Ascencia Business School La Défense, Grande Arche

Bonjour,

Merci pour votre retour.

L’organisation est un point que nous suivons avec attention. N’hésitez pas à nous préciser les aspects que vous souhaitez souligner : vos retours détaillés nous permettent d’identifier plus concrètement les axes d’amélioration.

Cordialement,

L’équipe Ascencia Business School

Bonjour,

Nous vous invitons à vous rapprocher directement du service pédagogique ou administratif afin d’échanger sur votre situation. Ces équipes sont disponibles et mobilisées pour vous accompagner.

Votre référente pédagogique est en lien régulier avec la déléguée de classe afin de faire remonter les besoins de la promotion et mettre en place les actions nécessaires.

Cordialement,

L’équipe Ascencia Business School

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de l'accompagnement pédagogique et du suivi des admissions est une priorité pour nous, et vos remarques sont prises très au sérieux.

Concernant l’usage de l’intelligence artificielle, elle est pensée comme un outil complémentaire, encadré par nos équipes, dans le but de former les étudiants aux outils actuels du monde professionnel, et non comme un substitut aux cours.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière plus approfondie.
Bien cordialement,

L'équipe pédagogique Ascencia Business School.

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de Ascencia Business School. 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique Ascencia Business School

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous avons pris connaissance de votre demande et sommes désolés des désagréments rencontrés concernant la réception de votre diplôme.

Nos équipes ont tenté de vous joindre pour échanger directement à ce sujet et vous apporter une solution. Nous vous assurons que toutes les démarches nécessaires sont en cours pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

L'équipe Ascencia Business School

Bonjour Julie,

Nous vous remercions pour votre retour.

Vos remarques concernant l’organisation, la disponibilité pédagogique et la qualité des interventions ont été prises en considération avec la plus grande attention.

Conscients des enjeux soulevés, nous avons engagé plusieurs actions pour renforcer l'encadrement pédagogique, optimiser la planification des interventions et garantir une meilleure transmission des savoirs par l'ensemble de nos intervenants.

Votre contribution s'inscrit pleinement dans notre démarche d'amélioration continue et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun une expérience de formation de qualité.

L'équipe Ascencia Business School

Bonjour Fatoumata

Nous vous remercions pour votre retour, que nous accueillons avec toute l’attention qu’il mérite. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons très au sérieux les points que vous soulevez.

La qualité de l'accompagnement pédagogique, la clarté des informations transmises et le bon déroulement des cours sont au cœur de nos priorités. Nous sommes conscients que des axes d'amélioration existent, notamment en matière de communication interne, de gestion des plannings et de réactivité administrative.

Des mesures correctives sont actuellement mises en place afin de renforcer notre organisation et d'améliorer l'expérience des étudiants et des intervenants. Vos remarques ont été transmises à la direction et viendront enrichir notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions à nouveau pour votre contribution.

L'équipe d'Ascencia Business School

Cordialement,

Bonjour Cassandra

Merci pour votre retour.​

Concernant le titre RNCP, il peut effectivement exister des différences entre l’intitulé officiel enregistré auprès du Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) et le nom commercial ou pédagogique utilisé par l’école pour présenter ses programmes. Le titre RNCP correspond à une reconnaissance par l'État, avec un intitulé normalisé et validé à l’échelle nationale, tandis que le nom utilisé en interne ou dans notre communication vise souvent à mieux refléter le contenu pédagogique ou la spécialisation de la formation proposée. Cette différence d’appellation peut parfois prêter à confusion, mais il est important de préciser que le diplôme délivré est bien certifié et reconnu selon les critères du RNCP.​

Nous nous engageons à renforcer la transparence de nos supports d'information pour éviter toute ambiguïté à l'avenir.​

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger plus en détail.​

Cordialement,

Bonjour Iris,

Merci pour votre retour. Vous mentionnez un manque d’organisation ; cependant, votre message restant général, nous vous invitons à nous préciser les points concernés afin que nous puissions en tirer pleinement parti.

Votre contribution est importante pour l’évolution continue de nos services.

À votre écoute,

L'équipe Ascencia Business School."

Bonjour Myriam,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience sur notre campus n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les changements de dernière minute et le manque de stabilité dans l’organisation puissent être frustrants.

Soyez assuré(e) que nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à améliorer la gestion des plannings et la disponibilité des intervenants.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos suggestions.

