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Radar de confiance
·Avis client AA VITROLLES
Bruno O.
il y a 3 ans
Super expérience j’ai bien été accompagné. La conseillère m’a fait une super proposition et mes lunettes sont arrivées rapidement
Voir plusMarc E.
il y a 3 ans
J'ai acheté de 2 paires de lunettes de vue :
- en direct sans passer par une mutuelle (circuit court)
- la livraison a été TRES longue,
- je n'ai pas été prévenu de leur arrivée...
Serge P.
il y a 3 ans
La personne nous as bien conseillé et été bien à notre écoute
Voir plusViviane M.
il y a 3 ans
Le SAV a améliorer car pas toujours les bonnes informations par message reçu.
Voir plusAudrey H.
il y a 3 ans
Très bien accueillie et renseignée personnel très efficace
Voir plusOceane C.
il y a 3 ans
La personne qui c’est occuper de moi , au magasin de vitrolle , a été juste adorable et patiente avec moi . Juste faite attention quand ils veulent resserrer vos lunettes ils on tendance à vous raccou...
Voir plusJean L.
il y a 3 ans
Très bon accueil et malgré quelques soucis avec ma mutuelle la personne s'occupant de mon dossier a toujours fait le nécessaire
Voir plusPatricia H.
il y a 3 ans
lors de ma venue pour récupérer mes 2 paires de lunettes je me suis rendue compte que la deuxième monture n était pas celle choisie.et a ce jour je n ai pas ma deuxième paire de lunettes .Depuis le 1...
Voir plusGabriel K.
il y a 3 ans
Personnel incompétent pas moyen de voir la même personne, mon mari a fait faire ses lunettes 550 € et on a payé le nettoyant lunette une honte !!les autres opticiens l offrent !!!
En ce qui me c...
Rose M.
il y a 3 ans
Personnel très souriant, très professionnel, très compétant.
Je recommande vivement
Nathalie K.
il y a 3 ans
Ma demande a été comprise, entendu, bien conseillé, accueil parfait
Voir plusNelly S.
il y a 3 ans
Réticences au 100% santé, on nous l a bien fait sentir
Voir plusSybille C.
il y a 3 ans
bon accueil, bons conseils sur les montures, réception plutôt rapide des lunettes
Voir plusSandrine M.
il y a 3 ans
Une équipe accueillante et bienveillante avec de bons conseils.
Voir plusAvis client AA VITROLLES
Souad M.
Mauvais accueil
Mauvais accueil
Expérience prouvée le 21/09/2022
Bruno O.
Super expérience
Super expérience j’ai bien été accompagné. La conseillère m’a fait une super proposition et mes lunettes sont arrivées rapidement
Expérience prouvée le 21/09/2022
Helene A.
Bon accueil. Bon produits. Bon prix
Bon accueil. Bon produits. Bon prix
Expérience prouvée le 12/09/2022
Marc E.
J'ai acheté de 2 paires de lunettes de vue : - en direct sans passer par une mutuelle (circuit court
J'ai acheté de 2 paires de lunettes de vue :
- en direct sans passer par une mutuelle (circuit court)
- la livraison a été TRES longue,
- je n'ai pas été prévenu de leur arrivée
- j'ai appellé pour savoir et je n'ai jamais eu une reconnaissance d'erreur à défaut d'une excuse
Personnel compétent mais orientation client à revoir!
Expérience prouvée le 02/09/2022
Serge P.
La personne nous as bien conseillé et été bien à notre écoute
La personne nous as bien conseillé et été bien à notre écoute
Expérience prouvée le 30/08/2022
Viviane M.
Le SAV a améliorer car pas toujours les bonnes informations par message reçu.
Le SAV a améliorer car pas toujours les bonnes informations par message reçu.
Expérience prouvée le 06/09/2022
Audrey H.
Parfait
Très bien accueillie et renseignée personnel très efficace
Expérience prouvée le 31/08/2022
Oceane C.
Super gentille
La personne qui c’est occuper de moi , au magasin de vitrolle , a été juste adorable et patiente avec moi . Juste faite attention quand ils veulent resserrer vos lunettes ils on tendance à vous raccourcir les branches faut faire gaffe
Expérience prouvée le 26/08/2022
Jean L.
Très bon accueil et malgré quelques soucis avec ma mutuelle la personne s'occupant de mon dossier a
Très bon accueil et malgré quelques soucis avec ma mutuelle la personne s'occupant de mon dossier a toujours fait le nécessaire
Expérience prouvée le 12/08/2022
Catherine V.
Un très bon accueil et travail sérieux
Un très bon accueil et travail sérieux
Expérience prouvée le 20/08/2022
Patricia H.
lors de ma venue pour récupérer mes 2 paires de lunettes je me suis rendue compte que la deuxième mo
lors de ma venue pour récupérer mes 2 paires de lunettes je me suis rendue compte que la deuxième monture n était pas celle choisie.et a ce jour je n ai pas ma deuxième paire de lunettes .Depuis le 17 aout 2022.je ne manquerai de le signaler dans mon entourage.je suis trés ,très mécontente.
Expérience prouvée le 23/08/2022
Regine M.
Bien reçue. Assez rapidement servie.
Bien reçue. Assez rapidement servie.
Expérience prouvée le 22/08/2022
Gabriel K.
Personnel incompétent pas moyen de voir la même personne, mon mari a fait faire ses lunettes 550 € e
Personnel incompétent pas moyen de voir la même personne, mon mari a fait faire ses lunettes 550 € et on a payé le nettoyant lunette une honte !!les autres opticiens l offrent !!!
En ce qui me concerne pas moyen d avoir une prise en charge personne ne me l'a fait correctement ma mutuelle les as pourtant conseillé mais rien y fait.
Expérience prouvée le 11/08/2022
Andree C.
bien reçu, à l'écoute
bien reçu, à l'écoute
Expérience prouvée le 17/08/2022
Rose M.
Personnel très souriant, très professionnel, très compétant. Je recommande vivement
Personnel très souriant, très professionnel, très compétant.
Je recommande vivement
Expérience prouvée le 09/08/2022
Nathalie K.
Ma demande a été comprise, entendu, bien conseillé, accueil parfait
Ma demande a été comprise, entendu, bien conseillé, accueil parfait
Expérience prouvée le 15/08/2022
Nelly S.
Réticences au 100% santé, on nous l a bien fait sentir
Réticences au 100% santé, on nous l a bien fait sentir
Expérience prouvée le 13/08/2022
Nicole D.
Le délai pour lunettes de soleil trop long
Le délai pour lunettes de soleil trop long
Expérience prouvée le 08/08/2022
Sybille C.
bon accueil, bons conseils sur les montures, réception plutôt rapide des lunettes
bon accueil, bons conseils sur les montures, réception plutôt rapide des lunettes
Expérience prouvée le 05/08/2022
Sandrine M.
Une équipe accueillante et bienveillante avec de bons conseils.
Une équipe accueillante et bienveillante avec de bons conseils.
Expérience prouvée le 08/08/2022
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