agréable! et compétent. J'ai eu des très jolies nouvelles lunettes. Je reviendrais 100%. Merci afflelou! Afflelou de carrefour Venissieux.
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J’ai fais la demande de prise en charge avec l’opticien huit jours je n’avais toujours pas de réponse donc j’ai téléphoné ma mutuelle pour en s’avoir plus et il m’ont dit que la demande était accordée donc je suis repassé chez l’opticien je lui ai dit que la prisées charge était accordé le monsieur m’a répondu qu’il était entrain de faire l’inventaire et qu’il allait regarder après .!!! Après huit jours encore je me suis re déplacer pour s’avoir ce qui ce passais j’ai dit que la mutuelle a accepté la prise en charge à une dame et toujours rien donc j’aimerais savoir ce qui ce passe la dame à regarder et la elle a pris en charge pour finir les lunettes, elle devrait m’appeler quand ce sera prêt mais pas un coup fil ni des mails . Pour en finir j’en avais marre et aujourd’hui 22/2/2022 je me suis dit que c’était le moment d’aller récupérer mes lunettes et en arrivant j’ai dit que je suis là pour les lunettes ils m’ont fait attendre mais je les ai eu quand même !!! Je me demande combien de jour que j’allais attendre pour les avoir . Puisque pas de coup de fil ni mail c’est dommage !!! Je ne fais pas de reproche mais j’étais perdu sans nouvelles . Mais je suis très satisfaite de mes lunettes ( je suis trop souvent déplacé la j’ai rien compris)
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Bon accueil, Bons professionnels!!
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Opticien très sympathique et à l'écoute je recommande vraiment
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Les agents alain afflelou son accueillant et leur travail et bien fait
