Avis clients Turiscampo Camping & Bungalow Park

Chère Madame,

Nous tenons à vous remercier de votre visite et de votre commentaire.

Votre opinion est extrêmement importante pour l’amélioration de nos services.

Dans l’espoir de pouvoir recevoir à nouveau votre visite à une prochaine occasion, veuillez accepter nos meilleures salutations.

Cordialement,

Turiscampo Yelloh! Village

Chère Madame / Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre camping pour vos vacances et de nous faire part de votre opinion.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu entièrement à vos attentes.

Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte avec la plus grande attention.

Votre opinion et vos suggestions sont extrêmement importantes pour nous dans notre effort continu d'amélioration de nos installations et de nos services.

En restant à votre disposition, veuillez accepter nos meilleures salutations.

Turiscampo Yelloh! Village

Monsieur,
Laissez-nous commencer par vous remercier d’avoir choisi notre camping pour votre séjour.
Nous essayons de fournir autant d’informations que possible sur notre site Web www.turiscampo.com concernant nos installations et services et une recherche rapide sur Internet vous permettra de savoir où se trouve le camping et à quelle distance des villages et plages les plus proches. Même nos animations sont consultables à partir de notre application. D’autre part, il n’est nullement écrit que nous avons des toboggans au camping.
La grande majorité de nos clients apportent un véhicule avec eux, mais pour ceux qui ne veulent pas l’utiliser, il y a un arrêt de bus juste en face du camping, et il y a aussi la possibilité de prendre un taxi ou Uber.
Vous voulait partir plus tôt et vous n’avez pas pris d’assurance annulation (qui s’élevait à 139,72 euros pour tout le séjour), pourtant celle-ci vous a bien été proposé lors de la réservation et vous aviez bien pris connaissance de nos conditions générales de vente.
Nous vous avons gentiment proposé d’essayer de relouer votre mobil home et de vous rembourser les nuits qui seraient vendues, mais cela n'a malheureusement pas été possible jusqu'à la date de votre départ.

Nous pouvons donc comprendre votre frustration mais nous avons fait ce que nous avons pu jusqu’au dernier moment.
Ne voulant pas entrer dans les détails sur la véracité de certaines des informations que vous exprimez sur vos commentaires, nous regrettons profondément que vous n’ayez pas aimé votre séjour chez nous et ne pouvons que nous réconforter par le fait que la grande majorité de nos clients ne ressentent pas la même chose que vous.
En souhaitant que vous avez fait un bon voyage de retour, veuillez accepter nos salutations les plus cordiales.
Turiscampo Yelloh ! Village - Leading Campings

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci de votre visite et de nous avoir fait part de votre commentaire.

Nous aimerions préciser que la zone qui dispose d'un jacuzzi et d'une piscine partagés par 12 logements est la zone des mobilhomes "Amado".

Le jacuzzi plus grand près des hébergements "Maui" est en fait partagé par plus de clients (environ 28 mobilhomes).

Nous restons à votre disposition et vous prions d'accepter nos cordiales salutations.

Turiscampo Yelloh! Village