Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien accueillit et les lunettes pas rapide attendu deux semaine na pas envoyé de texto
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Manque de personnel à certaine heure
Délai d'attente très long.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je vois pas bien avec me lunettes il faut que je retourne au magasin
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La monture de mes nouvelles lunettes c'est cassée 2 fois...pas de lunette à ce jour j'attends je précise que le magasin ni est pour rien. C'est le fabricant....
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
il y a presque 2 ans déjà javais pas apprécier l’accueille de la responsable, par contre celle qui m'avait reçu pour la commande était très professionnelle et très courtoise , c'est d’ailleurs raison pr laquelle je suis retourner la bas mais elle n'y était pas , le responsable de cette année pas agréable un peut fermer bon bref, celle qui a clôturer mon dossier pour la récupération de mes lunettes alors la prrrr , je lui pose une question qu'elle me répond par une question : on ne vous l'a pas expliquer? la responsable de ce jour était cool, une chose est sur je n'irais la bas
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La réalité entre le discours commercial et promotionnel et la réalité de l'enseigne et non pas propre à une boutique
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil… la personne qui s’est occupée de moi était semble-t-il en formation mais cela ne m’a pas été spécifié ; la prise des mesures de ma vue a été assez longue et contrôlée à la demande de la personne par un collègue.
Cela ne m’a pas rassuré….
J’ai récupéré mes lunettes ( deux paires) après 10 jours d’adaptation, ni l’une, ni l’autre ne m’apportent une vue confortable notamment de près…
Je vais retourner au magasin pour voir d’où vient le problème.
Je suis déçue car pour mon époux, nous avions été très satisfait.
J’espère qu’une solution pourra être trouvée
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
j'ai eu des soucis avec la nouvelle monture
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Trop d'attente manque de personnel certains employés sont Un peu désagréable au téléphone
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prix vraiment excessif c'est dommage.
Puis pas de possibilitée d'avoir l'offre tchin tchin.
La 2eme paire est solaire et rembourser qu'a 20% de memoire.
Avant ça vallait le cout. Mtn cest devenunun luxe de soigner ses yeux.
La vendeuse qui est la gerante a garder des technique de force de vente ancienne et pas discrete.
Etant moi mm diplomé en technique de vente je peux vous affirmer que regarder le prix de la monture la plus cher a chaque fois sur le coté est moyen moyen.
On sent que le conseil esthetique est un leur et quon est orienter vers un produit luxe ++++.
Ceci etant cela nenleve en rien la gentillesse de cette dame.
Afflelou reste pour le moment les moins pire du marché de l'optique.
A+
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'avais commandé mes lunettes en février et je viens juste de les recevoir suite à un oubli du vendeur. D'autre part, j'étais venu chez Afflelou suite à l'offre de 3 paires pour 1 € de plus, ce qui n'a pas été le cas vu que j'avais la CMU. De ce fait, je ne reviendrais pas chez vous car mon opticien me proposait une paire de lunette de soleil à ma vue pour le même montant.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil un peu hautain et parole du client mis en doute
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délai de traitement très long. Après instruction du dossier aucun retour du vendeur. Après plusieurs appels il fallait repasser dans le magasin.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENISSIEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai fais la demande de prise en charge avec l’opticien huit jours je n’avais toujours pas de réponse donc j’ai téléphoné ma mutuelle pour en s’avoir plus et il m’ont dit que la demande était accordée donc je suis repassé chez l’opticien je lui ai dit que la prisées charge était accordé le monsieur m’a répondu qu’il était entrain de faire l’inventaire et qu’il allait regarder après .!!! Après huit jours encore je me suis re déplacer pour s’avoir ce qui ce passais j’ai dit que la mutuelle a accepté la prise en charge à une dame et toujours rien donc j’aimerais savoir ce qui ce passe la dame à regarder et la elle a pris en charge pour finir les lunettes, elle devrait m’appeler quand ce sera prêt mais pas un coup fil ni des mails . Pour en finir j’en avais marre et aujourd’hui 22/2/2022 je me suis dit que c’était le moment d’aller récupérer mes lunettes et en arrivant j’ai dit que je suis là pour les lunettes ils m’ont fait attendre mais je les ai eu quand même !!! Je me demande combien de jour que j’allais attendre pour les avoir . Puisque pas de coup de fil ni mail c’est dommage !!! Je ne fais pas de reproche mais j’étais perdu sans nouvelles . Mais je suis très satisfaite de mes lunettes ( je suis trop souvent déplacé la j’ai rien compris)
Rapport avec vendeur et amicale discussion
