| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:30 - 20:00 |
| Mardi | 09:30 - 20:00 |
| Mercredi | 09:30 - 20:00 |
| Jeudi | 09:30 - 20:00 |
| Vendredi | 09:30 - 20:00 |
| Samedi | 09:30 - 20:00 |
Radar de confiance
·Avis client AA VITROLLES
Franck R.
il y a 2 ans
Bonjour
je trouve mais nouvelle lunette de vue un peu lâche qui ne tienne pas trop , je vais repasser en agence pour me les faire resserrer car cela est gênant .
Liliane H.
il y a 2 ans
Très satisfaite de l’accueil de Nassim, très professionnel, de très bon conseil, il a très bien sûr me conseiller tant pour la qualité que pour prix des lunettes.
Voir plusNicole I.
il y a 2 ans
Satisfaite par l' accueil, le professionnalisme , les bons conseils de Jean Christophe sans oublier sa patience. Merci et je continuerai à venir dans ce magasin
Voir plusNadjet B.
il y a 2 ans
Je suis ravie par l’accueil et l’écoute de la conseillère
Voir plusNathan L.
il y a 2 ans
10/10 à l'opticien avec qui j'ai pu essayer les lunettes, et choisir les montures et les clips. À l'écoute, patient et chaleureux. Le rendez-vous a été rapide, et m'a remis le maximum d'informations....
Voir plusFrederique C.
il y a 2 ans
Bonjour,
L'accueil est glacial, le personnel ne s'implique pas, n'a pas de patience
J'ai été très mal conseillée par la vendeuse, presque elle me faisais des reproches !
Et, de pl...
Lucien D.
il y a 2 ans
Gentillesse, professionnalisme et ils d'attente. Que du bonheur et plaisir.
Voir plusBrahim D.
il y a 2 ans
Très bon conseil vraiment efficace je recommande vivement cet excellent opticien qui prend soin de nos yeux et qui fait attention à notre portefeuille, au top !👌
Voir plusPatrick I.
il y a 2 ans
Des personnes à l'écoute de votre demande et elle vous donne de bons conseils pour le choix pour vaut lunettes
Voir plusYacine N.
il y a 2 ans
Le conseiller Nassim a ete à l'écoute et bienveillant. Il a su nous conseiller dans nos choix de monture etc., prendre le temps de tout expliquer. Je recommande à 200%
Voir plusFrederique Q.
il y a 2 ans
Professionnalisme et équipe sympathique.
Voir plusAvis client AA VITROLLES
Franck R.
Bonjour je trouve mais nouvelle lunette de vue un peu lâche qui ne tienne pas trop , je vais repass
Bonjour
je trouve mais nouvelle lunette de vue un peu lâche qui ne tienne pas trop , je vais repasser en agence pour me les faire resserrer car cela est gênant .
Expérience prouvée le 05/01/2024
Cecile M.
Très bon accueil et conseil
Très bon accueil et conseil
Expérience prouvée le 27/12/2023
Liliane H.
Très satisfaite de l’accueil de Nassim, très professionnel, de très bon conseil, il a très bien sûr
Très satisfaite de l’accueil de Nassim, très professionnel, de très bon conseil, il a très bien sûr me conseiller tant pour la qualité que pour prix des lunettes.
Expérience prouvée le 15/12/2023
Nicole I.
Satisfaite par l' accueil, le professionnalisme , les bons conseils de Jean Christophe sans oublie
Satisfaite par l' accueil, le professionnalisme , les bons conseils de Jean Christophe sans oublier sa patience. Merci et je continuerai à venir dans ce magasin
Expérience prouvée le 23/12/2023
Nadjet B.
Je suis ravie par l’accueil et l’écoute de la conseillère
Je suis ravie par l’accueil et l’écoute de la conseillère
Expérience prouvée le 27/12/2023
Nathan L.
Des lunettes de qualité, un agent de qualité
10/10 à l'opticien avec qui j'ai pu essayer les lunettes, et choisir les montures et les clips. À l'écoute, patient et chaleureux. Le rendez-vous a été rapide, et m'a remis le maximum d'informations. Ayant été celui qui m'a équipé il y a 6 ans, ainsi que mes parents, j'étais entre de bonnes mains. Quant à ma 2nde visite le 02/01/2024 pour récupérer les lunettes, je me suis rendu compte que ma monture principale n'entourait pas complètement les verres. Impossible de communiquer à la seconde agente ma crainte que les verres puisse se casser en cas de chute des lunettes, m'affirmant fermement que les verres ne risquerait pas de tomber (ce qui n'était pas vraiment ma source d'inquiétude). Très expéditive, très peu de place à des explications et aucune question permise (ou presque). Assez déçu de cette seconde visite pour le coup.