Cordialement,

L'équipe pédagogique Ascencia Business School

Bonjour Zoé,

Nous comprenons que certaines situations puissent être frustrantes et nous regrettons votre ressenti. Toutefois, nous tenons à souligner que l’organisation d’un programme académique repose sur de nombreux facteurs, parfois soumis à des imprévus indépendants de notre volonté. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer la meilleure qualité d’enseignement possible, en s’adaptant aux contraintes rencontrées.

Concernant l’organisation des cours, nous nous efforçons d’anticiper au maximum, mais des ajustements de dernière minute peuvent parfois être nécessaires afin de garantir la continuité pédagogique. Nos équipes restent mobilisées pour améliorer en permanence la planification et répondre aux attentes des étudiants.

Si vous avez des remarques constructives ou des suggestions précises, nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver des solutions adaptées.

L'équipe pédagogique Ascencia Business School.

Bonjour Hugo,

Nous vous remercions pour votre retour !

Nous sommes ravis que notre école vous plaise, mais nous aimerions comprendre ce qui pourrait être amélioré pour mériter une meilleure note. N’hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous aidera à nous améliorer.

Encore merci pour votre retour,

Cordialement,

L'équipe pédagogique Ascencia Business School.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec nos intervenants. Votre satisfaction est une priorité, et nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier.

Cordialement,

L'équipe pédagogique Ascencia Business School.

Bonjour Maéva, 

 Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, mais sachez que durant votre cursus de Gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation client, plusieurs cours enrichissants ont été proposés à travers les différents blocs. Vous avez d'ailleurs participé à la campagne de communication, qui était une belle opportunité pour stimuler la créativité, notamment avec le sujet sur l'inclusion de l'année dernière. Il y avait également les Business Games, qui permettent aux étudiants de se confronter à des situations réelles tout en développant leur esprit d’équipe et leurs compétences en gestion de projet. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos programmes et nos méthodes d'enseignement. Nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous des points qui vous ont semblé insuffisants. Nous nous engageons à offrir le meilleur dans nos enseignements, et nous espérons continuer à enrichir nos cours davantage à l’avenir pour répondre pleinement à vos attentes. 

 L'équipe pédagogique Ascencia Business School

Bonjour Thinhinane, 

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce qui n'a pas bien fonctionné et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience à l'avenir

Cordialement, 

L'équipe pédagogique Ascencia Business School 

Bonjour,

 Les prix des formations peuvent effectivement évoluer, et il est important de noter que certaines formations comportent un reste à charge. Cela est toujours stipulé dans les conventions de formation, et ce, avant la signature du contrat. Nous restons à votre disposition pour éclaircir ce cas et échanger afin de trouver une solution ou clarifier toute incompréhension. 

 Bien cordialement, 

L'équipe Ascencia Business School

Bonjour Loic,

 Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. En ce qui concerne nos professeurs, leur sélection repose sur des critères rigoureux visant à évaluer leurs compétences, afin de vous garantir une formation de qualité tout au long de votre parcours dans notre établissement. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous vous envoyons régulièrement des enquêtes tout au long de l'année, afin que vous puissiez évaluer vos intervenants. Vos retours nous aident à mieux les accompagner et à améliorer votre expérience durant votre cursus. Si vous avez d'autres remarques concernant notre école, n'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. 

 Bien cordialement, 

L'équipe Ascencia Business School

Bonjour Guilhem, 

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous informons qu'une sélection des étudiants est faite au moment du recrutement de ces derniers pour les intégrer ou non à l'un de nos cursus de formation. Cette sélection se fait en fonction de divers critères, qui nous permettent de déterminer le niveau d'entrée de l'étudiant, sa motivation et ses projets. Si vous avez des propositions d'amélioration, nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger à ce sujet.

 L'équipe Ascencia Business School

Bonjour Manuella, 

Nous entendons votre insatisfaction et votre remarque concernant notre école. 

Notre équipe fait le maximum chaque année pour vous proposer les meilleurs conditions de travail et de vie en sein de l'établissement. Il peut y avoir des erreurs d'organisation mais nous travaillons chaque jour pour y remédier. Si vous avez d'autres remarques vous pouvez nous contacter afin d'en discuter.

Cordialement, 

L'équipe d'Ascencia Business School.

Bonjour Gnini Affoua Salomé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre mécontentement et avons bien pris en compte vos remarques. Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, l'accès aux rattrapages est conditionné à la régularisation de vos impayés. Chez Ascencia Business School, nous nous engageons à garantir l'égalité et l'équité pour tous nos étudiants. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. 

 Cordialement,

 L'équipe Ascencia Business School