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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ascencia Business School La Défense, Grande Arche.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Médiocre surtout le service commercial
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Une écoles assez désordonnée, les intervenants n’ont aucune pédagogie l'école ma fait perdre la motivation de m’instruire. Les cours sont trop généraux et ont n’a pas forcément la possibilité de bien se spécifier dans un domaine qui nous plait.
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horrible, les profs absents, aucune motivation, les profs avaient pas envie de nous faire apprendre
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Catastrophique, aussi bien dans l’organisation des cours que dans la gestion administrative.
Une école qui promet un accompagnement et un remboursement, mais finit par bloquer les comptes ? C’est inadmissible.
Certains professeurs ne sont même pas payés, donc perdent toute motivation à bien faire cours.
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Incompétences du service d'admission, le service pédagogique est à la ramasse. A part utiliser chat gpt en cours on apprends rien...
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Bonne école.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de Ascencia Business School.
Cordialement,
L’équipe pédagogique Ascencia Business School
il y a 2 jours
Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.
J’ai validé mon année en juillet 2024, et à ce jour, avril 2025, je n’ai toujours pas reçu mon diplôme. J’ai envoyé de nombreux mails sans réponse et, après m’être déplacé à l’école, on m’a informé qu’ils ne savent toujours pas quand je vais le recevoir.
C’est une désorganisation totale, et cela bloque complètement mes projets professionnels. Si vous tenez à avancer dans votre parcours, éloignez-vous de cette école.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous avons pris connaissance de votre demande et sommes désolés des désagréments rencontrés concernant la réception de votre diplôme.
Nos équipes ont tenté de vous joindre pour échanger directement à ce sujet et vous apporter une solution. Nous vous assurons que toutes les démarches nécessaires sont en cours pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe Ascencia Business School
il y a 3 semaines
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L'ensemble de l'organisation reste à revoir. La pédagogie n'est pas tout le temps disponible, concernant les intervenants certains ne sont pas du tout pédagogue pour transmettre des connaissances. Absences d'intervenants pour plusieurs modules
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour.
Vos remarques concernant l’organisation, la disponibilité pédagogique et la qualité des interventions ont été prises en considération avec la plus grande attention.
Conscients des enjeux soulevés, nous avons engagé plusieurs actions pour renforcer l'encadrement pédagogique, optimiser la planification des interventions et garantir une meilleure transmission des savoirs par l'ensemble de nos intervenants.
Votre contribution s'inscrit pleinement dans notre démarche d'amélioration continue et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun une expérience de formation de qualité.
L'équipe Ascencia Business School
il y a 3 semaines
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Je ne recommande pas cette école. De nombreux élèves, ainsi que certains formateurs, expriment régulièrement leur mécontentement, notamment concernant un manque de considération, un manque de communication, ainsi qu’un manque d’organisation global. Les plannings sont souvent transmis tardivement, les réponses aux questions administratives prennent du temps, et il arrive fréquemment que les cours soient annulés à la dernière minute ou remplacés sans explication claire.
Malgré la motivation de certains intervenants, l’ambiance générale est marquée par une forme de désengagement et de frustration qui impacte directement la qualité de l’apprentissage. Il serait important que la direction prenne en compte ces retours pour améliorer le fonctionnement global de l’établissement.
Bonjour Fatoumata
Nous vous remercions pour votre retour, que nous accueillons avec toute l’attention qu’il mérite. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons très au sérieux les points que vous soulevez.
La qualité de l'accompagnement pédagogique, la clarté des informations transmises et le bon déroulement des cours sont au cœur de nos priorités. Nous sommes conscients que des axes d'amélioration existent, notamment en matière de communication interne, de gestion des plannings et de réactivité administrative.
Des mesures correctives sont actuellement mises en place afin de renforcer notre organisation et d'améliorer l'expérience des étudiants et des intervenants. Vos remarques ont été transmises à la direction et viendront enrichir notre démarche d’amélioration continue.
Nous vous remercions à nouveau pour votre contribution.
L'équipe d'Ascencia Business School
Cordialement,
il y a 3 semaines
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Organisation à revoir, le titre rncp ne correspond pas au diplôme
Bonjour Cassandra
Merci pour votre retour.
Concernant le titre RNCP, il peut effectivement exister des différences entre l’intitulé officiel enregistré auprès du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) et le nom commercial ou pédagogique utilisé par l’école pour présenter ses programmes. Le titre RNCP correspond à une reconnaissance par l'État, avec un intitulé normalisé et validé à l’échelle nationale, tandis que le nom utilisé en interne ou dans notre communication vise souvent à mieux refléter le contenu pédagogique ou la spécialisation de la formation proposée. Cette différence d’appellation peut parfois prêter à confusion, mais il est important de préciser que le diplôme délivré est bien certifié et reconnu selon les critères du RNCP.