Expérience prouvée le 28/12/2023
Jean C.
Accueil,compétences,conseils,amabilite
Accueil,compétences,conseils,amabilite
Expérience prouvée le 28/12/2023
Elisabeth F.
Accueil agréable, et professionnel.
Accueil agréable, et professionnel.
Expérience prouvée le 19/12/2023
Richard G.
Très bon accueil et très bon conseil
Très bon accueil et très bon conseil
Expérience prouvée le 22/12/2023
Frederique C.
Bonjour, L'accueil est glacial, le personnel ne s'implique pas, n'a pas de patience J'ai été très ma
Bonjour,
L'accueil est glacial, le personnel ne s'implique pas, n'a pas de patience
J'ai été très mal conseillée par la vendeuse, presque elle me faisais des reproches !
Et, de plus, très hautaine comme on ne peut pas faire plus
Je ne retournerai, ni ne conseillerai, jamais Afflelou !
Cordialement
Expérience prouvée le 12/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous souhaiterions tout de même en savoir plus, c'est pour cette raison que nous avons tenté de vous joindre, en vain. N'hésitez pas à nous recontacter en magasin pour en discuter. Votre opticien Alain Afflelou Vitrolles.
Lucien D.
Gentillesse, professionnalisme et ils d'attente. Que du bonheur et plaisir.
Gentillesse, professionnalisme et ils d'attente. Que du bonheur et plaisir.
Expérience prouvée le 22/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur DUCOUT, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Merci pour aimable recommandation. Votre opticien AFFLELOU Vitrolles
Brahim D.
Top du top
Très bon conseil vraiment efficace je recommande vivement cet excellent opticien qui prend soin de nos yeux et qui fait attention à notre portefeuille, au top !👌
Expérience prouvée le 21/12/2023
Serge G.
Accueil agréable et conseil avise
Accueil agréable et conseil avise
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Vitrolles
Patrick J.
Bien reçu, bien servie bon conseils.
Bien reçu, bien servie bon conseils.
Expérience prouvée le 19/12/2023
il y a 2 ans
Bonjou Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Vitrolles
Virginie S.
Personnel à l’écoute
Personnel à l’écoute
Expérience prouvée le 09/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, c'est avec une immense satisfaction que nous découvrons votre retour positif suite à l'attention et aux conseils avisés de notre équipe. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous comble de joie. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous serions ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Merci encore pour votre retour précieux. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Vitrolles
Nathalie G.
Très bon accueil et conseils
Très bon accueil et conseils
Expérience prouvée le 08/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Vitrolles
Patrick I.
Des personnes à l'écoute de votre demande et elle vous donne de bons conseils pour le choix pour vau
Des personnes à l'écoute de votre demande et elle vous donne de bons conseils pour le choix pour vaut lunettes
Expérience prouvée le 16/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Merci pour aimable recommandation. Votre opticien AFFLELOU Vitrolles
Yacine N.
Prestations de qualité chez Afflelou Vitrolles
Le conseiller Nassim a ete à l'écoute et bienveillant. Il a su nous conseiller dans nos choix de monture etc., prendre le temps de tout expliquer. Je recommande à 200%
Expérience prouvée le 16/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour ce retour que nous partageons avec Nassim. Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au cœur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU Vitrolles
Frederique Q.
Professionnalisme et équipe sympathique.
Professionnalisme et équipe sympathique.
Expérience prouvée le 05/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, merci pour ce retour sur le magasin que nous transmettons à l'équipe. Nous restons à votre disposition pour vos besoins futur. Votre opticien Alain AFFLELOU Vitrolles.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
C.C. Carrefour, 13127 VITROLLES
TÉLÉPHONE
04 42 89 64 08
HORAIRES D'OUVERTURE
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:30 - 20:00 |
| Mardi | 09:30 - 20:00 |
| Mercredi | 09:30 - 20:00 |
| Jeudi | 09:30 - 20:00 |
| Vendredi | 09:30 - 20:00 |
| Samedi | 09:30 - 20:00 |