Allianz escroque le client et la SNCF n'est pas au ...
Allianz escroque le client et la SNCF n'est pas au courant puisqu'elle ne suit pas les dossiers. voici mon courrier au bout de plusieurs mois d'attente
"Je vous ai adressé les P.J des conversations avec la SNCF "avant l’achat du billet de train de substitution" Elle m'indique que cette annulation sera remboursée.
Comme vous pourrai le lire j’insiste personnellement en indiquant la raison de l’annulation du voyage. Elle me le reconfirme et me demande d’acheter le nouveau billet de train
et ensuite de faire la réclamation auprès de votre assurance. Ce que j’ai fait.
J’aimerai avoir votre réponse sur ces points précis.
. Cette démarche n’entraîne aucun engagement contractuel de la part de l’assureur dont l’appréciation résulte de l’application de la police d’assurance souscrite.
Cependant, les propos de notre partenaire pouvant être interprétables dans votre cas d’espèce, nous acceptons le remboursement des 38 € demandés