Nous nous engageons à renforcer la transparence de nos supports d'information pour éviter toute ambiguïté à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter pour échanger plus en détail.
Cordialement,
il y a 3 semaines
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manque d’organisation
Bonjour Iris,
Merci pour votre retour. Vous mentionnez un manque d’organisation ; cependant, votre message restant général, nous vous invitons à nous préciser les points concernés afin que nous puissions en tirer pleinement parti.
Votre contribution est importante pour l’évolution continue de nos services.
À votre écoute,
L'équipe Ascencia Business School."
il y a 3 semaines
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Pas top l’organisation à la Défense, beaucoup de changements de dernières minutes, de visio. Un manque d’intervenants donc remplacement des cours avec d’autres matières qui n’ont rien à voir.
Bonjour Myriam,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience sur notre campus n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les changements de dernière minute et le manque de stabilité dans l’organisation puissent être frustrants.
Soyez assuré(e) que nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à améliorer la gestion des plannings et la disponibilité des intervenants.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe pédagogique Ascencia Business School
il y a 2 mois
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Une mauvaise organisation dans tout pour le prix qu on paie l école.
Je dirais qu il y’a que le service commercial où ça va. Et quelque personnes de la pédagogie mais médiocre pour l organisation des élèves
Bonjour Zoé,
Nous comprenons que certaines situations puissent être frustrantes et nous regrettons votre ressenti. Toutefois, nous tenons à souligner que l’organisation d’un programme académique repose sur de nombreux facteurs, parfois soumis à des imprévus indépendants de notre volonté. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer la meilleure qualité d’enseignement possible, en s’adaptant aux contraintes rencontrées.
Concernant l’organisation des cours, nous nous efforçons d’anticiper au maximum, mais des ajustements de dernière minute peuvent parfois être nécessaires afin de garantir la continuité pédagogique. Nos équipes restent mobilisées pour améliorer en permanence la planification et répondre aux attentes des étudiants.
Si vous avez des remarques constructives ou des suggestions précises, nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver des solutions adaptées.
L'équipe pédagogique Ascencia Business School.
il y a 2 mois
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Bonne école
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre école vous plaise, mais nous aimerions comprendre ce qui pourrait être amélioré pour mériter une meilleure note. N’hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous aidera à nous améliorer.
Encore merci pour votre retour,
Cordialement,
L'équipe pédagogique Ascencia Business School.
il y a 2 mois
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Problème au des intervenants
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec nos intervenants. Votre satisfaction est une priorité, et nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier.
Cordialement,
L'équipe pédagogique Ascencia Business School.
il y a 2 mois
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Au début c’était bien mais après au niveau des cours j’ai pas l’impression d’avoir beaucoup appris.
Bonjour Maéva,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, mais sachez que durant votre cursus de Gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation client, plusieurs cours enrichissants ont été proposés à travers les différents blocs. Vous avez d'ailleurs participé à la campagne de communication, qui était une belle opportunité pour stimuler la créativité, notamment avec le sujet sur l'inclusion de l'année dernière. Il y avait également les Business Games, qui permettent aux étudiants de se confronter à des situations réelles tout en développant leur esprit d’équipe et leurs compétences en gestion de projet. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos programmes et nos méthodes d'enseignement. Nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous des points qui vous ont semblé insuffisants. Nous nous engageons à offrir le meilleur dans nos enseignements, et nous espérons continuer à enrichir nos cours davantage à l’avenir pour répondre pleinement à vos attentes.
L'équipe pédagogique Ascencia Business School
il y a 7 mois
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Pas très bien
Bonjour Thinhinane,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce qui n'a pas bien fonctionné et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience à l'avenir
Cordialement,
L'équipe pédagogique Ascencia Business School
il y a 7 mois
Employeurs attention !!! Nous avions convenu de prendre une apprentie de cet établissement sans avoir de frais d'inscription, étant une très petite structure nous n'avions pas les moyens. Or à la fin du contrat, l'école nous adresse une facture et une convention d'honoraires modifiée et contre-signée ! A fuir !!! et ne pas faire confiance !
Bonjour,
Les prix des formations peuvent effectivement évoluer, et il est important de noter que certaines formations comportent un reste à charge. Cela est toujours stipulé dans les conventions de formation, et ce, avant la signature du contrat. Nous restons à votre disposition pour éclaircir ce cas et échanger afin de trouver une solution ou clarifier toute incompréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Ascencia Business School
il y a 7 mois
