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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AA VITROLLES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super expérience j’ai bien été accompagné. La conseillère m’a fait une super proposition et mes lunettes sont arrivées rapidement
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Bon accueil. Bon produits. Bon prix
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J'ai acheté de 2 paires de lunettes de vue :
- en direct sans passer par une mutuelle (circuit court)
- la livraison a été TRES longue,
- je n'ai pas été prévenu de leur arrivée
- j'ai appellé pour savoir et je n'ai jamais eu une reconnaissance d'erreur à défaut d'une excuse
Personnel compétent mais orientation client à revoir!
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La personne nous as bien conseillé et été bien à notre écoute
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Le SAV a améliorer car pas toujours les bonnes informations par message reçu.
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La personne qui c’est occuper de moi , au magasin de vitrolle , a été juste adorable et patiente avec moi . Juste faite attention quand ils veulent resserrer vos lunettes ils on tendance à vous raccourcir les branches faut faire gaffe
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Très bon accueil et malgré quelques soucis avec ma mutuelle la personne s'occupant de mon dossier a toujours fait le nécessaire
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Un très bon accueil et travail sérieux
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lors de ma venue pour récupérer mes 2 paires de lunettes je me suis rendue compte que la deuxième monture n était pas celle choisie.et a ce jour je n ai pas ma deuxième paire de lunettes .Depuis le 17 aout 2022.je ne manquerai de le signaler dans mon entourage.je suis trés ,très mécontente.
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Bien reçue. Assez rapidement servie.
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Personnel incompétent pas moyen de voir la même personne, mon mari a fait faire ses lunettes 550 € et on a payé le nettoyant lunette une honte !!les autres opticiens l offrent !!!
En ce qui me concerne pas moyen d avoir une prise en charge personne ne me l'a fait correctement ma mutuelle les as pourtant conseillé mais rien y fait.
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Personnel très souriant, très professionnel, très compétant.
Je recommande vivement
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Ma demande a été comprise, entendu, bien conseillé, accueil parfait
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Réticences au 100% santé, on nous l a bien fait sentir
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Le délai pour lunettes de soleil trop long
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bon accueil, bons conseils sur les montures, réception plutôt rapide des lunettes
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Une équipe accueillante et bienveillante avec de bons conseils.
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Comme à mon habitude je vais chez afflelou Vitrolles pour faire mes lunettes et celles de mes enfants.
Equipe très sympathique et professionnelle
