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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU WITTENHEIM.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Toujours à l’écoute !!
Toujours une solution !!
Je recommande totalement
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2 commandes pour 2 personnes différentes:
- pour mon épouse , correction verre fausse, reconnu par le fabricant, retour usine, délais pas respectes
- moi même, verre principal arrive casse , donc aussi retour à l’usine et délais mise à disposition pas respectes
Excuses à peine formulées pour les désagréments causés !
Bonjour Mr SINIC,
Concernant Mme les délais ont été respectés, mais il y avait un inconfort lors de la livraison, les verres sont donc partis en expertise et sont revenus avec un défaut avéré de la part du fournisseur, les verres sont donc en cours de livraison au magasin.
Concernant votre dossier, nous aurions du vous prévenir du délai supplémentaire, en effet le verre présente une rayure, nous ne pouvons donc pas vous le livrer comme ceci car il ne passe pas le contrôle qualité. Veuillez nous excuser pour le délai de votre commande.
Nous vous contacterons dés que vos lunettes seront prêtes.
Cordialement,
L'équipe du magasin Alain Afflelou WITTENHEIM
il y a 1 an
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Un excellent accueil et service de la part du personnel dans ce magasin. Beaucoup de choix dans les montures et possibilité de paiement en pls fois, ce qui est vraiment pratique Les praticiennes sont très professionnelles et aiment ce qu'elles font, ça se sent. Je recommande vivement cette boutique
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Personnel accueillant, sympathique, professionnel et à l écoute
Belle boutique
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accueil très chaleureux et efficace
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Opticien très compétant qui répond à nos attentes. Merci
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Le Personnel est accueillant et très professionnel
Bravo continuez
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Personnels professionnelle très accueillants et à l'écoute.
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Compétences et amabilité du personnel
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Je suis satisfaite car prise en charge rapide et efficace + très professionnel. Très bonne réception de ma commande aucun soucis pour les lunettes, je recommande fortement ^^
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Vous avez parfaitement répondu à mes attentes par rapport au produit que je recherchais et par rapport à mes questions
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excellent accueil et conseils
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 1 an
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Personnel professionnel et extrêmement sympathique et à l'écoute
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Top, professionnel à l'écoute. Une semaine pour avoir les paires de lunettes, très rapide.
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Personnels très sympa et professionnel, rapidité, choix , conseils....
